经理人员的职能一
建立和维持一个信息沟通系统。巴纳德认为，组织活动的复杂性亦即协调不同成员劳动的重要性，决定了有必要建立一个正式信息沟通系统，即经理人员（或管理人员）组织。这项工作包括：确定和阐明经理人员的职务以及找到适合的人担任这一职务。
经理人员的职能二
从不同的组织成员那里获得必要的服务。包括：招募和选聘能够提供适合服务的工作人员，维持组织的诱因，以保证协作系统的生命力。
经理人员的职能三
规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明。
181职工个人与组织的区别与联系
巴纳德学说的方法论，是以对职工个人和组织机构的区别和联系为基础的。巴纳德认为，每一个职工是一个独立的个人。每个人通过各种方式来学习和了解周围的事物，但他往往并未充分意识到自己的思想过程、自己的价值观或行动。个人的行为和思想往往是主观的、受感情影响的、非逻辑的、下意识的。
个人正式组织非逻辑的思维过程逻辑的思维过程非正式组织正式组织反应式行为决策式行为自由意志决定论效率原则效力原则道义上的责任法律上的责任以协议同意为依据的权威，主观地解释一种秩序以等级地位为依据的权威，客观地解释一种秩序
182效率和效力分析
组织的效力是组织存在的必要条件。当正式组织运行正常而取得成功时，它的目标就能够实现，这个正式组织是有效力的。至于组织的效率则指组织中的成员个人目标的实现程度、组织程度。一个组织的效率的尺度就是它的生存能力，即它继续为其成员提供使他们的个人需要得到满足的诱导，以获得集体民主得以实现的能力。西方学者认为，巴纳德把正式组织的要求同个人的需要连接起来了。这个论点是管理思想发展史上的一个里程碑。
183巴纳德管理理论的主要特点
(1)巴纳德最早把系统理论和社会学知识用于管理领域，创立了社会系统学派。(2)关于经理的职能，他与他的前人不同，他的前人多采用静态的、叙述的方式来说明，而他采用分析性和动态性的方式加以说明。(3)他首先对“沟通”、“动机”、“决策”、“目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的专题研究。(4)巴纳德将法约尔等人的研究向前推进了一大步。(5)巴纳德的“权威接受论”对权威提出了全新的看法，对我们很有启发。
总之，巴纳德在组织管理理论方面的开创性研究，奠定了现代组织理论的基础。
