个人全球化推动商业变化

高群耀 转载自 电子商务学院 | 2009-07-21 14:44 | 收藏 | 投票 编辑推荐
关键字:全球化 2.0 

  个人全球化的商业图景

  如果你今天做的工作能够数字化、程序化,就一定能够找到更便宜的人把这个事做了。

  Autodesk提供协同设计的平台,从而使得在全世界各地的人们可以同时设计同一个东西,分享数据。可以管理数据意味着,不仅仅是一个人把这个事做好了,而是整个项目,而有意思的是这个人在哪儿就不一定了。

  个人全球化,或者说超媒体、新媒体,我个人的体会是,提供是一个大家沟通的特有的环境,冲破地理、时间、语言等等的这些限制,使得你跟世界几乎所有的人都有机会交流,你可以扮演很重要的角色。

  主持人:一直听说您对谈论“个人全球化时代”的《世界是平的》这本书很推重,为什么?

  高群耀:做生意一定对周边的环境的变化很关注。有些是你控制不了的,比如你改变不了天气,但你连天气都不知道也不成。我是比较注意人、也很注意大环境的变化,这才能制定很好的发展战略。所以好早以前我给Autodesk的主管每人送了一本英文版和一本繁体中文版的《世界是平的》,让大家读,然后互相交流。

  这本书的理念对行业还是有相当借鉴作用的,世界在迅速被铲平,全球化在原来所谓的国家全球化1.0和企业全球化2.0之后,是以个人全球化3.0时代的急剧变化。这个变化受益于今天的技术革命,技术革命是主要的推动者,今天的一个技术可以颠覆另外的商业模式,电信、宽带,包括Autodesk这种设计工具,这些变化使得我们的大环境发生了非常多的变化。

  个人所发挥的作用和以前是完全不同的,今天是博客,博客已经变成一个个人的超媒体,这在以前是没有这种现象的,原来的内容只能从媒体。今天一个个人作为驱动的力量是在多少年前看不到的,他所发挥的作用是难以想象的,所以这本书里面不仅仅讲了全球化的几点零,很大程度上也告诉美国的读者,世界在变化,原来他们小的时候常常听家长说,孩子,把饭吃光了吧,亚非还有好多小孩没饭吃;今天告诉孩子,赶紧写作业去,亚洲的孩子在和你抢工作。但这个过程又发生了很大变化,3.0跟以前不同,不管是哥伦布1.0,找到新大陆,还是说企业全球化,大多数是以西方人为主,而今天全球化是全世界人参与,包括东方人,包括亚洲人,包括中国人,大家一起参与。

  这种变化在迅猛冲击着这个世界,迅速的改变着我们每个人的生活,包括你的休闲、服装、商业模式、工作环境等等。速度之快,是叫有些人都有点儿感觉挺恐怖的,是否跟得上,很快落伍的感觉。据说现在美国有些学校不太写教科书了,太慢,因为等写完的时候过了,所以要培养人们不停的学习的能力,实际上你所做的工作,你今天还想是一个扬扬得意的白领,挣着很好的薪水,你的工作一定是你的吗?如果你今天做的工作能够数字化、程序化,就一定能够找到更便宜的人把这个事做了。还想做白领、还想领到好的薪水怎么办呢,你只有几种办法维持下来,其中一个是你做特别人才,或者说专业人才,你的专业是不能被数字化、程序化推向下游的。

  原来说产品是交易的,服务只能在消费中产生,一定在同一地点。比如理发,理发和被理发人一定发生在同一地点,现在不一定了。你现在看一个医疗片子,也许那个片子是前一天晚上在印度读完送过来的。这些变化是对一个企业的商业模式,一个年轻人将来的事业发展,一个国家的管理模式,一个企业的经营模式,都有很大的改变。

  原来的管理模式是一个大三角,老板有最多的信息,他在控制和调整信息、调整整个机构,每个人知道应该知道的那部分信息,所以是从上向下的管理模式。今天的网络,今天的Web2.0,今天我们生活在信息产业互动时代,信息是全方位的,您知道的他也知道,今天你的管理模式会是什么样,今天你的统治模式会是什么样,都带来一些非常新的挑战,同时也带来一个新的机会,我们原来的管理模式一定是那样吗?

