中小企业如何有效开展论坛营销

郭涛 原创 | 2009-11-30 08:28 | 收藏 | 投票

    论坛营销成本低、传播效力大的特点吸引了众多企业的目光,作为中小企业,应该如何有效的开展论坛营销呢?

  第一步:了解论坛营销

  论坛营销的概念:

  论坛营销,又叫论坛推广、BBS营销、BBS推广、社区网站营销、社区口碑营销。是指企业、机构或个人利用论坛这种网络交流平台,通过发帖、顶贴、回帖等形式,与论坛的众多用户进行互动交流,建立起自己的知名度和权威度,并在这个过程中推广自己的产品、服务以及品牌的一种营销方式。

  论坛营销的好处:

  推广效果长久:道理很简单,无论是发一个帖子,还是回一个帖子,只要不被删除,永久都是在网上的。论坛营销的效果是长久的。不像硬广告,无论是报纸广告、杂志广告、还是电视、广播、互联网的广告,一旦过了投放周期,撤下来之后就没有踪影了。

  营销费用低

  跟传统的广告形式相比,论坛营销的费用之低,简直让企业老板无法相信。简单做个类比吧,电视台广告费多少?一分钟几十万。报纸杂志广告费多少?一个版面几万?网站广告费多少?大网站首页一小时几万,百度竞价排名,少则每个月几千,多的也要几万。而论坛营销的费用是多少?听清楚了,是零。除了营销人员的工资,你一分钱都不需要多花。当然,这是指企业自己推广的,外包给推广公司的不算。当然,彭永聪一直主张企业应该自己亲自去做论坛营销。

  受众基数大、影响面大

  从理论上来说,只要内容策划得好,只要网络传播渠道选的好,你的受众可以遍及全世界。现在全国网民数量估计有三亿,城市里很少有不上网的了,农村乡镇也很多能上网的。即使你的产品有特定的消费群体,那受众基数也是相当大的。

  精准定位客户

  每个论坛聚集的都是特定行业或兴趣的客户,而且每个论坛里面还设置了版块,进一步细分客户,在这些地方能把有效信息直接发到目标客户的眼皮底下。是很精准的。

  互动性强、推广效果好

  论坛的用户可以通过回帖发文、留QQ和mail、主动联络等方式向你询问进一步的产品与服务信息,与你行成互动。你也可以通过回帖,以及用户留下的联系方式和用户联系形成互动。

  带来大量的外部链接

  有些论坛允许设置超链接,可以连接到你自己的网站,外部超链接可以提高搜索引擎权重,让搜索引擎容易搜索到你的企业网站。

  第二步:选择适合做营销的论坛

  论坛营销虽然不用花钱,但也不能因为它推广成本低,到处乱发帖子和促销信息。要像做其他硬广告那样慎重筛选推广的论坛。否则导致的第一个后果就是发的帖子没有效果,浪费时间;第二个后果就是,发在不相关的论坛,容易招致用户的反感和版主的删帖。

  不同的行业和产品有不同的论坛选择方法,笔者主要把他们归结为两类商品来阐述:

  工业品、生产资料

  工业品、生产资料这些产品和服务对应的客户是工厂、企事业单位机构。做营销推广的时候要找这些客户聚集了解信息的网站,工业品可供选择的渠道比较少,主要有下面两类。

  综合B2B网站论坛:比如阿里巴巴、慧聪、中国制造网这些综合B2B网站,包括了方方面面的行业,可以在他们论坛里面找对应的版块发布,不相关的板块不要去发,发了也没有人感兴趣,而且容易被删帖,甚至封掉ID。

  垂直行业门户网站论坛:三百六十行,各行业都有自己专门的门户网站,建材的、化工的、服装的等等,数目很多,我就不一一举例了。关键是找人气比较旺,alexa排名相对比较高的几个网站论坛就行。发帖规则同上,不要乱发。

  消费品和服务

  消费品和服务包含的范围很广,只要围绕衣食住行的都算,还有教育培训、旅游、娱乐、健康等等。这些产品和服务对应的客户是单个的消费者和家庭,做论坛营销的时候要找准这些用户聚集了解信息的网站。各位可以根据自己的产品和服务去分析一下,找出对应的消费者和网站。

  门户网站的对应论坛版块:新浪、网易、搜狐、腾讯、TOM、雅虎、凤凰网之类,这些门户网站论坛分类非常庞杂,大家可以分析一下自己产品适合哪些客户,这些客户经常去的论坛板块是哪些,然后在这些版块做推广。门户网站版主管理比较严格,发帖子要小心,不要发很明显的广告贴,否则很容易被删。

  专业的时尚门户网站论坛:主要有Onlylady、时尚女性博客、精品网、YOKA时尚网、瑞丽女性网、ELLE中国等,这些网站的特点是时尚人群,特别是女性比较集中,是推广时尚、健康、女性用品的好渠道。

  专门的时尚消费社区:篱笆网、55bbs等网站,是以消费娱乐信息、打折信息作为社区的,婚庆、建材、装饰、汽车、数码等产品和服务可以在上面推广。

  地方性的网站论坛:杭州19楼论坛、上海热线、北京的回龙观社区网等地方性的网站论坛,人气很旺,忠诚度很高。如果针对城市做重点推广,可以选择这些网站。

  分类信息网站:百姓网、赶集网、58同城,以及很多城市都有当地的分类信息网站,在这些网站发布信息,也很有利于以城市为单位进行有针对性的推广。

  第三步:注册官方用户名

  为什么要注册官方用户名?而不是随便注册一个张三李四的名字就去发帖推广?因为用官方用户名推广有几个好处:

  提高品牌知名度

  以官方用户名发帖,每个帖子都显示是你的企业发的,天长日久,你的知名度会越来越高。

  有利于统一形象

  在所有推广的论坛都官方用户名,宣传起来形象是同一的,一看就知道是正规官方发布的。如果随便注册,那么用户看了你发的信息也能确认到底是谁发的,造成印象错乱。

  有利于树立专业形象

  用官方用户名去给其他用户解答产品服务相关的疑难问题,久而久之,就会在论坛里面树立起专业形象,大家觉得这方面你是高手,你就相当于这方面的意见领袖了。这样,你的用户名本身就成为了一个专业的活广告。试想,如果随便注册一个用户名,是起不到这样的效果的。

  怎么注册官方用户名?

  起名依据:

  用企业的品牌名:用品牌名最好,大多数的企业都应该注册品牌了,即使没注册,也会起一个朗朗上口的名称,而不是用比较拗口的公司名称。

  用企业的产品名:如果你想主推某一款产品,那就用产品名字来注册吧。

  用公司名称:很少有这个情况,一个公司不可能没有品牌也没有产品吧,当然,如果你的品牌和产品名字都很拗口的话,还是用公司名称吧,不过记得用简称,全称太长了,肯定注册不下。

  注册技巧:

  注册的用户名一般是拼音,要注意最好用全拼,不要用词语的声母,那样还是不能直观的知道你是谁。比如“郭涛”最好是guotao、taoguo,如果你起个gt,那确实不好认,也不好读。
 
   许多网站注册之后,可以设置中文的昵称,最好把这个功能用上,还是以上个例子举例,如果以guotao、taoguo的身份发帖子,还是挺不方便认知的,如果你吧昵称改为“郭涛”,那一看就知道是谁发的了。

个人简介
郭涛,天使投资人、知名互联网专家, 中国第一批电子商务弄潮儿,担任数十家政府/协会顾问,为近百家企业提供电子商务咨询或整体解决方案,参与孵化和投资十余家互联网公司,电子邮件:1355617470@qq.com;微信公众号:guotimo…
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