如何帮助客户化解企业发展的困惑?
做企业的人都希望自己的企业有良好的发展。作为发展的象征,经营额增加了,员工变多了,企业的规模扩大了,这些当然都是好事。但相应的问题也多了起来,员工多了,管理的难度也自然增加了,企业规模扩大了,企业面对的各种难题自然也就多了。如何才能在企业发展的情况下,使员工队伍能够具有很好的向心力和凝聚力?企业规模扩大了,但各项管理怎样才能能够做到井然有序?这些问题既是我们这些行业客户面临的困惑,当然也是给我们这些行业服务机构提出的紧迫课题。
企业要实现健康发展,实行现代企业制度是必由之路。钢铁贸易行业中的企业,绝大多数都是自我奋斗型的民营企业。创业初期,他们靠敢于承担市场风险的胆识,凭借不辞辛苦、顽强奋斗的精神,依靠“打仗亲兄弟、上阵父子兵”的家族力量,一点一滴地积累,把企业做了起来。在这些企业中,所有者和管理者、经营业务骨干,都是一家人,具有天然的血缘关系,并以此构成了企业的信任关系和管理效率。然而,企业规模扩大之后,员工队伍中非亲缘关系的人逐渐增多,本就很脆弱的亲缘关系,已经不足以保证企业的管理秩序和效率的正常运行,这就提出了要实行现代企业制度,以科学的企业管理替代传统的家族式管理模式的必然要求。现代企业制度的基本特征就是:产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。不论是国有企业,还是民营企业,都必须依据这些原则进行改制,以使企业步入健康的现代企业发展轨道。
对于钢铁贸易行业的民营企业而言,政企分开的问题并不存在,主要应该解决的就是其他三件事。关于产权的问题,绝大多数民营企业老板往往意识不到这其中的问题,都是自己家人拥有企业的全部产权。这种情况在企业的创业阶段及规模较小的时候,这当然不构成什么问题,因为这时的企业尚处于风雨飘摇的境地,老板承担着企业的全部风险,有利于增强其在企业中的权威性。而当企业发展壮大、形成规模的情况时,企业主要经营责任的承担,除了家人之外,还有企业中的外姓经营管理骨干,如果企业的产权始终与这些业务骨干毫无关系的话,势必会形成一定的企业离心倾向和不稳定因素,这对企业的安全与发展显然是不利的。因此当企业发展到一定阶段的时候,有远见、有追求的老板就应该考虑对企业实施股份制改造,自己可仍然控股,同时让企业中的经营骨干持有部分企业股权,同时明确企业的经营管理责任和权力划分,进而建立起一套符合企业发展要求的科学管理制度。这些东西也许这些民营企业的老板并不清楚,这就需要相应的服务机构在其中发挥专业咨询作用。
