随着改革开放的不断深化，人才交流市场中求职者队伍的结构和数量发生了很大的变化。高考制度改革后，国家不再包分配，我们这样的人口大国，每年有几百万应届毕业生需要自找工作；企业优化组合过程中出现的下岗人员，亟待寻找新的生存发展空间；农村中的剩余劳动力（多是相对有知识的中青年人）跳出“农”门，需要寻找适合的工作岗位，等等，这就形成了浩浩荡荡的求职大军。据有关资料显示，我国待业和非正规就业人数，将近达到总人口数量的1/10 。诚然，解决就业求职问题，主要靠政府的宏观调控，靠经济发展的速度，靠求职者的主观努力。但是，社会环境同样是不可或缺的积极因素，热心而细微的关注，贴切而可行的服务，将大大缩短求职者的求职过程，提高就业或安置率。
过程中的帮助充分体现在对应问题或障碍的化解、排除抑或是创新取代上。可以想像，尽管整个的“求职大军”是个数量上的强大群体，但就其个体而言，则明显处于相对弱势位置。他们都面临着前所未有的新环境，心理和物质上的准备不很充分，应对择选不很成熟。一句话，他们有着多种需求，需要全社会的给予其过程中的关注、理解和帮助。这样，除了就业的终端——企业（公司）或其他用人单位要结合自身需要热情地吸收求职者外，社会的各阶层各行业应该以人为本，设身处地关注求职者，给他们提供可行的帮助与服务。
求职者第一时间内比较关心的是各种职位的平面信息。当他刚刚结束学业或是刚被优化下岗，或者作了离乡背井外出务工的打算时，大脑中短时间处于“新旧交替”式的空白状态，此时最需要获得的是各类用人岗位（职位）的信息，如“我将到哪里去？”，“哪里需要我？”等。
这种信息必须是具体、详细的。其中包括用人单位的属地、名称、性质、行业、岗位、用人条件、规章制度、用工待遇、信息时效、联系方式以及简要描述，尽可能地让求职者能从平面信息中了解更多的用人单位的真实状况。
这种信息必须是真实和有亲和力的。不真实的信息给求职者带来的是烦恼和灾难，为法律、政策和社会公德所不容。还有一类信息，故意提高准入门槛，例如某科技含量和级别并不高的用人单位发布的岗位信息中，要求“前台服务”类的职位学历竟然是“大学本科”，这显然是故弄玄虚，是一种拒人千里之外的心理作崇体现。
