善用渠道策略创造竞争优势（黄子豪）
进入21世纪，越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告同质化趋势加剧的今天，单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难。我们追梦营销认为：在产品同质化的背景下，惟有“渠道”和“传播”能产生差异化的竞争优势。
渠道变革，关注戴尔(DELL)直线模式
企业创造竞争优势，通常从产品策略开始。但是，除了少数跨国企业外，大多数企业的研究开发能力不足，就难以直接通过产品策略实现经营目标。事实上，创造竞争优势的方法远不只产品策略一种，通过独到的渠道管理，也能达到同样的效果。
戴尔公司改变过去那种通过零售渠道销售个人电脑的做法，直接面向顾客销售，并按订单组织生产。戴尔公司创造了一种生产和销售个人电脑的全新渠道。新的渠道意味着公司不用受制于零售商，也不用承担巨额的库存费用和运营支出。实际上，它实现了最佳的效用循环：低成本、高利润。
戴尔直线销售模式可以概括为：绕过中间商，直接与客户进行互动销售。过去，戴尔与其客户培育直接关系，通过免费直拨电话向客户提供销售和技术支持。现在，戴尔进一步利用INTERNET来推广其直线销售模式，客户可以通过其系统订购网站来了解产品的多种配置，提供技术支持和增值服务。
营销渠道管理不仅仅是指销售或供给，它更重要的是一种思维方式，一种与顾客建立新型联系以捕捉崭新商业机会的方式。一个公司与其顾客之间存在各种互动方式，包括顾客怎样及在何处购买商品或服务，又怎样及在何处使用这些商品或服务等，而营销渠道就是这些互动方式的本质。
通路扁平化，提高渠道效率
过去，中国汽车市场上流行多层次营销体系。这可以将一部分销售风险转移到分销商身上，但同时，销售质量及服务难以监控，最终可能威胁到自身的形象。
为了提升渠道的效率和功能，上海通用以别克轿车为切入点，毅然决定引入美国通用的营销模式，建立自己扁平化的专营区域分销网络，使上海通用成为中国汽车行业专卖店模式的先行者。这种渠道扁平化尝试所带来的好处是：品牌专卖店统一形象设计，成为厂家品牌推广的重要手段；厂家直接应对专卖店，摆脱了批发商和代理商等中间层次，使成本降低，对客户响应速度更快，更容易控制；对品牌专卖店各个环节统一严格规程管理，保证了企业形象和产品品牌形象的一致性。