  有些人认为这个书太简单化了,跟现实有距离,不管怎么样我觉得我们这些年轻人应该读一下这本书,你会体会到大的环境在变化,这个环境对你、对你服务的企业,甚至你所在的国家来说,都有相当的作用。

  今天的全球化是全世界人参与

  主持人:这种作用对您这个行当有哪些影响?

  高群耀:这就比较多了,因为软件本身是一个创意的工具,本身也是个创意的产品,原来设计一个产品或者设计一个软件,三个人在屋子里就把事做了。今天不一定啊,每个人不晓得在哪些地方就可以参与了。包括Autodesk的产品,Autodesk不管是工程设计、盖房子、室内装修、机械制造、土木、地理信息系统、电影、在线游戏等等,都可以在全世界不同地方的成百甚至上千人在做同一张图。像奥林匹克体育馆的设计,可以让N个人做N张图,来自不同的地方同时把一个产品做好,这跟咱们两个人做有非常大的不同。

  主持人:这种互动和联动,要求Autodesk做一个改变。

  高群耀:Autodesk原来是提供创意工具、设计工具的,主要提供的是对一个个人的设计能力的提高,可是今天随着网络的出现,步入了所谓的管理数据和方向这么一个层面。所以,Autodesk提供一个平台——BUZZSAW,这个产品提供了协同设计的平台,从而使得在全世界各地的人们可以同时设计同一个东西,分享数据。可以管理数据意味着,不仅仅是一个人把这个事做好了,而是整个项目,而有意思的是这个人在哪儿就不一定了。

  主持人:提供这个平台,是整个思路上的改变,是否可以说,这个产品契合个人全球化的趋势?

  高群耀:对啊,因为实时的改变之后提供的环境,原来是一个个人,现在是一个整体;而且整体还不见得在一个地方,所以对企业管理模式也发生了变化。比如,您是一个特别知名的建筑师,假如我是一个小企业还养不起您呢,但是我在网上运作的时候需要您帮一个忙,我用5%的收入总支付得起吧。

  原来是创意数据,所谓在Autodesk之前所有的设计数据都是一张纸,我们叫图版,今天全部被Autodesk的产品系列取代了,都变成数据了。但是数据不是一根绳也不是一根线,这个数据从您这里和大家分享、管理,是整个协同设计使得整个项目做得更优秀,今天Autodesk已经步入到了这么一个程度。

  主持人:Autodesk是它所在行业的标准,引领标准的公司有更大的机会在个人全球化时代领先?。

  高群耀:Autodesk在这方面非常成功,它的产品已经成为设计的工具标准,也是迎合网络时代做这样的工作。今天在创意行当里面有很多的技术,其中Autodesk扮演着重要的角色,就是在数字化设计、数字化内容里使大规模设计成为可能。相当于在全世界各地的设计者同时在一个房间里做一张图。

  主持人:这是基于什么样的技术才能实现?

  高群耀:它的技术不停变革,但即使在今天现有的技术环境下,互联网和现有宽带的情况下,这种事情已经发生了。当然随着这个环境的改变会越来越棒。在中国已经有相当一些用户在使用,然后把整个项目管理起来。其实在全球化3.0里面,这是其中的一块,也扮演很重要的角色。

  主持人:回到一开始谈论的话题,从您跨国度管理的经验,您觉得从个人全球化或者全球化3.0,究竟是是什么,能给商业社会带来什么变化?个人全球化,或者说超媒体、新媒体,您的定义是什么?

