从“天天平价”到“优质低价”－－沃尔玛在华大变身
作者: 张一骋
近日，随着沃尔玛高层变动尘埃落定，新任总裁陈耀昌接连打出一记组合拳：首先大刀阔斧地对沃尔玛臃肿的组织机构进行了改组，裁员瘦身，降低人力成本；其次屏弃沃尔玛在中国坚持了多年的“天天平价”策略，以特惠商品的形式攻势伶俐地发起了“低价冲击波”， 在全国80家沃尔玛购物广场和社区店共同推出1000多种特惠商品。有关负责人表示，“这是沃尔玛首次推出的大规模价格优惠政策”。再次，对现有沃尔玛门店进行了大规模的“美容包装”，一改过去单调乏味的卖场气氛。大力推动店内广告和促销规划，颠覆过去循规蹈矩的呆板形象，鼓励全店创收；虽然说新官上任三把火，然而这些举措动作之大速度之快，不得不让人猜想沃尔玛在华策略已经发生180度大转弯。
为何说沃尔玛在中国的发展策略已经发生变化？沃尔玛自从进入中国市场以后，一直处于布局和观察的阶段。在门店拓展方面远远落后于老对手家乐福，更多的是着眼于培养管理人员，培养供应商，以及为美国及遍布世界的7000多家沃尔玛商场采购廉价的中国商品；所以体现在管理上，沃尔玛一直患有“恐龙症”，即所有关键决策均需传到美国阿肯色州，本顿威尔的沃尔玛全球总部高层决策。甚至有沃尔玛员工抱怨“连商场里的冻库温度过高，美国总部都能检测到并打电话过来处理”。而美国沃尔玛高层又对万里之外的中国市场知之甚少，这样难免使得中国沃尔玛错失很多发展机会。在中国沃尔玛前任总裁钟浩威那里，只能是原版不动地照办美国模式与经验。在蛰伏中国十多年后，去年沃尔玛收购了好又多35%的股权，实际上已经变身中国最大的外资超市集团。中国经济的强劲增长和中国沃尔玛的不俗赢利表现最终打动了美国沃尔玛高层，押宝中国市场；尽管先前一直传言中国沃尔玛多年一直处于亏损状态，然而据资深零售专家计算沃尔玛单店产出不菲。可以推测2008年美国沃尔玛给予了中国沃尔玛相当大的自由发展空间，只要能以店养店，以中国所赚之钱滚动发展，甚至未来在中国A股上市募资也未可知。毕竟除去美国本土，中国是唯一可以再造一个沃尔玛的地方。总之沃尔玛已经充分理解“不管白猫还是黑猫，逮到老鼠就是好猫”的典型中国本土智慧。
