目前，深圳市国资委正在抓企业文化建设，这是一件有深远意义的事情。企业文化起始于日本，创建于美国，20世纪90年代引进我国。讲企业文化的书很多，作为一种时髦口号叫的就更多。深圳企业文化建设应从哪儿起步？国内外企业文化建设的好经验、好做法，都应学习和借鉴，但是一定要有自己的创造。深圳的企业文化建设立意要新、起点要高，努力成为我国企业文化建设的排头兵。
树立人本位的核心价值理念
企业文化的范围很广，包括外在形象、礼仪规则、制度安排、远景规划、价值理念等等。企业文化的核心是价值理念，而价值理念又可分各个层面，针对客户的、股东的、员工的，生产的、销售的、服务的等等。各个企业性质不同、重点不同，企业文化也就各具特色。
但企业文化应有共同的核心价值理念，就是以人为本。企业是由人组成的，企业家、管理者、员工是人，企业服务的对象也是人，人本位应是共同的。但人本位的价值理念对于企业来说还应具体化。
我认为，提高幸福感、增加满意度可成为企业的核心理念，也就是让股东满意、客户满意、员工满意。让股东满意，这不用讲；让客户满意，也不用说。至于是否让员工满意，这就是问题。员工是我招聘的，就该听我的，是我满意不满意的问题，怎么要让员工满意呢？提高员工的幸福感提出后，马上就有不同意见。说现在大部分员工，尤其是一线员工都不满意、都不幸福。一是工资低，大专1200，本科1500。二是不公平，用人、考评等都存在不公平现象，他们能满意吗、幸福吗？提幸福感、滿意度，不是惹麻烦、生事端吗？这就是问题所在。既然知道一线员工不满意、不幸福，却想绕开问题走，这样搞企业文化能行吗？如果不敢碰硬、不敢面对现实，企业文化就是一种花架子。
将员工的满意、幸福作为企业的价值理念，与目前绝大部分企业的经营理念发生冲突。把核心团队、技术骨干笼住，给高薪、给期权，对普通员工、一线员工则不很重视。你不满意，就走啊！要进的人多的是。老员工走了换新员工，工资更低，可降低成本。应该说，我国绝大多数企业都是持这种管理理念和经营策略，这很值得讨论。
对股东、客户、员工来说，我认为让员工满意是关键。员工满意了，就会好好工作，就能使客户满意，客户满意效益就会好，最后股东也会满意。对核心团队、技术骨干是要重视，有助于企业的正常经营与核心竞争力的提高，但是企业的大量工作和服务，是靠普通员工，尤其是一线员工去做的。他们对企业的满意度和归属感，直接关系服务的质量和企业的外在形象。