  高群耀:我个人的体会是,提供是一个大家沟通的特有的环境,冲破地理、时间、语言等等的这些限制,使得您跟世界几乎所有的人都有机会交流,你可以扮演很重要的角色。你自己的博客相当于个人的超媒体,你可以做到以前完全想象不可能做到的事情,所以你扮演的角色就更不一样,做事也完全不同。对生活的影响也是不言而喻,做生意赚钱来说,今天的商业模式已经因为它而发生很大的变化。

  如果谈到创意产业,这个作用就更大了,原来有一个新的创意,真的发展速度很慢的,要很多很多年;今天的速度非常快,几乎是瞬时的,一个好的创意马上就被使用了,所以影响几乎是全方位的。比如,做媒体的无非就是大家的眼球,中国13亿人们的眼球都在哪呢?原来说是在报纸上。出现新的革命,有相当一部分挪到电视上,电视成了媒体的主要部分,或者广告费用收益的主要部分。然后出现了搜狐,出现了互联网,互联网出现2.0变成互动,内容从原来单一的一个部分变成多元的部分。互联网逐渐改变,到流媒体技术的出现,手机各种无线设备的出现,整个都在变革当中。从媒体来说,你看人们的眼球都在哪里,他们所花的时间在哪里,这个比例是发生什么样的变化,自然而然对做这个行当的人来说,这是一个你生意市场的一张图表。

  这个跟随全球化的发展趋势谁也挡不住,你只能顺势找到自己的位置,自己怎么做、自己技术上有那些突破。正是现在的模式给现代的年轻人提供了各种机会,所以不管是PC带来的这场革命,还是互联网带来的这场革命,还是全球化3.0、Web2.0等等,从发展的角度来说,提供了我们父辈和长辈们从来没有过的机会,当然也带来很多的挑战。

  主持人:您所工作的领域应该说跨度很大,一方面是地域的,得处理发展中国家和地区的一些落后的因素,但是另外一方面要关注作为IT,尤其是软件行业在个人全球化时代可能发生变革。这种工作一定会有冲突,在这两个跨文化领域里面工作,您是如何调整自己的心态和判断?

  高群耀:如果上个世纪100年是工业化,现在我们是迅速发展的全球化,这还是一个过程。相比之下中国、印度这样的发展中国家并不像工业化过程中距离那么遥远,一定程度上我觉得是近了。全球化本身人人几乎可以参与,人人几乎在同一起跑线上,所以有些事情倒比以前容易了,至于不同地方有各种不同的需求这是很正常的。所以从做业务的角度来说一定要强调当地客户特有的需求,才能把生意做好,而且这也是创意的一个部分。

  你在大街上对面喝一杯咖啡2分钱,到下面的星巴克花很多钱,这里可以给你提供环境、可以上网,喝的内容没有变化,但是周边的环境改变了,用我们的行话说是界面变了,你花钱给了界面。对不同的印度和中国客户的特别需求,能够满足他们的特别需求,从这来说我们花了很多工夫,对这方面有很大的贡献。

  Autodesk的研发部今天能够在中国、印度和美国共同工作,也是借助了全球化的基础设施,否则也是做不到的,很大程度上也是受益的。原来的产品拿到中国来,再中国化,这是某种程度上在赶呢。今天Autodesk的产品使用中,中国是走在前面的,比如,Autodesk的三维设计产品系列,目前中国是全世界用量最前沿的几个国家。

  另外,在管理这个体系当中,原来你是关在房子里面,北京一个团队,上海一个团队。今天这种灵活性变得很大,而且互补性很强。互补性很强使得我们作为企业主管,会找到精良的人才最优秀的一部分把整个企业的业务做好。优秀的企业是找出若干人不同的优秀之处,把他们拼成一张图,这个企业就优秀了。今天之所以成为可能,是因为跟地域没有关系,在哪儿不重要。做软件产业更是如此。

  主持人:谢谢高总今天来这里给我们讲解全球化3.0,谢谢!

