四川汶川地区(东经103.4度，北纬31度)发生8级地震
5月12日14时28分，四川汶川地区(东经103.4度，北纬31度)发生8级地震，宁夏、青海、甘肃、河南、山西、陕西、山东、云南、湖南、湖北、上海、重庆等省市均有震感。
5月16日，都江堰市青城豪生国际酒店恢复营业，是都江堰市唯一已建好的五星级酒店。首批恢复营业的五星级酒店有青城豪生，四星级的鹤翔山庄，还有3家三星级宾馆及10多家商务酒店。其他受损较轻的饭店宾馆都在等待鉴定，准备恢复营业。都江堰在建的2家五星级酒店在继续推进。地震之前，汶川县威州国际大酒店工程施工临时道路建设、项目报建和审批等工作先后完成，具备了工程开工条件。该项目计划投资1.2亿元，建筑面积2.4万平方米，计划2008年底完成主体工程，2009年初将交付使用。
5月13日，国家旅游局下发《关于全力做好抗震救灾工作的通报》，国家旅游局成立由邵琪伟局长任组长，各位党组成员任副组长的抗震救灾协调领导小组，组织了由局领导带队、司处长参加的六个应急救援工作小组，将随时派往灾区协助救灾。要求各省区市旅游部门要明确带班领导和值班人员，24小时保持联络畅通。重要情况要及时报告当地党委、政府和有关部门。各受灾省区市旅游局每日17：00前将当日了解到的本地区游客受阻和伤亡情况、旅游重大损失报国家旅游局值班室（电话010-65201028、65201029；传真010-65201055）。
5月20日的统计，中国旅游饭店业协会从办公经费中拿出15万元捐给四川省旅游局，与捜狐网酒店频道开设了抗震救灾酒店业在行动专栏，向各会员单位发出募捐倡议。中国饭店行业的饭店管理公司(集团)、饭店协会、会员饭店纷纷参加募捐，经统计上报的已有14家管理公司(集团)、598家饭店共向四川地震灾区捐款达2493.91万元、港币13万元。其中14家饭店管理公司 (集团)及所属的310家饭店捐款1603.97万元、13万元港币。金陵饭店集团及33家饭店捐款70万元；苏州新城花园酒店集团及5家饭店捐款12.5万元；青岛海天大酒店管理公司及10家饭店捐款8.58万元；香港中旅维景国际酒店管理有限公司及29家饭店捐款人民币32万元、港币13万元；开元旅业集团及23家饭店捐款350万元；宁波南苑集团及18家饭店捐款145万元；北京九华山庄集团捐款36万元；锦江集团及92家饭店捐款729.52万元；东湖集团捐款36万元；衡山集团及饭店15家捐款16.66万元；建国国际酒店管理公司及36家饭店捐款85.78万元；杭州香溢酒店管理公司及21家饭店捐款12.43万元；湖南华天集团及21家饭店捐款43.9万元；东方嘉柏管理公司及7家饭店捐款25.6万元。其中6家旅游饭店协会288家饭店捐款889.94万元。浙江省饭店协会69家会员饭店捐款273.09万元；苏州市旅游协会饭店31家会员饭店捐款111.29万元；四川省旅游饭店协会15家会员饭店捐款97.96万元；上海市旅游饭店协会115家会员饭店捐款308.67万元；云南省旅游饭店协会21家会员饭店捐款8.54万元；青岛市旅游饭店协会37家会员饭店捐款90.39万元。北京九华山庄集团股份有限公司董事会决定与国家民政部门联系，愿意接受灾区初中毕业生400名，由九华集团毎年提供400万元，在北京九华旅游职业学校免费就读，三年学习结束后由九华集团安排就业。青岛海天大酒店表示愿意接受50名四川灾区旅游学校的学生，免费解决食宿。
5月22日止，6家国际饭店集团及172 家饭店参加捐款,共捐款3750.06万元。其中嘉里集团及香格里拉股份有限公司携内地24家饭店共捐款3000万元；速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司及5家饭店共捐款13.53万元；喜达屋酒店与度假村国际集团及内地35家饭店共捐款277万元；世界金钥匙酒店联盟中国区的60家饭店共捐款219.8万元；贝斯特韦斯特(北京)国际酒店管理有限公司及内地36家饭店捐款212万元；康年国际酒店集团及12家饭店捐款27.73万元。
国家旅游局下发《2008奥运旅游工作计划的通知》
5月3日，国家旅游局下发《2008奥运旅游工作计划的通知》，要求认真贯彻落实好《国家旅游局2008奥运旅游工作计划》，突出“宣传形象、保障服务、确保安全、组织保障”四个重点工作。国家旅游局及各驻外旅游办事处在海外组织的宣传推广活动中，统一使用主题年字样或冠名“2008中国奥运旅游年”，统一宣传“北京奥运、相约中国”口号。为配合奥运，还印制出版《奥运旅游精品线路》专项产品小册子及招贴画等宣传品，并制作针对特定市场的旅游促销片。各级旅游管理部门加强值班，确保旅游投诉渠道24小时畅通，使旅游投诉在第一时间得到有效处理。各旅游企业在奥运期间，也要相应地建立质量投诉快速处理机制。开辟与北京等六个重点城市旅游部门的信息报送渠道，规范旅游安全信息报送内容，建立奥运期间旅游安全信息日报制度，确保及时、准确掌握奥运期间全国旅游安全情况。确保应急响应渠道对上对下24小时畅通。及时预测奥运期间旅游安全形势，及时发布旅游预警提示信息。加强针对外国游客的旅游安全提示。国家旅游局成立“奥运旅游工作领导小组”，负责全国范围内奥运旅游工作的组织、领导和监督。领导小组下设市场推广组、外事联络组、新闻报道组、安全保障组、市场监管组和投诉响应组。
