吉利汽车,脱了马夹照样认得你

作者:伍天友 | 原创 | 2008-05-08 23:24 | 投票
标签: 汽车 品牌 吉利 

“吉利”的品牌困境可以总结为:技术和品质的进步不能改变消费者对“吉利”的故有看法,所有关于技术和品质的宣传更象是“此地无银三百两”的行径。换车标的行为具有“洗心革面”“重新做人”的意味,但这恰恰强化了消费者对“吉利”的故有观念,证明了消费者对“吉利”低价低质的看法是正确的,因为连吉利自己都“无颜”面对自己的过去。更换品牌标志通常作为企业提升品牌形象的战术手段,但只有在你的历史得到消费者认同和肯定的情况下,换标才会产生积极作用,否则只会产生反作用,“你以为脱了马夹,我就认不出你了?”

我们知道,改变一种故有观念比起树立一种新观念要困难得多,困难在于人们不习惯于理性客观和动态地看待问题,加上天生的自信情结,以及不愿意冒无谓风险的行为习惯,使得故有观念难以撼动。你越是想证明他的看法是错的,他越是反抗,越是认为你在极力想欺骗他。当人们认为吉利汽车品质比不上丰田或其它品牌时,吉利汽车宣称将“以丰田为镜”就是一场灾难,因为这是对消费者观念的有力作证。尽管有人会觉得吉利汽车很谦虚,有上进心和自知之明。但你别想消费者会为此而冒着“生命危险”去买你的汽车,而放弃同价位或价格略高的丰田车。

看到了吧,吉利汽车用来改变品牌形象的做法,实际上都是在打自己的耳光、在自己的伤口上撒盐、搬石头砸自己的脚,还以为是吃了补药、傍了大款。吉利汽车应该让消费者看到的是自己的进步,而不是自己和其它品牌的差距。如果消费者看到你的进步,假使不是现在就信任你,也会对你的未来报以信心。如果拿自己和丰田比较,消费者看到的是差距而非进步。“差距”可能缩小也可能继续拉大,“进步”却意味着越来越好。同样的道理,你如果拿中国和当今世界上最先进的国家相比,你会觉得中国实在不太值得骄傲,但如果和自己的过去相比,她的进步又自然而然地令人肃然起敬。再说了,那些抽象难懂的技术比较又有几个人懂,有几个消费者可以应付得了?假使我觉得你的技术品质确实不错,买吉利汽车也不是什么有面子的事情,因为我的朋友们没有象我一样接受吉利的品质教育,因为比起丰田还是有差距。

我们说品牌传播是一门科学,就体现在严谨对待每一个传播概念,微小的概念差异就可能产生截然不同的效果。消费者的脑袋就像一个化学反应场,添加物的细微变化就能产生完全不同的化学反应,反应的结果可能是你要的物质,也可能要了你的命。造汽车需要精确,造品牌也一样,每一个概念,每一个词语都需要经过精细的打造。汽车出问题可以召回,概念传播出去就覆水难收了。

换标是多余的,“以丰田为镜”也是失策的。要想改变一个人的故有观念,顺应其思路是最有效的办法,先肯定其观念是必要的传播策略。吉利汽车固有的市场定位、品牌形象应该成为前进的台阶,而不是象现在这样不断地自己拆台阶。那些自己不愿意面对和提及的过去,正是你需要面对的,正是你最有利的武器,最宝贵的资源。因为正是自己的过去才能让消费者看到你的进步,才能让现在的“吉利”形象变得高大,才让吉利汽车的未来充满无限的想象。说到底,吉利汽车需要的只是一场高明的广告宣传运动。

  
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