  在两个全球化时代了解印度

  我们对中国的特别体制对印度是完全可以用得上的,或者说搬来就可以用,不用再重做一遍。

  我清醒地告诉自己我不是印度大师,我对印度的了解到要把这个生意做好还有相当的距离,所以需要一个很好的伙伴来做这样的工作。

  Autodesk这样的公司把印度、中国、美国融合在一起,这样的一个管理体制,从另外一个层面培养了一个互相了解对方的职业经理层。

  主持人:印度的团队您去了半年之后现在基本上已经建设完成了?

  高群耀:我接印度的工作之后,毕竟是人生地不熟的地方,虽然我去过印度。但当我开拓印度市场的时候,对Autodesk而言,内部已经有一个对发展中国家和地区所创建的体制,如对中国特别的体制,这部分的体制或者改制对印度是完全可以用得上的,或者说搬来就可以用,不用再重做一遍。刚才说的是方程的一半,另一半需要由当地的人来实现。我的工作会花很多精力去了解和学习有关印度的经营管理、宏观微观的市场环境、市场特征等等。但是我永远不会变成印度大师,必须有相应的队伍,并具备这三个条件;对产业、公司、国家有相当深的了解。

  主持人:管理印度的时候你的角色已经易位了,为什么不会变成印度大师?

  高群耀:做中国业务的时候我在做这边,当开拓印度的时候我做另外一边了,好处是我容易感受到他需要什么,但是同时我清醒地告诉自己我不是印度大师,我对印度的了解到要把这个生意做好还有相当的距离,所以需要一个很好的伙伴来做这样的工作。我这段时间里花了一半的时间在印度,越待的久越喜欢那个国家。我花相当多的时间,不管是各业务部门、客户、业界领袖,同时在不停花大力气熟悉将来在当地的管理者。

  不同的地方需要不同创意的创业模式

  主持人:印度对国人的印象是零碎的信息,您能告诉我们你接触的印度是一个什么样的国家?

  高群耀:这个话题蛮大的,至少我现在已经请了Autodesk印度的总经理,他曾是微软在印度的第一个员工,做微软印度总裁13年,我希望下个月他到中国参加员工会议的时候来接受你的采访,他可能会给你一个更精彩、更清楚的一个故事,听听他有关印度方面清楚的描述。

  印度,我花了很多时间,在那里停留,也有很多同事。印度是个很了不起的国家。就我们的行当来说,印度IT产业的发展应该还是在发展和崛起的阶段,这个国家对我们这个行当有很多机会、很多挑战。机会很明显,印度目前在大幅度增加建筑、机场、公路等基础设施建设,在印度可以很明显看到基础设施还需要建设,很知名的班加罗尔,它的机场比中国一个一般的车站还要差。这些基础设施的建设对Autodesk这样的公司就是一个非常好的机遇,因为所有的设计都要使用Autodesk的工具。

  印度跟中国有很多地方不同。首先它是多民族的,有上百甚至上千种语言,我北方印度的同事跟我去南方,也跟我像外国人一样,听不懂。独立的时候接了英国的民主化的制度体系,但当经济发展没有达到完善的时候接了这个体系有不完善的地方,当人们的经济水准还没有达到一定程度的时候这时候民主化制度实行就有难度,饭还吃不饱的时候哪能作出有远见的决定嘛。

  同时,印度和前苏联走得比较近,学了苏联的一些体制。所以给我总体感觉,宏观体制里边既有民主体制所带来的决策效率方面的一些考量,同时也有一些国有的产业,如电力、飞机公司等等带来的特有的弊病,这两种不同制度里面的弱点它都具备,所以宏观上来说工作会有一定的难度。据说班加罗尔那个机场的报告已经讨论了11年之久,那个机场还没有建。当中国和印度经济启动的时候,中国现在已经有近百万公里的高速出路出来,印度大概只有我们的十分之一而已。

  但是他也他很独到的、强势的地方,如他的金融体制比较完整,股票市场已经有130多年的历史,是相当完整的一整套体系;在我们这个行业当中,软件服务和外包走在世界前列。这当然也有一些巧合的地方,因为所谓千年虫的问题带起来一批印度公司,同时2000年整个互联网泡沫破裂之前,很多金钱铺就了海底的电缆,促成低成本的数据交流。所以这些巧合使得印度软件外包发展很快,在经济出口方面扮演很重要角色,有相当精彩的公司出现。

  至于国内的软件市场,今天也在兴起的时候,虽然有比较高的盗版率,使用的有效性也有相当的难度,但这正好给我们很大的机会。

  主持人:有时候会碰到哪些打动你的细节,比较能说明印度这个国家的特点?

