（四）提高政府的信息服务能力（实现信息资源共享）
我国政府习惯于通过红头文件发布政策，但在现代市场经济中，企业数量大、分布面广，又没有主管部门，红头文件的定向发布，既费时又费力，还可能有遗漏。政府的发文行政是一种单向行为，难于及时得到行政对象的反馈信息。政府的政策发布之后，行政对象常会因为理解上的问题对政府提出咨询要求，政府有义务进行解答。实行电子政务后，政策上网发布，可以通过电子信箱收集反馈信息，或在政策文件网页上开设意见反馈窗口。实行电子政务，在网上发布政策信息，打破了时空限制，任何人在一天二十四小时都可以查阅，给服务对象提供了随时随地了解信息的方便。比如像我自己，上网八年来阅读的政策信息，少说也是过去二十年的上百倍。没有上网之前，我在中学、教育局、宣传部、党校等单位工作近二十年，学习时事政策只是开会时被动地听领导念文件那一小会，学习量极小，对许多政策信息似懂非懂。现在有了网络，我可以对某个问题进行穷尽式的研究，不像在图书馆和阅览室里边，收集信息总是有这无那。比如我今天谈的电子政务，没有一项国家重要政策是我不知道的，因为它们全在网上。如果没有网络，我去哪里寻找这些政策文件，天天跑各个政府部门办公室、档案馆，那里的人不烦你吗？而且我得跑腿、登记、抄写、复印等等，效率极其低下。现在坐在家里上政府网站，需要什么政策信息，只需复制粘贴就行了。
（五）降低行政成本
发展电子政务有助于降低政府的行政管理成本。行政系统内部办公自动化技术的普遍运用、政府部门之间跨部门或跨地区的电子作业、公务活动的连线办公、电子邮递、电子公文处理等，都可以大大减少公务员的办公费用和公文处理费用；通过政府网上采购，可以节约大量的人力、物力、财力，提高透明度；政府管理技术手段的变化，还可以避免大量有形资源如楼堂馆所、会议设施等的重复建设和浪费，减少行政系统的中间层次和人员。所有这些，都可以相应地减少许多开支，达到降低管理成本的目的。
（六）促进政务公开和廉政建设
政务公开要求政府按照法律、法规的要求，向公众提供非保密的政府信息。政府既掌握着大量的公共信息，又是法律、法规、规章和制度的制定者，相对于公众，处于明显的信息强势地位。在传统的政府公务中，由于社会公众不能随时随地了解政府的办事程序和有关政策，常常“跑断腿”；政府公务员为了应付公众不断重复提出的问题，常常“磨破嘴”，甚至由于政务不公开而产生腐败。电子政务建设促进政府办事流程、办事规则的规范化、公开化，为监督行使权力的过程，增加政府工作的透明度，提供了技术上的可能条件。因此电子政务有利于杜绝滋生腐败的“暗箱操作”，有利于政府部门的廉政建设。
