郭涛:精确营销让分众营销退出历史舞台

郭涛 原创 | 2008-12-13 23:04 | 收藏 | 投票 编辑推荐

  精确营销(Precision Marketing),是在充分了解顾客信息的基础上,针对顾客偏好,有针对性地进行一对一的营销。

  多年来未有创新的网络广告市场,已无法掩饰其中危机。初期的浮躁和混乱带给网络广告严重的后遗症,其发展不容乐观;点击欺诈等痼疾也让网络广告的模式陷入 信用危机;创新匮乏、效果难以评估等问题更让网络广告举步维艰……互联网的巨大商业价值难以被完全挖掘,受众、网络广告主、网络广告服务商等多方利益无法 实现最大化。危机中求革新。伴随着Web2.0进程的深入,网民需求和行为变得更加多元化、个性化,互联网也从媒介平台、交流平台向营销平台的演进。在此背景下,以WEB3.0为代表的精准营销,通过成本低廉、效果直接的方式,将广告送达目标受众,实现了从展示到营销的跃变。

  Web 2.0时代的互联网广告营销,其实已走入了分众营销的时代。它不但更具针对性,而且还引发了广告主与受众之间的交互——不仅是广告在争夺受众的注意力,更有受众借广告主的舞台来争夺其他受众对自己的注意力。在分众营销之后,互联网广告营销的下一个目标就是实现精准营销,而这需要互联网“进化”到Web 3.0时代。人们要理解Web 3.0,就需要看清近几年来网络营销的两个趋势,一是从用户的一个需求点上开始,力图在一个平台上整合所有的互联网服务,但这种做法仅仅能增加流量和增强用户黏性;二是在用户特定的需求点上进行深度挖掘,求纵深发展,不过这种策略仅仅是按业务领域进行细分,没有按照受众的特点进行细分,信息依然散乱,受众的访问效率依然不高。

  Web 3.0时代的互联网不仅仅要按照用户需求提供综合化服务,更要提供针对用户偏好而设的个性化聚合服务。Web 3.0平台可根据受众关注习惯及使用偏好自动聚合相关信息,让其深入定制个性化页面的门户网站、可针对受众提交的需求信息,迅速提供聚合的有效解决方案的个性化顾问服务等。对于广告主来说,通过博达网可以深入了解用户的行为和喜好;可以确认是谁在浏览产品信息;用户最关心广告信息中的哪一块;用户喜欢在什么时候浏览信息;用户是通过什么样的途径浏览信息。通过这些对用户行为的研究,广告主就能在恰当的时候恰当的地点,提供恰当的广告内容给恰当的受众。Web3.0时代的最大价值的不是提供信息,而是提供基于不同需求的智能过滤器和综合需求满足的平台,而每一种过滤器都是基于一个用户需求,综合的平台则都是基于用户的综合需要。而这将带来互联网营销的新机会和新革命。

  由于在Web 3.0时代,互联网上的信息将被高度聚合、受众也被深度细分和聚合,广告主可精准锁定自己的目标受众,他们发布的信息将完全按照受众的需求和关注点进行个性化定制,低效的强制性硬广告将淡出市场;他们还可了解每个受众的网络行为轨迹,归纳不同的细分群体,通过置入式营销传递信息,基于受众的数据库营销也将成为趋势。(文/郭涛)

 (作者:郭涛 现任中国互联网协会新媒体专家、艾瑞网专家、易观国际观察家、SFRI风险投资研究院研究员;《价值中国》专栏作者、《销售与市场》专家作者、《商界点评》、《成功营销》等多家媒体特邀撰稿人,有丰富的资本化和市场化运作经验,在电子商务、个人门户、公民新闻、新媒体、WEB2.0、WEB3.0等领域有较深的研究。)

个人简介
郭涛,天使投资人、知名互联网专家, 中国第一批电子商务弄潮儿,担任数十家政府/协会顾问,为近百家企业提供电子商务咨询或整体解决方案,参与孵化和投资十余家互联网公司,电子邮件:1355617470@qq.com;微信公众号:guotimo…
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