  高群耀:像我们做生意一定要对消费者、文化背景花很多工夫,了解他的历史。到印度要到甘地历史博物馆里认真地看,因为很多文化是有关系的。

  员工的管理方式上和中国恐怕有很多的不同,消费者的形式也不太一样。比如在印度,人们很少买一包烟,他消费的时候买一根烟,一支一支买,买20支烟要比买一包烟贵多了;洗头膏我们会买一桶,他会一毛钱买一袋,一袋就用一次。这不是钱的问题,是一种习惯。包括Autodesk的员工也这样,他们薪金并不低。

  换句话说,这种习惯是:现金也很重要,决不能有库存。在那里面做生意一定要迎合很多这样的做法,像类似这样的部分跟我们到中国来一样,不同的地方需要很多创意的创业模式,有新的做法迎合本地的需求,而不是强加某种商业模式或者某种做法等等。

  主持人:那么,商业是全球不同国家人民沟通的一个重要手段?

  高群耀:我觉得像Autodesk这样的公司把印度、中国、美国融合在一起,这样的一个管理体制,从另外一个层面带来了很重要的贡献。

  我们出于历史的某一种原因,大家都知道原因是什么,中国和印度是两个相对比较陌生的国家,印度的人对中国的了解比较少,中国人对印度的了解也比较少。所以在中国和印度贸易增长时,两个大国、两个邻居接近,在一起做生意,接触会越来越多,相互了解就变得特别重要。通则不堵,需要很多人要扮演这样的角色,今天印度很多企业到中国来,中国的很多企业试图到印度去。跨国公司在边界的两边发展需要相当一批职业经理人或者企业家,今天这些业务的很重要的瓶颈限制是发觉太缺少对中国和印度都了解的企业家、职业经理人。

  交流多了就会有很多新的现象出现,中国的企业跨出国,不管到美国买石油公司,还是华为、中兴到印度做电信,或者我们最近接的印度飞机场这样的单子,对中国的企业、对中国的国家形象,在对外交流、对外公关、树立中国的品牌、中国的崛起有利于全世界等这些信息方面,起很大作用。

  我们在中国和印度区域做了很多这样的工作,我们把中国人放在印度,印度人放在中国,作为事业主管今年业绩考核的一部分,大中华地区的各个主管们到年底不仅要把工作做好,还要对印度有相当的了解,他要给我交一份对印度有足够了解的一篇论文出来,我希望能够通过这样的一个活动本身让中国和印度有相当的沟通。

  我现在在法国的合伙人,他是一个讲流利的英文、流利的印度语和流利的国语的一位律师,所以将来会需要很多这样的人。

  主持人:就在中国的观察而言,到中国来的印度人对中国的融入度并不是很高?

  高群耀:都有一个过程。但有一点,目前在印度全国上下对中国的关注是空前的,当地的媒介、那边的同行、商业交流中,中国的话题流转得非常快,很容易在飞机上拿到一本印度杂志里面100页有50页是关于中国的。我相信未来很快就会互相有更多的了解,这需要更多的职业经理人。这两个大国今后都会发挥很大的作用,亚洲的发展共振点应该是这两个国家。

  主持人:这两个邻居的共同点是?

  高群耀:是有很强的互补,是邻居,你不希望你的邻居很贫穷,希望很和谐。

  主持人:你觉得会在哪些领域、哪些行业发展得最快?

