摩托罗拉手机："中年男人"的新开始

　　作为大哥大的发明者，摩托罗拉在手机业界，绝对是数一数二的元老级人物。但一直以来，在消费者的心中，摩托罗拉就像一个中年男人，穿西装、打领带，有着成熟男人的魅力，又稍显刻板，成功而又守旧。中年男人无疑是男人中的精品，他象征着一种实力和品位，摩托罗拉在很多消费者心中的形象也是如此。

　　不过“中年男人”摩托罗拉近两年却开始有了新变化。

　　一是请周杰伦代言E6，推出E系列音乐手机，向消费者传达其时尚、动感的新形象，如此一来，面向的消费群便不再仅仅是“中年人”，而是更为广大的年轻人，从精品到主流，摩托罗拉巧妙地转身，抓住了“移动通讯正向一个多媒体消费电子的方向发展”的主流趋势，自然也就赢得了这个市场。第二季度，摩托罗拉在全球的销量重新夺回老二的位置，与此同时，摩托罗拉也向业界和消费者传达了自己的声音：我们不再是墨守成规的中年人，我们也代表年轻人，我们还代表创新。不过，一个品牌形象的改变，不是一蹶而就的事，或许需要很长的时间，但摩托罗拉已经启程，在行走的路上必定要遇到这样或那样的阵痛，坚持走完全程就是成功。

　　二是加快了推新品的脚步。一直以来，摩托罗拉备受批评的就是新品推出慢，一年就那么数得清的几款。但从今年开始，摩托罗拉开始发力，特别是6月底开始推出了很多新品，到现在已经出了超过十款新品，每款都不一样。其中一款系列产品叫ZN5，是摩托罗拉和柯达合作的。柯达是发明摄影的，在摄影界堪称专家，两个专家就这样合作出了一个很专业的手机，它拍照的数值能够和市面上的专业照相机相比。另外一个比较大的特色，就是同步推出GC，摩托罗拉的TDCDMA手机，做了第一代的双机卡。据摩托罗拉高层透露，到年底，刀锋系列将会推出新品。虚心听取别人的意见，知错就改是好孩子，摩托罗拉本身有着那么强大的研发队伍，要出新品并不难，不发挥优势才是浪费人才。

　　三是正悄悄改变“跳水大王”的形象。以前摩托罗拉的新品上市后才知定价过高，和竞争对手相比毫无优势，于是赶忙“跳水”补救，曾经就有媒体戏称摩托罗拉一个星期降价五、六百元为“飞流直下三千尺”。现在摩托罗拉已经开始改变这种给消费者带来不安全感受的定价策略，力求平实了，同时调价的脚步已经放缓，这对品牌形象的维护是有积极作用的。

　　四是从专业向专注改变。摩托罗拉一直被业界称为“工程师”，这是对其在行业内“专业”地位的认可。和其他手机企业最大的不同就是摩托罗拉有好几个业务，既做基站，卖给运营商交换机，又自己生产手机。还做机顶盒，对讲机等等。广泛的业务使摩托罗拉既要面对像运营商这样的集体大客户，还要直接面对一个一个的消费者。这两种客户的运作模式肯定是不一样，需求也不一样。这就造成了整个企业面对客户时没有一个清晰的定义，对单个的消费者需求也不甚了解，自然，也就无法快速适应市场的需求了，这也是过去摩托罗拉出新品慢的主要原因。可以看出，拥有众多专业技术人员的摩托罗拉正试图将自己进行细分，一分为二之后，摩托罗拉将把系统和手机两个业务分开经营，摩托罗拉已宣布了争取在明年三季度把摩托罗拉分拆成两家公司，一家专注于手机，一家专注于其他业务，两家公司是独立上市。笔者认为，这是一种理智的转变，专注和细分将是整个行业的趋势。爱立信、诺基亚都早已把手机业务分拆出来独立运作，而三星、LG则是不做系统只做手机。对于业界人士猜测的“摩托罗拉将被出售”的传言，摩托罗拉中国区总裁任伟光明确给予澄清，他表示，摩托罗拉从来没有出售的想法。8月4号，摩托罗拉新聘了全球的CEO，这个CEO主要的任务是带领摩托罗拉新的手机部，争取在明年3季度把这个公司分拆成两家独立的运作，这样对摩托罗拉手机和非手机两块的发展都会有一个明确的方向。看来，摩托罗拉出售是假的，分拆是真。

　　在业界的一片质疑声中，摩托罗拉今年却用事实说话，动作频频，推新品，电视直销，参与TD竞标，每个大动作里都能看到摩托罗拉的身影。TD业务到明年最快也只能是先在38个城市运行，这对TD的发展来说是远远不够的，所以很多企业采取了观望的态度，但是摩托罗拉却选择了参与。任伟光说，TD是今后的发展趋势，如果今天不投入，不参与，不和中国TD产业一起经历成长的过程，摩托罗拉就会失去明天的希望。只有不断参与，才能修正企业自身的问题。在这个问题上，不能目光短浅，着眼于眼前利益。

　　“中年男人”摩托罗拉重塑新形象后将会是什么样的？这需要时间来揭晓答案，但无论如何，能有勇气改变，并有勇气和中国移动事业共同进退，值得业界投以鼓励的眼光。