价值中国网2007年新业务模式-2

林永青 原创 | 2006-12-01 15:39 | 收藏 | 投票 编辑推荐

{上一节}价值中国网2007年新业务模式(一)

(二)专业问答模式。大家都了解,新浪有一个栏目叫“新浪爱问”、百度有一个栏目叫“百度知道”。虽然有了一些内容,但总体运营得都并不理想。一是因为太大众化(问答是专家才有能力做的事情),二是因为门户网站并没有解决答题者持续回答的动力。不少人开始出于新奇,玩了几次问答,然后呢?

[借鉴案例]其实无论是新浪、或百度,其模式都来自于借鉴硅谷的一家非常成功的网站——“问答网”(www.answers.com )。此网站目前已经有几百万条的问答信息,涉及各个行业。每天有数千万的访问量,来自世界各地。价值巨大。(网站的投资方是硅谷一家著名的风险投资公司:Garage.com。Garage意为“车库”,因为硅谷不少著名企业从自家的车库开始创业,故而得名。价值中国网曾采访该公司董事局主席Guy Kawasaki先生,其新书《创业的艺术》也刚刚出了中文版。)

此模式在美国可行,而在中国还不太成功,我认为一个主要的原因是,中国大众网民的普遍素质太低。因此,凡是涉及专业化应用的模式,在中国就无法很有效的实施。然而,我们坚信,价值中国网将是个例外——价值中国网就是为“专业化”而生的网站

众多的专业使用者, 针对非常具体的商业问题(可能是信息、也可能是知识或经验),通过网站进行在线提问,并获得专业的解答。这也是一种简单的在线咨询业务模式。在项目推出的早期, 可以提供免费服务, 而在后期就可以进行付费服务。这也将是价值中国网针对自身丰富专家资源,所特别开发的一种盈利模式。

[中国及全球的市场]也作为“价值中国”发展成为“中国价值”的目标,所做的努力的第一步,网站将开通中英文对照的问答模式—— 中国经济在高速发展,全世界都在关注中国,然而针对中国市场的商业政策\商业环境\商业文化\商业信息等等各种具体\细节的信息需求,当前并没有那一个中国媒体/或机构有能力提供相关的、全面的英文信息(广义上的)。(有的只是一些非常宏观的政策解读报告等;而商业是非常具体的行为,商业决策更需要的是细节。)

中国市场已经是全世界企业的商业机会,特别是针对准备开发中国市场的国外中小企业,它们缺乏资本能力和时间成本,象大型跨国企业那样,先在中国用十年时间教育和感觉市场,这种赔钱十年再开始做生意的方式不适合它们。由于常年和外国企业打交道的经验,我们很了解它们的需求——那就是用一两年时间,就要开始业务。多数外国企业对中国市场的了解,都还在幼稚园的水平。各国商会在中国开办的时间都还很短暂,也不能为它们的企业提供太多的帮助。

价值中国网,在未来,可以整合全体专家的资源,面向全球企业/商业人士,进行有关中国商业资讯(Information )、以及中国市场商业实务经验(Know-How)的收费问答(当然也针对中国企业)。这是一种简单的咨询模式——小的就是美的——也特别符合互联网的业务特点: 单位金额小(几十元到上千元不等)、但业务批量巨大、 交易成本低......

[两则背景消息]Google目前正在进行一项知识库的建设。已经着手将美国一些著名大学图书馆的全部图书进行数字化,准备上传到互联网。Google非常清楚,当前互联网上能够搜索出来的内容,绝大多数是一些消息类的内容。而互联网上的知识类的内容,还处在非常幼稚的阶段,Googel深知,它的强大的搜索能力可以解决现有的互联网上的消息类搜索,但解决不了互联网上所没有的知识类(广义的)内容的搜索要求。Google有很大的野心准备改变这一现状。但这将是一项投资巨大的、长期的工作,也不是Google以一家企业之力可以解决的问题。

除了这个内容储备不足的问题,另一方面,即使技术先进如Google公司,网络搜索当前的内容关联性水平还是太差。这一点所有的网络用户都有体会。而搜索结果精确的关联性还依赖于计算机人工智能技术、语义学技术等相关技术的进一步发展。而此类技术的基础研究都还尚处在早期阶段。如果说Google等模式是针对海量信息的、基于“技术”的搜索,那么问答和WIKI等模式就是针对指定信息的、基于“人”的搜索——显而易见,由“人”所进行的搜索,比“技术”所进行的搜索,结果一定更为精确。

看看中国的例子。国学大师任继愈先生十多年以来,一直致力于为保存中国古典文化而不懈努力,为编撰《中华大典》而呕心沥血。(新京报:http://news.thebeijingnews.com/0548/2006/1012/014@214231.htm)然而,《中华大典》的编撰却几道遭遇困境。以任老先生的声望,尚且无法从政府得到有效帮助,而转而求助于民间的力量。而且,《中华大典》的运作方式即使是依靠民间捐款的方式来维持,也是很难持久的。持续的资金哪里来?大量的、拥有精深中国古典文化修养的专家人才从哪里来?我们都知道,无论是《永乐大典》还是《四库全书》,都是由当时的皇帝动用国家力量来编撰的。我们钦佩任老先生为保存中国文化所做的不懈努力,但是却为《中华大典》未来的命运而深感担忧。

对照这两则消息,不难看出:各类知识库的建设,必须是商业化的方式才具备可行性

必须是商业的信息\知识\经验才会有直接或间接的商业客户和收入来源;特别是在知识库建设的前期阶段;

必须是边建设、边使用、边赢利的方式,才能生存和发展;

[小结]作为互联网所创造出来的问答模式WIKI模式,比传统的图书编撰模式所具有的先进性,就在于可以以低成本的方式解决上述困难。

而且,问答模式更为先进的一点:不仅是知识库的简单堆积,更是人才资源的无限可能性——搜索技术目前是互联网最强大的应用模式,Google等几家企业的技术能力确立了其在互联网领域的领导者地位。而中国并不是一个拥有互联网核心技术的国家,投入技术研发的资本严重不足。但互联网技术也不过是为了人们的经济实践服务的,为什么不直接让“人才”能够更充分地发挥作用呢?

我们有理由相信,如果有能够战胜“技术”的力量,那么一定是“人才”!中国拥有巨大的人才资源。价值中国网将致力于让人才最充分地发挥他们的影响力,并共同创造财富!

 未完待续......

个人简介
价值中国网发起人、未来主义哲学家。兼职:北京师范大学MBA客座教授、英中商会(BCCC)企业家论坛执行委员、美国金融学会(AFA)会员。伦敦政治经济学院、纽约大学商学院、巴黎商学院全球联合EMBA,中国最早的全球EMBA获得者;另获…
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