  高群耀:我们这个行业发展最快。因为印度软件有独到之处,这实际上给中印两国也都带来更多的机会,中国有相当大的市场,另外距离也很近,印度的外包主要来自于美国,来自周边亚洲国家目前不多,所以它也在找突破、新的业务增长点,所以这点来讲大家是共同的。

  个人全球化的商业图景

  如果你今天做的工作能够数字化、程序化,就一定能够找到更便宜的人把这个事做了。

  Autodesk提供协同设计的平台,从而使得在全世界各地的人们可以同时设计同一个东西,分享数据。可以管理数据意味着,不仅仅是一个人把这个事做好了,而是整个项目,而有意思的是这个人在哪儿就不一定了。

  个人全球化,或者说超媒体、新媒体,我个人的体会是,提供是一个大家沟通的特有的环境,冲破地理、时间、语言等等的这些限制,使得你跟世界几乎所有的人都有机会交流,你可以扮演很重要的角色。

  主持人:一直听说您对谈论“个人全球化时代”的《世界是平的》这本书很推重,为什么?

  高群耀:做生意一定对周边的环境的变化很关注。有些是你控制不了的,比如你改变不了天气,但你连天气都不知道也不成。我是比较注意人、也很注意大环境的变化,这才能制定很好的发展战略。所以好早以前我给Autodesk的主管每人送了一本英文版和一本繁体中文版的《世界是平的》,让大家读,然后互相交流。

  这本书的理念对行业还是有相当借鉴作用的,世界在迅速被铲平,全球化在原来所谓的国家全球化1.0和企业全球化2.0之后,是以个人全球化3.0时代的急剧变化。这个变化受益于今天的技术革命,技术革命是主要的推动者,今天的一个技术可以颠覆另外的商业模式,电信、宽带,包括Autodesk这种设计工具,这些变化使得我们的大环境发生了非常多的变化。

  个人所发挥的作用和以前是完全不同的,今天是博客,博客已经变成一个个人的超媒体,这在以前是没有这种现象的,原来的内容只能从媒体。今天一个个人作为驱动的力量是在多少年前看不到的,他所发挥的作用是难以想象的,所以这本书里面不仅仅讲了全球化的几点零,很大程度上也告诉美国的读者,世界在变化,原来他们小的时候常常听家长说,孩子,把饭吃光了吧,亚非还有好多小孩没饭吃;今天告诉孩子,赶紧写作业去,亚洲的孩子在和你抢工作。但这个过程又发生了很大变化,3.0跟以前不同,不管是哥伦布1.0,找到新大陆,还是说企业全球化,大多数是以西方人为主,而今天全球化是全世界人参与,包括东方人,包括亚洲人,包括中国人,大家一起参与。

  这种变化在迅猛冲击着这个世界,迅速的改变着我们每个人的生活,包括你的休闲、服装、商业模式、工作环境等等。速度之快,是叫有些人都有点儿感觉挺恐怖的,是否跟得上,很快落伍的感觉。据说现在美国有些学校不太写教科书了,太慢,因为等写完的时候过了,所以要培养人们不停的学习的能力,实际上你所做的工作,你今天还想是一个扬扬得意的白领,挣着很好的薪水,你的工作一定是你的吗?如果你今天做的工作能够数字化、程序化,就一定能够找到更便宜的人把这个事做了。还想做白领、还想领到好的薪水怎么办呢,你只有几种办法维持下来,其中一个是你做特别人才,或者说专业人才,你的专业是不能被数字化、程序化推向下游的。

  原来说产品是交易的,服务只能在消费中产生,一定在同一地点。比如理发,理发和被理发人一定发生在同一地点,现在不一定了。你现在看一个医疗片子,也许那个片子是前一天晚上在印度读完送过来的。这些变化是对一个企业的商业模式,一个年轻人将来的事业发展,一个国家的管理模式,一个企业的经营模式,都有很大的改变。

  原来的管理模式是一个大三角,老板有最多的信息,他在控制和调整信息、调整整个机构,每个人知道应该知道的那部分信息,所以是从上向下的管理模式。今天的网络,今天的Web2.0,今天我们生活在信息产业互动时代,信息是全方位的,您知道的他也知道,今天你的管理模式会是什么样,今天你的统治模式会是什么样,都带来一些非常新的挑战,同时也带来一个新的机会,我们原来的管理模式一定是那样吗?

