编者按:中国加入WTO以来,企业面临的是一个变革与转折的时代,一个需要思想、整理思想的时代,必须转变观念,改变思维方式,才能跟上时代的步伐。在这个变化无定的环境中要实现企业发展目标,加强自身竞争力,提高自身免疫力,是企业急需解决的问题,而这一切,都来自于企业自身的执行力。究竟什么是执行力呢?有的专家认为:“任何企业决策和经营过程都是一个循环着的圆,不只是某个环节和某几个环节的问题,而是一条”链形的操作“。有的认为:”执行力就是一切都在管理者掌控之中,就是管到每个人每天的每一件事“。还有的认为:”执行力是一个整套行为和技术体系,它能够使公司形成自家独特的竞争优势“。只有深刻理解执行力的涵义,才能自觉地贯彻各项指令,做好各项工作。
一、认清企业面临的新形势,执行力的涵义、重要性及对执行力弱的原因的认识
今天,对执行力的意义,人们对此问题很关切,也已经认识得比较全面。如有的认为,“执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力重要一环”、“企业管理的最大黑洞——没有执行力”、“执行力是一切的关键”。现在需要我们关注的是:提高执行力本身的“执行”问题。这方面,那些长期以来的绩优公司是我们学习的榜样。如[美]保罗。托马斯,大卫伯恩著的《执行力》一书指出的“满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀,同是做PL,惟有戴尔独占鳌头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,而造成这些不同原因则是各个企业的执行力的差异,那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很好的执行力的。像通用电气、IBM、微软、戴尔等就是如此,他们的成功皆与其杰出的执行力有着直接的关系”。从国内的科龙、联想、海尔、希望、娃哈哈集团等企业执行力方面也是我们学习的杆标。以上充分说明执行力是企业长久生存和成功的必要条件。
如今不仅仅是策略时代,也是策略执行的时代。许多企业执行力很强,也有些企业执行力比较弱,但弱的原因是什么呢?根据分析,笔者认为,很大程度上是员工不能正确的执行公司制订的政策。主要原因有:一是员工缺乏对企业制订的战略,目标及措施正确的认识,口头上表示赞同,到真正举手表决和行动时却反对,出现了心机“梗塞”;二是不少管理者将目标与执行计划等同起来,认为自己制订了企业策略发展目标,就等于制订了执行计划,正是这种错误认识,造成了执行力的薄弱环节;三是有的企业将执行力的精髓:经营战略、人员管理、运营管理不能密切关注和有效地结合起来,而是产生脱节现象,这种脱节现象正是许多企业兵败如山倒的关键点;四是有的企业同竞争对手竞争,结果输给了对手,形成败局的主要症结,是在执行力上出问题:要么是决策机制难以适应企业发展,要么是关键岗位的人用错了,要么是没有能跟执行人员及时进行沟通,要么各级流程都滞后于预定的规划日期等等,对一个企业欲求基业长青,必须力求在企业内部建立起执行力文化,从而增加企业的执行力。
