那么,管理变数(过程的、计量的、行为的、系统的)如果
环境变数
(外部——社会的、技术的、经济的、政治的、法律的)
(内部——结构、过程、工艺)
卢桑斯的观念性结构一
环境变数:环境分为外部环境与内部环境。外部环境又分一般的和特有的两种。一般的外部环境由社会的、技术的、经济的和政治的、法律的力量所组成。它们虽然也在正式组织系统的外面,却直接影响它。一般的与特殊的外部环境之间,以及它们各自内部的各组成部分之间互相影响、互相作用。它的各变数间,以及它与外部环境各变数间是相互关联、相互依存的。
卢桑斯的观念性结构二
管理变数:主要是指过程学说、计量学说、行为学说、系统学说等所主张的管理观念和技术。其主要内容是:过程的管理变数有计划、组织、指挥、交流和控制;计量的管理变数有基本的计量方法、决策模式、运筹学;行为的管理变数有学习、行为的改变、动机的形成、集体动态、组织行为;系统的管理变数有普通系统理论、系统设计和分析、信息管理系统。
卢桑斯的观念性结构三
权变关系,是独立的环境变数同从属的管理变数间的函数关系。它是权变管理的核心,这正是权变学说不同于其他学说的地方。实际的管理是一个多维的复杂事物。复杂的管理问题,绝不能机械地加以解决。1973年,卢桑斯和豪德盖茨写了《 组织设计:一种权变研究方法》一文,说明企业的生产技术条件与外部环境条件都是企业组织结构的制约因素。
232超 Y理论
(1)人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的,而人们的需要有不同的类型。有的人需要正规化的组织机构和规章制度,有的人却需要更多的自治,更多的责任,更多发挥创造性的机会实现责任感。(2)组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应。例如,对工厂里的工人应采取X理论,而对研究人员应该采取Y理论的管理。(3)组织机构和管理层次的划分,职工的培训和工作的分配、工资报酬、控制程度的安排都要从工作的性质、工作目标、职工素质等方面来考虑,不能千篇一律。(4)当一个目标达到以后,可以继续激起职工的成就感,使之为达到新的、更高的目标而努力。
233权变学派的管理方法一
计划制定的权变论。权变学派认为,计划是事先制定的,为了进行某项工作,它预先决定做什么和怎么做的程序。包括确定总任务,确定产生主要成果的领域,规定具体的目标,以及制定目标所需要的政策、方案和程序。计划具有三个特点:(1)它一定涉及未来。(2)它一定涉及行动。(3)它一定涉及个人或组织的参与因果关系。权变学派认为,制定计划时对目标的明确性问题要做具体分析,在比较复杂的管理过程中,要恰当地掌握明确性和模糊性相结合的度是非常重要的。