  有些人认为这个书太简单化了,跟现实有距离,不管怎么样我觉得我们这些年轻人应该读一下这本书,你会体会到大的环境在变化,这个环境对你、对你服务的企业,甚至你所在的国家来说,都有相当的作用。

  今天的全球化是全世界人参与

  主持人:这种作用对您这个行当有哪些影响?

  高群耀:这就比较多了,因为软件本身是一个创意的工具,本身也是个创意的产品,原来设计一个产品或者设计一个软件,三个人在屋子里就把事做了。今天不一定啊,每个人不晓得在哪些地方就可以参与了。包括Autodesk的产品,Autodesk不管是工程设计、盖房子、室内装修、机械制造、土木、地理信息系统、电影、在线游戏等等,都可以在全世界不同地方的成百甚至上千人在做同一张图。像奥林匹克体育馆的设计,可以让N个人做N张图,来自不同的地方同时把一个产品做好,这跟咱们两个人做有非常大的不同。

  主持人:这种互动和联动,要求Autodesk做一个改变。

  高群耀:Autodesk原来是提供创意工具、设计工具的,主要提供的是对一个个人的设计能力的提高,可是今天随着网络的出现,步入了所谓的管理数据和方向这么一个层面。所以,Autodesk提供一个平台——BUZZSAW,这个产品提供了协同设计的平台,从而使得在全世界各地的人们可以同时设计同一个东西,分享数据。可以管理数据意味着,不仅仅是一个人把这个事做好了,而是整个项目,而有意思的是这个人在哪儿就不一定了。

  主持人:提供这个平台,是整个思路上的改变,是否可以说,这个产品契合个人全球化的趋势?

  高群耀:对啊,因为实时的改变之后提供的环境,原来是一个个人,现在是一个整体;而且整体还不见得在一个地方,所以对企业管理模式也发生了变化。比如,您是一个特别知名的建筑师,假如我是一个小企业还养不起您呢,但是我在网上运作的时候需要您帮一个忙,我用5%的收入总支付得起吧。

  原来是创意数据,所谓在Autodesk之前所有的设计数据都是一张纸,我们叫图版,今天全部被Autodesk的产品系列取代了,都变成数据了。但是数据不是一根绳也不是一根线,这个数据从您这里和大家分享、管理,是整个协同设计使得整个项目做得更优秀,今天Autodesk已经步入到了这么一个程度。

  主持人:Autodesk是它所在行业的标准,引领标准的公司有更大的机会在个人全球化时代领先?。

  高群耀:Autodesk在这方面非常成功,它的产品已经成为设计的工具标准,也是迎合网络时代做这样的工作。今天在创意行当里面有很多的技术,其中Autodesk扮演着重要的角色,就是在数字化设计、数字化内容里使大规模设计成为可能。相当于在全世界各地的设计者同时在一个房间里做一张图。

  主持人:这是基于什么样的技术才能实现?

  高群耀:它的技术不停变革,但即使在今天现有的技术环境下,互联网和现有宽带的情况下,这种事情已经发生了。当然随着这个环境的改变会越来越棒。在中国已经有相当一些用户在使用,然后把整个项目管理起来。其实在全球化3.0里面,这是其中的一块,也扮演很重要的角色。

  主持人:回到一开始谈论的话题,从您跨国度管理的经验,您觉得从个人全球化或者全球化3.0,究竟是是什么,能给商业社会带来什么变化?个人全球化,或者说超媒体、新媒体,您的定义是什么?

