企业是如何扭亏为盈的
——对《思路就是出路,淡季可变旺季》一文产生的背景说明
王在安 2003-05
《思路就是出路,淡季可变旺季》这篇文章源于我1999年10月份在双汇集团一次管理会议上讲话,这个讲话内容较多,我仅将这个讲话中关于绵阳双汇郭显峰“淡季变旺季,企业扭亏为盈”的案例摘抄出来,命名为《思路就是出路,淡季可变旺季》,并发表于双汇集团司刊1999年第10期的《双汇时空》上。
绵阳双汇是双汇集团于1997年并购的一家四川省属大型国营肉联厂。由于双汇集团的企业文化和管理机制与原绵阳肉联厂固有国营企业文化和体制的冲突,各种矛盾激化,生产效率很低,由双汇集团委派的前两任总经理都力不从心,均以身体有病为理由或借口向万隆董事长提出申请调回双汇集团总部工作的要求。双汇集团总部的一些高管人员则担心自己被万总点将派往绵阳双汇。在这种情况下,没有任何生猪屠宰生产管理经历和经验的火腿肠销售人员郭显峰主动向万总请缨,自告奋勇表示愿意去挑绵阳双汇总经理这个重担。
但是,这个担子真的搁到郭显峰的肩上了,小郭心里还是很毛的,没有底气。怎么办?他找到我,请求我一定要陪同他去上任,给他一套工作思路,帮助他制定一套提高生产效率,扭亏为盈的工作方案。于是,我作为双汇集团董事陪同小郭前去赴任,与他一起工作了一段时间,给他提出了一套工作思路,帮助他制定了一个提高工作效率,淡季变旺季,扭亏为盈的工作方案。
我给小郭的工作思路是:
1.针对当时员工对双汇文化和管理机制的抵触情绪,针对四川双汇员工对双汇集团委派干部的尖锐对立情绪,要求郭显峰上任后,在第一阶段必须以90%的精力做好关心员工、尊重员工、爱护员工的工作,以10%的精力抓生产,只有获得了广大员工的理解和信任,才有资格领导员工,才有资格管理员工,才有资格带领员工搞好生产经营。为此,我们在最初的几天里,走访了许多工人家庭,了解和解决工人的一些具体困难;召开了几十个各类员工的座谈会,真诚地听取他们的意见,与他们进行了平等沟通;深入职工集体宿舍,与年青职工和单身职工进行谈心沟通,解决了他们提出的合理要求;整顿和改善了职工伙食;召开了全体职工大会,我在大会上公开回答了职工们提出的各种疑难问题和困惑,建立了广大员工对新任总经理小郭的初步理解和信任。
2.在工人的工资水平达到每月600元以前,减免或取消对工人的一切经济处罚,但是责任一定要讲清楚,道理一定要讲透。当时由于开工严重工不足,在实行计件工资条件下工人的平均月工资不到300块钱,如果按照双汇集团总部的责任追究管理机制要求,一些在工作中有失误、失职的工人在受到经济处罚后,将无法生活,这正是导致前任总经理与员工矛盾激化,不得不以称病为由逃离绵阳双汇的原因之一。
