特别策划之细看模具企业管理之道
随着全球经济的快速发展，新经济时代已经悄然到来。在新经济活动中，新经济必然涵盖产业的升级。势必加剧了行业的竞争，行业在不断的前进，技术在不断的创新，产品在不断的提升。与此同时，模具企业的管理亦是需要不断提升。企业的管理涉及生产、经营、人才、质量等各个方面，对于模具企业而言应该如何作好企业的各环节的管理？如何实现企业管理的突破？
在这种考量下，9月刊《东方模具》特别策划栏目拟以“细看模具企业管理之道”为题，其内容将从生产、经营、人才、质量等方面探讨模具企业的管理之道。其主要内容有“生产篇：由粗放管理走向精细管理”、“经营篇：从战略到实践”、“人才篇：营造企业与员工的和谐‘生态’”、“质量篇：质量管理任重道远“等。
质量篇：质量管理任重道远
撰稿：罗百辉东莞四方技研五金制品有限公司模具厂经理
一、质量管理体系始于基础工作
质量，是对企业的“责任心”与“诚信度”最有力的诠释，这已为时下众多企业所深刻理解。目前国内许多企业都在做ISO9000、ISO14000、OHSMS18001、HACCP、QS、HSE、TS16949、CMM/CMMI、CCC、UL、VDE、SA8000等管理体系，模具企业根据其实际生产的产品特性和行业要求，通常应建立ISO9000和TS16949质量管理体系来提升企业的产品质量，其中ISO9000：2000标准是模具企业建立质量管理体系的一个基础标准。在ISO9000：2000标准中规定了质量管理体系的80个术语、八项基本原则（以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系）和十二项质量管理体系基础，是模具企业建立质量管理体系所必须做的基础工作，也是模具企业更好地建立和实施质量管理体系及日后进行质量管理体系改进的一个理论和方法论基础。因此，要建立企业的质量管理体系并使其有效和高效的运行，就必须做好质量管理体系的基础工作。首先，要做好质量意识培训工作。态度决定一切，要做好质量工作首先要解决观念问题，如果没有顾客满意这种质量观，就不可能真正意义的依据ISO9000族标准建立质量管理体系；其次，领导要创造一个良好的质量管理体系运行的环境，使质量管理体系得到有效的运行，全体员工可以充分参与，发挥他们的主动性、积极性和创造性；其三、要运用科学的系统论、控制论、信息理论不断完善和改进自己的质量管理体系，使其有效和高效地运行；其四，建立一套完善的文件化的质量管理体系，使质量体系的管理评价和持续改进工作有可靠的依据并不断完善。
不过，ISO9000系列的导入对品质保证来说只是打下了基础，绝不可能仅仅因为ISO9000系列的导入，就能打造出世界级品质。追求高品质之路任重道远，只有具有不断创新、追求卓越的精神，才能超越竞争对手，永续经营。
模具企业品质管理任重道远
作者简介:
罗百辉,70年代人,出生湖南衡阳,企博网优秀职业博客,价值中国最具影响力百强专家,模具专家论坛版主,多家工业媒体专家顾问,清华大学盛景商学院MBA,制造业资深职业经理人,企业培训师。 2005年入选中国网络名人世界,著有《湘楚人家的网络生活》。2006年中国国际经济发展研究中心行业特邀研究员，对珠三角、长三角、京津环渤海及西部经济圈的制造业有一定的研究。2007年入选中国专家网模具专家,出版《冲压模具技术问答》。2008年加入中华全国总工会,北京华通人力资源管理咨询公司、昆山《东方模具》特聘编委，在全国各制造和管理类期刊杂志撰稿,作品《企业管理九段位》入编《中国管理年鉴》创刊版。 在多家制造型企业先后任工程师、工程技术部经理、制造副总、分公司经理等职。在工程技术,生产制造,人事行政,品质,财务,营销战略,工厂筹建等方面有多年的全盘实战管理经验,能熟练操作公司运作程序和编制部门技术指南性手册,能引领和团结全体员工创建进取向上,和谐统一的企业文化氛围。
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