再来看第二个问题。同样的产品在不同的区域,其市场透明度和行业集中度是不同的。如婴儿奶粉在一级城市透明度很高,行业集中度也高,所以,若想打这个市场,必须把产品的独特利益点向消费者说透,并要准备高额的推广预算,比如建设医院通路、开辟专家热线等;而在农村市场,其透明度很低,集中度也低,于是,你要做的是,在他们能够接受的价格的前提下做好传播工作,没有必要开医院通路或咨询热线。所以,这些因素的不同会影响到战略设计。
因此,看似简单的6个问题,做起来就没那么简单。必须依靠大量的市场研究来达成。很多跨国公司在中国早已开始研究这些东西。我想,一旦他们找到理想答案,本土所谓的“老大”将成为败将。这就是战略的力量。1998年雀巢在中国大中城市开始做终端建设时,不少奶粉企业哄堂大笑,指其无知。现在怎样?雀巢在中国奶粉行业的领导地位牢牢建立。有人说,跨国公司在中国没有战略。我不同意这种说法。因为,我们所看到的都是表面现象,深层东西人家是不会告诉我们的。当然,部分跨过公司到中国,执行上出了些问题,但这并不说明没有战略。
创新制定区域市场战略
我们要在区域市场制定好战略,就要抛弃那些错误的做法,要有新的思路,创新发展。那么,对于区域市场创新,我们到底应做什么?我想至少要做以下6件事情:
一、重点研究竞争环境和竞争对手。
不少企业研究区域市场,愿意在一些无关紧要的事情上费心思。比如这个区域的总人口是多少、有多少地、县级市、去年的GDP是多少等等。看似很卖劲,实际是徒劳的。区域要研究竞争,研究竞争环境和竞争者的一举一动。
要研究产品在该区域处于什么样的竞争状态,是无序竞争还是有序竞争,直接竞争对手有哪些,他们的市场地位如何,还有什么替代品或潜在的进入者,他们在什么地方造成最大威胁等。
竞争者研究则更具体,你最直接的对手在干什么?在产品、价格、渠道和宣传上有什么独到之处?我们如何打击它才能赢得主动权?打正规战还是游击战?打到什么程度成本和效率最佳?等等。
研究竞争的主要目的是,获取竞争的制高点,从而避免产品“哪儿都有,哪儿都不强”现象。
二、避免资源过于分散,也避免过于集中。
我们都懂得资源有限。因此,一定要把有限的资源用到刀刃上。集中是不可忽略的原则。但集中和分散也有个尺度,就是边际效益最大化。我们以前喜欢“撒胡椒面”,现在人们都说集中,就开始喜欢“挖土豆”。这可能是良性转变,但别过了头。因为,资源的过度集中和过度分散都是浪费,“挖”和“撒”一定要合理把握。

