管理者世界之：
“五力”分析和价值链管理
迈克尔·波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model)，又称波特竞争力模型，是于80年代初提出来的，其理论对企业战略制定产生全球性的深远影响。五力分析模型用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力，五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，五种力量的不同组合变化，以此分析一个行业的基本竞争态势，最终影响行业利润的潜力变化等。其意义在于，五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想，那就是大家熟知的：总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。
价值链管理就是改变作业管理策略和将组织调整到具有有效性和高效率的战略位置，利用产生的每一个竞争机会，将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面有机的整合起来，做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作，使它们形成相互关联的整体，真正按照链的特征实施企业的业务流程，使得各个环节既相互关联，又具有处理资金流、物流和信息流的自组织和自适应能力，使企业的供、产、销形成一条价值链，同时也可将外在的“五力”转化为企业的“内力”，进行有效利用和开发。
价值链管理的意义就是优化核心业务流程，降低企业组织和经营成本，提升企业的市场竞争力，帮助企业建立一套与市场竞争相适应的、数字化的管理模式，弥补企业在组织结构设计、业务流程和信息化管理方面存在的不足，从整体上降低组织成本，提高业务管理水平和经营效率，实现增值。
“价值链”这一概念，也是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。价值链管理的目标是创造一个价值链战略，这个战略为了满足和超越客户的需要和欲望，为了达成链中成员的充分的无缝整合。一个好的价值链可以使链中的各成员像团队般的工作，每个成员都为了全部过程增加相应的价值——快速组装、更准确的信息、更快的客户反应速度和更好的服务等等，价值链中的各成员合作得越好，就会更好地为客户解决问题。
