投资移动医疗若干问题的思考(3)

巴曙松 原创 | 2014-11-06 07:46 | 投票

 

与健康商业保险相结合。健康医疗与商业保险结合,为用户提供全面而综合健康监测、改进建议及医疗保险服务,不仅可以赢得用户更高的参与度,在风险模式及服务模式上亦可得到提升。保险公司通过与可穿戴设备供应商合作,可在用户购买保单时以补贴形式为用户提供设备,从而持续监测用户的生活习惯及健康指标数据,这些数据可以激励用户的进步以达到既定的健康目标;同时,保险公司亦可实时向用户提供个性化健康改善建议甚至预先干预,以使用户长期处于健康水平状况。一方面大大提升了用户的保险体验,另一方面降低疾病发生率,增大保险公司盈利空间。

 

2、院中环节

 

院中服务专业性强、针对性高,不同对象应用模式不一,发展空间巨大。

 

面向患者群体的服务模式。如候诊队列提醒服务,在就诊者通过移动挂号完成支付后,让就诊者直接进入分诊服务队列,服务平台会提前提醒就诊者当前所处的位置和前面的候诊人数,让就诊者能更合理安排与调整候诊时间。便捷支付服务,方便患者在就诊中即时缴纳各种诊疗费用、药费、住院费用等,解决“排队缴费时间长”等问题。

 

面向医师群体的服务模式。如智能导诊服务,将有效缓解专家诊治领域与患者病情不匹配的情况。危急症管理应用,帮助主管医生及时处理住院患者突发病情的服务模式。病患流管理,医院人员可及时掌握病患的位置,避免重复检查、误进科室等医疗失误。即时监测并优化病人住院时间的安排具有可观的经济价值,帮助医院大幅降低平均住院时间,使床位周转率上升,从而为医院节省住院业务成本。

 

面向医院的移动金融闭环服务。通过移动技术打通医院、患者、银行三者间的金融生态链,让医院与患者融入互联网金融体系。

 

3、院后环节

 

院后服务模式相对明确,以满意度反馈及远程监测应用为主。

 

满意度反馈互动服务。对院内服务的监督作用,同时也为其他患者提供信息与经验。患者在就诊结束后,可以通过对医院环境、医生专业技术、医生态度等方面进行满意度反馈。一方面医院可以参考患者的满意度反馈进行医院服务的改善与优化,另一方面也督促医生提升专业技能,推动医院之间服务的良性竞争。

 

远程监测服务。通过移动技术连接医生与患者,确保医患在院外的有效沟通。当患者在医院就诊后,主治医生可通过远程移动问诊应用进行跟踪,及时了解患者的病情状态及身体状况,同时为患者答疑解惑,以便后续监测与指导。这种方式可以帮助医生合理利用碎片化时间管理自己病人,同时有效缓解偏远地区患者复诊耗费时间长、费用昂贵等问题。

 

四、如山投资案例分享及心得

 

浙江如山投资管理有限公司力求成为一家小而美的风险投资公司。公司严格控制基金规模和投资质量,精选一小批企业,每年保持投资510家企业的频率,主要领域是在TMT、健康医疗、高端装备等行业,成就一批有影响力并能显著推动生产力发展的明星项目。从2013年下半年开始,就健康医疗行业做了初步探索,并投资几个案子,分别为春雨医生、杭州特扬科技、杭州联众医疗等公司。

 

春雨医生成立于20117月,主要在移动客户端通过自诊、问诊、导诊的方式满足用户轻问诊需求。目前公司在移动端开发的核心APP产品为“春雨医生(面向患者用户)”、“春雨手机诊所(面向医生)”,其他APP产品有“春雨心镜(一款手机心率测试软件)”、“春雨育儿医生”、“春雨孕期医生”、“春雨计步器”等。已经积累了几千万用户,4-5万医生。如山投资阶段为C轮领投,预期增值空间大。如山投资理由主要有:市场想象空间大;医疗行业痛点多;政策频频吹暖,前段时间中央电视台一直播报春雨,充分肯定了春雨医生模式;医生体会到互联网的便利;团队能力。

 

杭州特扬成立于20119月,致力于成为健康信息化产品与服务提供商。目前提供的产品有健康管理、预约挂号、掌上医院、院后随访、医生助手等。如山投资阶段为A轮,投资1年,目前增值4倍。

 

杭州联众是一个远程医疗项目,成立于20101月,致力于移动医学影像诊断“云”系统的开发、提供和服务运营,打造“全球影像网”。目前团队已完成移动医学影像系统的研发,成功获得多个省、地区卫生部门及所辖医院的认可和合作,在全国20多个省建立代理商网络,与百余家医院建立合作关系。移动影像将有助于为医生移动诊断咨询等提供更加精准、便携、可靠的医疗服务。如山投资阶段为A轮,金额约1000万,占10%股份,投资半年来增值2倍。

 

看好长期封闭的医疗行业与以开放共享平等为核心精神的互联网之间产生碰撞。之所以着眼于健康医疗,一方面是这个市场想象空间巨大,另一方面中国医疗不管从医生、医院还是病患角度存在的刚需痛点很多,如医疗资源集中、资源分布不均衡、重治疗轻预防、医院信息孤立、看病难、看病烦、看病贵等问题长期无法解决等等,需要改进提高的地方很多,未来受益的人群也很多。移动医疗本质上是解决医疗资源合理分配问题,方便患者或用户关于健康医疗等方面的咨询和问诊。随着移动互联网发展、智能终端普及、传感器技术进步、互联网基础设施改善使得互联网医疗的可覆盖人群大幅提升,同时一个更重要的意义是移动互联网的普及化让作为保守群体的医生切身体会到互联网的便利和智能,从而加快思想观念的转变,增加其对于互联网医疗这个新兴事物的接受度。

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