电子商务营销改变我们生活方式

白贵才 原创 | 2008-04-26 15:37 | 收藏 | 投票

  电子商务离我们还远吗?


  谈到电子商务,对于很多人而言都是一种熟悉而又陌生的事物。人们可能早就听说过对未来生活的各种美好设计,那就是借助于电子商务来做的,如足不出户就可以办公、购物、交易、借阅、上学等等。这些期望的未来生活模式通过宣传报道,早已成为很多人的生活梦想。因此,人们对于电子商务这个名词可以说是耳熟能详,但到底电子商务是怎样一回事,恐怕就没有多少人真的了解了。电子商务与我们可谓亦远亦近。为什么会这样呢?电子商务到底与我们有多远呢?

  “客观存在决定意识形态”,这一切都是现实发展的真实反映。电子商务(ElectronicCommerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式;就是将信息技术渗透到商业贸易服务活动的整个过程,通过对信息流的利用和管理来控制其他物流和能量流的运动,以减少其运作过程中的各种损耗(包括时间)。由于是基于Internet的基础上,所以电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点。同时,电子商务远远超越了它作为一种新的贸易形式,它不仅改变着企业本身的生产、经营、管理活动,而且影响着整个社会的经济结构及其运行。但现实中,电子商务还是处于一个探索的过程当中。

  为什么会这样呢?发展电子商务必不可少的硬件是电脑和网络。而这在中国尚未达到完全普及的程度。企业是这样,家庭更是这样。另外一个重要限制因素是“信用”的“不可信性”。网上银行面临最大的风险就是“信用危机”。一方面是硬件设施的缺陷,包括保密的不完美性,给“黑客”及不法分子以可乘之机。另一方面则是“人”的问题,只要有可乘之机,他们就会不择手段的“偷”“盗”。这些都阻碍了电子商务的发展。一个典型的例子就是“8848”网上诈骗案。“8848”网是中国一个比较成功的电子商务网站,自成立起,销售额不断攀升。而在近年发生的一起诈骗案,则充分暴露了电子商务的“信用危机”。再有就是,电子商务作为一个新鲜事物,被人们接受需要一个过程。出于谨慎的考虑,人们对电子商务最初都是采取“敬而远之”的态度,加上已知的种种可能的危险,更加剧了人们的“保守”意识。这在一定程度上也阻碍了电子商务的发展。

  当然,电子商务的发展是不能脱离现实的。中国的现实决定了电子商务的发展状况。随着经济的不断发展,事实上,电子商务已经开始悄然的兴起。尤其是企业的广泛应用,代表了电子商务的发展。从采购到产品展示,到出口、储运及电子支付等一系列贸易活动都开始由电子商务来完成。由于电子流代替了实物流,为企业节省了大量的人力、物力、财力,从而大大降低了成本;同时,使企业突破了时空的限制,使得交易可以随时随地发生,大大提高了效率。所以电子商务为企业的发展创造了契机,也为企业创造了更多的贸易机会。对于普通老百姓最先接触电子商务的恐怕是那些“网虫”、“游戏迷”了。因为随着一系列网上收费游戏的开通,加速了电子商务的发展。比较典型的就是中国“云网”,它不仅代售各种收费游戏卡,而且也出售各种电话卡、上网卡等。这恐怕是与人们接触最近、最多的电子商务了。

  虽然电子商务目前存在着许许多多的障碍,可是随着时间的推移,它们正被一点点地清除。发展到今天,电子商务也正一步步走入人们的生活。很多电子商务网站都已投入使用,如中国国际电子商务网,中国旅游电子商务系统,中国Internet银行系统,再有付费电子邮箱,几乎在各大网站都已开设,网上影院,在线直播,网上书店等等。只要你打开电脑,在网上“冲冲浪”,你会遇上更多的网上“店铺”。电子货币正以超乎想象的速度代替着人们口袋里的现金。随着信息时代的深入,电脑、网络的普及,技术手段的改进,安全性能的不断提高,电子商务意识的深入人心,我们正一步步走近电子商务,并“身陷其中”。这是IT时代发展的必然。(成文时间2002年1月)

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