王汝林:就服装网上直销问题
答IT商业新闻记者问
一、服装网络直销是近一两年火红起来的,先是PPG的狂轰乱炸,几乎是一夜之间红遍大江 南北,但很快由于拖欠广告商、供货商货款、资金链断裂等问题濒临倒闭,但之后的凡客异军突起,现在是风头正劲,你认为成功与失败的原因在哪里?您是如何评价这两种“模式”的?
答:近年来,网络直销异军突起,给予人们的是一个惊奇,告知市场的是一种震撼:世界最大的网上直销市场在中国!世界最大的网络直销客户资源在中国。
正是由于这两个“最”,中国近年来的网络直销获得了快速发展。一批商务网站站立和成长起来。PPG的发飙也好,凡客的风头正劲也罢,都说明:中国的网上直销市场具有无尽的商业潜能。
我一直强调:搞网络营销要有商业智慧。但是,很多搞网上直销的人,却不懂得网络直销。没有商业智慧。他们往往手里用着电脑,嘴里讲着电脑,但是,一出手,却是传统营销的战术和招法。PPG就是一个不懂网络直销的典型。
PPG的发迹靠的是广告的狂轰乱炸,几乎一夜之间就能红遍大江南北,但是,就在他把广告做到大江南北的时候,就已经把刚刚学会的那点网络营销知识,刚刚获得的那点网络经营优势,像一个败家子一样,全仍到了大江南北。很快就会出现拖欠广告商、供货商货款、资金链断裂等问题。这是必然的,顺理成长的事情。
网络具有极强的进击力和穿透力。任何经济壁垒,地区封锁、人为屏障、信息封闭等,都阻挡不住网上直销信息的传播和扩散。但是,我们很多搞网络营销的人,放着真经不念,却去给广告商烧香。把创业初期应该进行资本积累的有限资金往“广告轰炸”的深井里去仍。往往不仅见不到底,而且听不见声,就趴下了。
说道这里,我可以用一句非常直白的话,回答你的问题。你不是问:很多人搞网上直销失败的原因在哪吗?我说:在于“穿新鞋,走老路”。
传统营销中想玩“广告轰炸”战略,都玩不起。著名的“秦池酒”的倒掉就是因为争当广告的标王,结果一个好生生的企业垮了。成了一个警示后人的生动的案例。今天,我们搞现代网上直销,你倒去玩传统营销商家都不敢出手的招,那还不是自找倒霉?!
二、凡客采用第一次购买者享受特价优惠的价格策略吸引了许多客户。对一个男性消费者来说,品质可能是最重要的考核因素,价格因素未必是最敏感的,最早进入这个领域的PPG,它的失败不能不说与他的产品质量及服务质量有密切关系。现在我看到也有一些顾客对VANCLE的抱怨:太多的用户不能及时收到订购的商品,甚至还暴出把客户提出的问题不满删除的消息,你认为凡客会成为第二个PPG吗?
