解决企业理念落实的渠道
《长城纲领》提出了一整套理念，怎么将写的变成做的，这就要解决贯彻落实的方式。我提出情感互动就是一种好的方式。员工的幸福感一方面来自物质、待遇，另一方面是来自思想、观念。现实生活中许多问题，是不可能如意的，俗话说，人生不如意十有八九，关键是怎么对待？比如只有半杯水了，有人认为水只剩下一半了，很郁闷；但有的人认为还有一半，很开心。水只有一半是事实，但不同的思维、不同的视觉，心情就不一样。
我认识一个人叫甘泉，他今年69岁，长得很年轻，为什么？他一生坎坷，反右派就劳改了22年，他给我讲了三条：第一对过去无怨无悔，整也整了，斗也斗了，你怨恨没有用，解决不了问题，还伤害自己。第二对现在无贪无求，得不到也不强求。第三对今后无忧无虑，生活过得去，有事情做就可以。昨天我碰到一个台湾国民党中将，108岁了，身体非常好，也是源于心态好。一个服务生不小心把茶倒了他一身，他不仅不恼火，还反过来安慰她，不要在意，不要让你们老板知道。他说人家做服务生本来就家境贫寒，又不是故意的，你骂她一顿又怎么样呢？他这么处理，服务生很感动，他也心情平和。
所以一个人的心态特别重要，这就需要做思想工作。当一个人在工作、生活中遇到困惑而情绪波动、思想郁闷的时候，就是需要关心的时候，也是做思想工作的时候。我在农产品公司推动成立了情感互动中心，培养了一批情感互动的志愿者，取得了初步成效。
我举一个例子，农产品公司的一名员工说，他已经到了谈婚论嫁的年龄，和女友的感情也比较好。但没有房、也没有车，请问徐教授应该怎么办？我想年轻员工，有这种想法很普遍。我是这么回答的：这是一个很现实的问题，要结婚需要一定的物质条件，尤其是当今社会，这个标准越来越高，给谈婚论嫁的你们带来很大的压力。有房有车当然好，但是作为结婚的必要条件，似乎不太现实。车不应该是一个条件，不可能家家都有车。房是必须的，有许多过渡办法，先租房，后买房，或者搞按揭，逐步还。就是发达国家，也不是一结婚，都有房的。我的女儿在澳大利亚找了一个老外，在国防部工作，他的房也是按揭的。每一个人都希望有好的物质生活，每一个人都要尽可能地改善物质生活，但好的物质生活的取得取决于许多条件，并且有一个过程。不能奢望工作没几年，马上就过富裕的生活。特别对于工薪阶层来说，需要慢慢积累。这一点应该与你的女友达成共识。在物质条件不够理想的情况下，能吸引对方的是你的品行、性格、气质、爱心，让她觉得与你生活在一起踏实、安全、可靠、愉悦、快乐。作为一个男人要大气、大度、乐观、开朗，有责任心，还有点幽默感，这是女孩子最喜欢的。内在的东西是情感稳定、婚姻幸福最重要的因素。相反，有车有房有钱，却很自私、很狭隘、很放荡，这样的男人并不有吸引力，有也是暂时的。你问我怎么办？我的答复是物质文明和精神文明一起抓。
