有一种能力叫复原力

作者:宋玉锋 | 转载自中国亮点外脑 | 2008-07-09 16:52 | 投票
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  可是,复原力培训师面临的挑战往往比我们想像的要巨大。生活的意义可能是捉摸不定的,你曾经找到过它并不意味着它始终能伴随你左右,也并不意味着你能够失而复得。以俄罗斯大文豪亚历山大·索尔仁尼琴(AleksandrSolzhenitsyn)为例。他经历过反纳粹的战争,经历过劳改集中营的监禁,患过癌症,最后还是活了下来。可是,当他搬到和平、安全的美国佛蒙特(Vermont)的一个农庄后,却不能适应“幼稚的西方”(infantileWest)。索尔仁尼琴觉得西方式自由是破坏性的和不负责任的,他在这种自由中不能找到生活的真正意义。他为自己的吹毛求疵感到不安,于是便退缩到他的农庄小屋,躲在封闭的围墙里边,很少公开露面。1994年,痛苦不已的索尔仁尼琴又回到了俄罗斯。

  找寻生活的真谛是复原力非常重要的一个方面,因此那些最成功的组织和个人都拥有强大的价值体系也就不足为奇了。坚定的价值观可以使人们挖掘出周围环境中的积极意义,它能帮助人们更好地理解不幸、应对危难。尽管当今很多人都在嘲笑价值观,但是,世界上复原力最强的组织是天主教,这肯定不是偶然的。2000多年来,天主教历经战乱、腐败和分裂而经久不衰,在很大程度上是因为它有一套永恒不变的价值观。能够生存下来的企业也有它们的信条,这些信条使它们除了赚钱之外还有其他目的。值得注意的是,许多公司用宗教术语来描述它们的价值体系。例如,制药业巨头强生公司(Johnson&Johnson)称自己的价值体系为“信条”(Credo),这一价值体系被编成一个文件,发给参加人职培V;D的每一位新员工。联合包裹运输服务公司(UPS)也经常谈到其“崇高目的”(NoblePurpose)。

  多年来,复原力强大的公司所拥有的价值体系很少变化,并且在困难时期常被用作振兴公司的精神支柱。UPS公司董事长兼CEO迈克·埃斯丘(MikeEskew)认为,“崇高目的”帮助该公司在1977年遭受巨大打击后重新振作起来。埃斯丘说:“那是非常困难的时期,像一场家族纠纷一样。每个人在争斗的两边都有亲密的朋友,我们很难选择站在哪一边。然而,正是我们的‘崇高目的’拯救了我们。不管站在哪一边,我们都有一套共同的价值观。这些价值观是我们的核心,是我们大多数重要决策的依据。我们的战略和使命可能改变,但我们的价值观永远不变。”

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