试论中、小型管理咨询公司的质量竞争策略

柳家俊 原创 | 2008-04-25 21:10 | 投票

这篇文章是我于2006年参加第五届国际质量研讨会暨第十届ISO9000与TQM国际会议所做,并获得大会优秀论文奖。虽然这是两年的前写的文章,但是今天阅读仍然感到有些内容颇有感触。为此,在此发表与大家共享与交流。

       全文首先将目前在中国国内的各类管理咨询公司分成外资著名公司、学院派公司与实战派公司三大类。目前国内各类管理咨询公司具有规模大小差异悬殊,咨询风格大相径庭,客户目标各有侧重,各地对管理咨询的需求不平衡。

       本人经过多年的经营经历,提出了中小型管理咨询公司在目前剧烈竞争的咨询行业中,正确定位的思路,我利用SWOT's分析方法、不同性质客户对咨询公司品牌偏好分析方法、客户现代管理水平成熟度分析方法以及利用项目管理基本要素分析方法,为中小型管理咨询公司的地位方法进行了介绍与分析。

       通过两部分的分析,我提出了中小型管理咨询公司以质量为主要核心内容的竞争策略。并在第四部分重点阐述了如何实施质量竞争策略。特别是针对管理咨询业务的特点分别分析了每个阶段的特点以及质量策略实施的方法。并提出了以下一些建议:

       第一是坚持“变”的基本原则进行管理咨询;及在管理咨询各个环节或阶段坚持唯一不变的是“变”;

      第二是切记不能盲目追求管理咨询的理论深度与分析工具的时尚;

      第三是在咨询项目调查阶段,问卷的设计与调查要给予充分的重视;同时还要特别注重访谈的质量,讲究其方法;

      第四是在整个咨询过程,必须高度重视客户的参与性。一个高质量的管理咨询项目不仅仅在于报告的形式与内容本身,更在于起内容是否被客户真正理解与接受,在于能否在今后的实施中得于赋予实践。

      面对中国管理咨询行业竞争越来越剧烈、市场成熟度越来越高,客户对管理咨询的需求越来越多样化、许多管理咨询公司纷纷追求品牌策略的态势下,对于中、小型管理咨询公司选择质量竞争策略,不失为一个良策。   

欲看全文,请点击以下链接。

www.chinaimc.org/blog/u/28/archives/2008/133.html

    

正在读取...
个人简介
每日关注
更多
赞助商广告