  高群耀:我个人的体会是,提供是一个大家沟通的特有的环境,冲破地理、时间、语言等等的这些限制,使得您跟世界几乎所有的人都有机会交流,你可以扮演很重要的角色。你自己的博客相当于个人的超媒体,你可以做到以前完全想象不可能做到的事情,所以你扮演的角色就更不一样,做事也完全不同。对生活的影响也是不言而喻,做生意赚钱来说,今天的商业模式已经因为它而发生很大的变化。

  如果谈到创意产业,这个作用就更大了,原来有一个新的创意,真的发展速度很慢的,要很多很多年;今天的速度非常快,几乎是瞬时的,一个好的创意马上就被使用了,所以影响几乎是全方位的。比如,做媒体的无非就是大家的眼球,中国13亿人们的眼球都在哪呢?原来说是在报纸上。出现新的革命,有相当一部分挪到电视上,电视成了媒体的主要部分,或者广告费用收益的主要部分。然后出现了搜狐,出现了互联网,互联网出现2.0变成互动,内容从原来单一的一个部分变成多元的部分。互联网逐渐改变,到流媒体技术的出现,手机各种无线设备的出现,整个都在变革当中。从媒体来说,你看人们的眼球都在哪里,他们所花的时间在哪里,这个比例是发生什么样的变化,自然而然对做这个行当的人来说,这是一个你生意市场的一张图表。

  这个跟随全球化的发展趋势谁也挡不住,你只能顺势找到自己的位置,自己怎么做、自己技术上有那些突破。正是现在的模式给现代的年轻人提供了各种机会,所以不管是PC带来的这场革命,还是互联网带来的这场革命,还是全球化3.0、Web2.0等等,从发展的角度来说,提供了我们父辈和长辈们从来没有过的机会,当然也带来很多的挑战。

  主持人:您所工作的领域应该说跨度很大,一方面是地域的,得处理发展中国家和地区的一些落后的因素,但是另外一方面要关注作为IT,尤其是软件行业在个人全球化时代可能发生变革。这种工作一定会有冲突,在这两个跨文化领域里面工作,您是如何调整自己的心态和判断?

  高群耀:如果上个世纪100年是工业化,现在我们是迅速发展的全球化,这还是一个过程。相比之下中国、印度这样的发展中国家并不像工业化过程中距离那么遥远,一定程度上我觉得是近了。全球化本身人人几乎可以参与,人人几乎在同一起跑线上,所以有些事情倒比以前容易了,至于不同地方有各种不同的需求这是很正常的。所以从做业务的角度来说一定要强调当地客户特有的需求,才能把生意做好,而且这也是创意的一个部分。

  你在大街上对面喝一杯咖啡2分钱,到下面的星巴克花很多钱,这里可以给你提供环境、可以上网,喝的内容没有变化,但是周边的环境改变了,用我们的行话说是界面变了,你花钱给了界面。对不同的印度和中国客户的特别需求,能够满足他们的特别需求,从这来说我们花了很多工夫,对这方面有很大的贡献。

  Autodesk的研发部今天能够在中国、印度和美国共同工作,也是借助了全球化的基础设施,否则也是做不到的,很大程度上也是受益的。原来的产品拿到中国来,再中国化,这是某种程度上在赶呢。今天Autodesk的产品使用中,中国是走在前面的,比如,Autodesk的三维设计产品系列,目前中国是全世界用量最前沿的几个国家。

  另外,在管理这个体系当中,原来你是关在房子里面,北京一个团队,上海一个团队。今天这种灵活性变得很大,而且互补性很强。互补性很强使得我们作为企业主管,会找到精良的人才最优秀的一部分把整个企业的业务做好。优秀的企业是找出若干人不同的优秀之处,把他们拼成一张图,这个企业就优秀了。今天之所以成为可能,是因为跟地域没有关系,在哪儿不重要。做软件产业更是如此。

  主持人:谢谢高总今天来这里给我们讲解全球化3.0,谢谢!

个人简介
于2006年11月正式加盟News Corp.(新闻集团),就任新闻集团全球副总裁兼星空传媒(中国)首席执行官。此前,曾任Autodesk(欧特克)公司全球副总裁兼亚洲最大发展地区总裁,全面负责Autodesk印度和大中华地区的战略决策及各项运营业…
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