任天堂:一家自称凭“运气”发展的企业

作者:杜海清 | 原创 | 2008-08-03 14:08 | 投票

 

在任天堂,日本企业看重的“社是”、“社训”或者形诸于文字的企业理念等一概不存在。创业者山内溥1949年就任社长时,任天堂还只是一家生产明治时期就延续下来的日本纸牌和扑克的企业。继承家业的山内溥一接手公司就转产新式玩具,不断开发各种新产品。不久又向电子产品领域进军。1983年,任天堂推出的“家庭计算机(Family Computer)空前畅销。

在日本作家高桥健二撰著的《任天堂商法的秘密》一书中有这么一段山内溥在1986年面对记者采访时说过的话:“我们并没有明确的经营战略之类的东西,就是这样不断地尝试、失败,再尝试……也许是受到了幸运之神的青睐,我们从1980年开始终于走上了快速发展之路。总之,任天堂仅仅是运气好而已。”而如今,推出了热销产品“NINTENDO DS”的现任社长岩田聪也是同样的说法:“任天堂没有社是、社训,这是任天堂的个性特色。要是按照社是、社训来行动的话,人们早就厌烦了。”如果一定要深究任天堂的诸如企业理念之类的东西的话,唯一的大概就是这句话:“一步之前就是黑暗处,命运任由上天决定,只要全力最好眼前的事就行。”这也是任天堂公司名称的由来。从公司创业者山内溥的话中也可看出,任天堂这家公司非常看重“运气”。

但是,如果只是随波逐流,听任命运安排的话,任天堂绝对无法克服前进道路上难以计数的困难,而成为日本市场价格总额名列国内第3的企业。任天堂虽然没有外在的企业文化,但一定有着从山内时期便延续下来的某种经营准绳之类的东西,任天堂强大的根源到底是什么呢?

企求总能带给人们的“惊奇”

“对于我们来说,顾客因我们生产的产品而感到惊奇,进而喜欢,那就是最高的褒奖了。这是我们发展的动力。”岩田社长经常用到“惊奇”这个词。这是因为,他们始终坚持着这样一个信念,即不管任天堂的游戏产品如何被扩大利用,甚至到了教育和健康领域,它的本分始终只是一家“娱乐产品生产商”。岩田社长说,如果是生产生活当中不可缺少的实用必需品的企业的话,那它不用让人感到惊奇也能卖掉产品;但如果是以游戏为代表的娱乐用品,那就是“可有可无”的,也就是说,如果不能给很多人带来惊奇,你的产品就卖不出去。他说:“独创又不失灵活,这是单靠文字无法传达的真谛,从山内时期流传下来就一直没有变过。任天堂应该一直遵循这个经营真谛。”

[1] [2] [3] [4] 
Baidu 广告
Google 广告