同年4月下旬,也就是在伊豆会议过后不到两个月的时候,在日本本部工作的350名技术人员中已有大约60人被派往在中国深圳新设立的技术中心工作,半年后又增调了200多人。友利电公司本部原先共有大约400名员工,除管理部门外,可以说本部的大半职能已经转移到了中国。此外,该技术中心还计划一年后再招聘200名以上的中国技术人才从事开发工作。负责友利电技术开发的公司专务董事关和彦奔走于北京、上海等主要大城市的人才市场,市场上技术人才的水平之高令关和彦大为吃惊。
转移基地目标:降低一半产品成本
友利电将技术开发基地转向中国,最主要的目的还在于既要保持产品线的扩充,又要实现开发成本的削减。目前友利电的无绳电话品种已达120—130种。其中有的机型销售量已高达100万部,而有的机型则还卖不到1万部。即使是同一机型也会因颜色、外观设计的不同而有多种款式。关和彦专务董事解释说,之所以这样,那是因为假如不扩充产品线的话,“就无法争取到像沃尔玛和佳购(BEST BUY)这样的大型零售商。”
而这样的大买家既需要能够吸引消费者的目光,产品色彩和设计多样化的低价位产品,也需要高利润率的高价位产品。个别买家为了追求商品特色,有时会特意选择与其他零售商所采购的款式不同的产品。总之,产品品种越多,就越能吸引大买家。
但是如果产品款式齐全了,却不能定期推陈出新的话,现有款式也会很快过时。畅销产品的颜色、设计可以说是瞬息万变。正是这个原因,友利电坚持每10个月到一年对产品作一次设计上的改进。多数情况下,新款式的设计由友利电在美国的公司营业团队和零售业的买家共同策划。“美国当地的营业团队一年到头都在和那些大买家商讨产品设计方案。” 友利电社长大森说。兼任营业本部长的大森社长,一年中有几乎一半时间要在美国坐镇指挥。另外,友利电每年要召开3、4次会议,专门综合分析新款式产品策划、营销负责人的调查报告和战略负责人的销售计划以及开发部门的技术信息,以最终敲定新产品的阵容。
就连像这样经过缜密策划、调查、讨论才设计出的新产品,也不一定全为买家所认可。有时尽管已经完全采纳了买家的意见,结果还是会被否定。此时,开发人员总是不气馁,连夜赶出新的设计,在第二天获得客户认可。
他们明白,要不断增加无绳电话的销售量,就必须坚持定期更新设计、不断扩充产品线。然而,在目前的条件下,开发一线还难做到这一点。原因很简单,好不容易开发出了新产品,在进入市场前谁也无法保证其一定会受到消费者的欢迎。即使增加日本方面的技术力量,也很有可能达不到预期的销售额。

