最近，我听了一个，字面意思就是，那些不符合期待的后果。你做了一件事，预期一个结果，但是往往会出现很多你预期之外的东西。也就是中国人常说的，有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。非期然后果，这个词是上世纪30年代美国社会学家默顿提出来的，后…

我们经常说：人与人的区别，最关键的就在于思维模式的区别。所以去有意识地构建全新的并且行之有效的思维模式，是我们随时随地，长期的一项工作。还记得《天道》里有一个重要的思维吗？对于王庙村的农民，丁元英用个体户的方式，化农民的被动思维为…

个人或者公司该如何增加业绩呢？无论你曾经想过多少方法，但事实是，只有三个方法：只有这三种，不巧的是，无论这三种方法中哪一种都是围绕客户，成交展开的，，锁定客户就是锁定利润，所以，如果你能够锁定客户，让客户持续和你合作，你就能倍增业…

正象医生根据某种症状来诊断疾病一样，失败和成功也可以诊断出来。原因在于，人不是简单地发现成功或者遭到失败，他的个性和性格就散播着失败与成功的种子。我发现，帮助一个人获得合适的或成功的个性是最有效方法之一，就是给他一张生动的照片、让…