（七）扩展社会服务，加强市场管理
电子政务为政府服务社会提供了广阔的前景。在劳动保障、社会保险、住房、医疗卫生、工商税务管理、交通服务、公共安全、信用服务、经济及各类生活信息服务等诸多方面，基于网络的、智能的、个性化的、互动的、方便快捷的服务内容和服务方式，使政府在社会服务的广度和深度方面具有无限多的选择余地和发展目标。例如我国“三金工程”的实施，不仅加强了国家对金融、财税、外贸的宏观调控，强化了经济监管力度，也产生了巨大的社会和经济效益。金卡工程的实施，使全国电子联行系统每天处理5万多笔业务，金额高达800－1000亿元，每天为国家增加可使用资金500亿元。金税工程稽核系统投入运行，每年查出利用假发票违法违纪案件都有上万起，追缴税款上亿元。金税工程最大的作用，是有效预防和减少了假发票违法违纪案件的发生，例如2001年上半年被查出虚开发票的工商户有68户，2001年7月1日金税工程全面开通后，下半年虚开的只有5户，可见金税工程实施后案件数量有了明显下降。金关工程制定并实施了进出口企业代码、进出口商品代码两项标准，建设了配额许可证管理系统、进出口统计管理系统、出口退税管理系统、出口收汇和进口付汇核销系统等四个应用系统，提高了对外经济贸易的现代化管理水平。
（八）提升政府竞争能力
现在我们经常讲竞争，最多的是企业竞争，但事实上，目前经济竞争中，还有一个重要的层面，就是政府之间的竞争。国家的竞争主要表现在各国的中央政府之间，各个地区之间的竞争则表现在各个地方政府之间。两个原来条件相似的政府，结果为什么发展的差异很大？这里边与政府的作用息息相关。为什么资源、资本、人才和技术从这个地方汇聚到另外一个地方？例如为什么很多外资都进入新加坡和香港而没有进入阿富汗？这里有一个重要因素，就是政府竞争力问题。那么电子政务与竞争力有什么关系呢？电子政务可以改造并提升政府的竞争力，或者说网络时代的政府竞争力必须建立在网络的基础之上。电子政务可以通过前述“推动政府转变职能”、“提高政府行政效率”、“提高政府信息服务能力”、“降低行政成本”、“促进政务公开和廉政建设”、“扩展社会服务加强市场管理”等作用来极大地提高政府的竞争能力。现在吸引外资成为衡量各级政府政绩的一个重要指标，那么以吸引外资为例，在没有网络的时代，外资进入中国，通常需要先通过各种媒体进行资料收集，或者通过与当地政府联系，取得相关资料，期间非常繁琐。而现在很多外资来中国之前，可以通过网络搜索一些资料，如果有一个地方政府网站，为可能的投资者提供各种信息，很明显，外来投资者最先见到的是该地政府，没有网站的地方政府可能就失去了一个引资机会。
