公司是成立了,那么,中国的医院需要管理咨询吗?于是,我们对我国的医疗行业进行全面的分析,同时,不断学习美国及其他国家的先进的医院管理经验和历史,并进行对比分析,发现了美国的医院管理公司比酒店管理公司还多,新加坡政府医院系统改革之前存在许多弊端,后来他们将医院改组为医院公司,实行公司化经营,并委托医院管理公司进行管理,
利用先进高效的管理方式,以最节省成本的方法为病人提供最优良的医疗与保健服务。我国台湾对公立医院的管理也比较灵活,对经营较差的公立医院也委托私立机构管理或实行股份制管理,比如台北市万芳医院原为市属公立医院,后因严重亏损,当局将其委托给私立台北医学院经营管理,现不但扭亏为盈,而且每年还向当局交钱。台湾当局定期对医院进行评鉴,评鉴内容主要是财务、顾客、流通和成长四个方面。
和先进的医院管理模式相比,我国的医院管理还只是处在一个非常初级的管理水平,有着非常巨大的差距。那么,通过第三方专业的医院管理咨询公司,应该可以促进我国医院的管理水平的改善和提高。正象改革开放初期国外的酒店管理公司进入我国一样,首先是带动了五星级酒店的管理和服务的提升,其他的酒店也慢慢发生变化,改进自己的管理和服务。新一轮商务酒店的发展,给我国的酒店进行了大洗牌!
本人在2003年参加的一个医院建设高层论坛上,发表了“现代医院服务特点与医疗工艺设计”的讲演,在我国第一次正式提出医疗工艺设计的重要性。近年来,医院建设设计进入了一个新时期,出现了许多新建或改扩建工程项目。由于执行的是计划经济政策,建设费用均由上级拨款,医院只能用有限的款项在医院基地内见缝插针地零星添建,以致医院总体布局凌乱无章。某县人民医院的一个住院单元,设计成400多平方米,按照原来的设计,护士在单元内活动,非得穿上溜冰鞋不可。改造起来,浪费巨大。如果有专业的医院管理咨询公司进行咨询,就不会出现这样的现象。
国际上对于医疗行业的基本要求是公平性、可及性和效率。我国的公立医院现存在最突出的问题就是“可及性和效率”问题,到医院看病的基本流程发生一的点点变化,比如把划价、收费和发药归到一个窗口,对医院和病人来说,就可以节省更多的时间和效率。
无论我国的医疗行业怎样进行改革,医院的科学管理同样会象其他行业一样发展,这就象其他的管理咨询一样,专业的医院管理咨询会越来越需要。
