作为一个企业,凭什么要关心员工的幸福感、满意度呢?这就涉及到理念问题。企业家的理念就是赚钱,这没有错,但企业家的成功还有一个指标,就是跟着你干的员工是愉快的、快乐的、幸福的。企业不断做强做大,员工越来越快乐,才证明企业家的真正成功。反过来,企业不断扩大,利润不断增加,员工却很不满,骂你是冷酷的经济动物,生活在这样的集体里,你快乐吗?幸福吗?成功吗?一个成功的企业家,不仅会赚钱,而且能够给大家带来愉快和幸福,才真正实现了人生的价值和意义。
员工快乐、愉悦、幸福,就会敬业工作,这也就保证了经营目标的实现。重视核心团队,无疑是正确的。但是对普通员工也应该关心。认为他们离开企业,可以招收新员工,也许工资付的更低,这种看法是片面的。有没有计算过有形成本和无形成本,新员工需要培训,在很长一段时间不熟悉、不适应,需要与其他员工的配合,尤其是老员工的离开对现有员工造成的心理影响等等。这是应全面权衡的。
一个员工发生了灾难病变,企业是有关心机制的,工会会出面,也会发动大家来救助。而对员工的感受,普遍不够重视。这是企业文化所要解决的。
韩国SK集团是该国第三大企业,它的经营理念是“幸福最大化”,而不是“赢利最大化”。 SK集团独特的“幸福文化”吸引了很多年轻的人才,为能在这个企业工作而自豪。SK集团在韩国石油化工和移动通信两大领域排行第一,并跻身于世界五百强企业。一个美国公司的人才主管说:“我们希望每个员工快乐,因为只有快乐工作,才能创造生产力。今后如果谁不快乐,请他赶紧卷铺盖走人,因为不快乐的人是干不好工作的。”企业专门雇一个人帮员工停车,使员工节省了时间,还心情愉悦。企业算过一笔账,一个人每天为了停车要花20分钟,几千人要浪费多长时间,又可创造多少财富。而雇一个人负责停车要合称算得多。看,人家是千方百计、绞尽脑汁为员工着想,道理很简单,这能给企业带来最大的效益。明知道员工不满,就是不愿面对,企业潜伏危机,一旦爆发,不仅影响企业的发展,还可能会危及企业的生存。
要有超越物质利益的精神追求
为什么要搞企业文化建设?大都认为,是为了企业做强、做大,或者说是为企业发展服务的。这没有错。但企业文化建设的目的,不仅仅是这样。企业文化还应该是一种精神的追求。企业是以盈利为目的的,老板要赚钱,员工要报酬,怎么需要有“超越物质利益的精神”呢?

