千年管理思想精华汇编

作者:罗百辉 | 原创 | 2008-06-01 10:01 | 投票
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135埃德加·沙因的4种人性假说
美国行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类,并提出了4种人性假说。假说给管理者提供了一个比较好的坐标,这也是对管理思想的一个较重要的发展。

沙因的人性假说一
理性经济人假说(相当于X理论)的主要内容是:(1)人是由经济诱因来引发工作的动机,其目的在于获得最大的经济利益。(2)经济诱因在组织的控制下,因此,人被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工作。(3)人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。(4)人的感情是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求,组织必须设法控制人的感情。

沙因的人性假说二
社会人假说的主要内容是:(1)人类工作的主要动机是社会的需要,经过与同事之间的关系可以获得基本的认同感。(2)工业革命和工作合理化的结果,使工作变得单调而无意义,因此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人的影响更大。(4)人们最期望于领导能承认并能满足他们的社会需要。

沙因的人性假说三
自我实现人的假说(相当于Y理论)的主要内容是:(1)人的需要有低级和高级的区别,其目的是为达到自我实现的需要而寻求工作上的意义。(2)人们力求在工作上有所成就,实现自治和独立,发展自己的能力和技术,以便富于弹性,能适应环境。(3)人们能够自我刺激和自我控制,外来的激励和控制会对人产生一种威胁,造成不良的后果。(4)个人自我实现同组织目标并不冲突,而且是一致的。在适当的条件下,个人应调整自己的目标使之与组织目标配合。

沙因的人性假说四
复杂人的假说的主要内容是:(1)每个人都有不同的需要和不同的能力,工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。人的许多动机安排在各种重要的需求层次之上,这种动机阶层的构造不但因人而异,而且同一个人在不同的时间和不同的地点也是不一样的。(2)一个人在组织中可以学到新的需求和动机,因此一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互的结果。(3)人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式,在正式组织中与别人不能合群,可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要。(4)一个人是否感到心满意足,肯为组织出力,决定他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系,工作的性质、本人的工作能力和技术水平,动机的强弱以及与同事相处的状况都可能产生影响。(5)人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式做出不同的反应。

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