MS印象

迟竹强 原创 | 2009-08-28 20:00 | 收藏 | 投票

相信绝大多数同行在听到Microsoft时,首先想到的都是微软研发中心,特别是Windows、Office 的研发部门,因为绝大多数人都是通过这两款产品知道了微软公司的。

其实包括我自己,在2001年刚刚大学毕业时对 Microsoft 的了解也不过比上面多了一个SQL Server 和一个 Visual studio,那时梦想加入 Microsoft 的原因,也是希望自己能有机会去做一些被成千上万人使用的软件。所以在我的心里,Microsoft 就是一个大的研发中心;而这种对 Microsoft 的理解,一直持续到了2007年8月我有机会进入了MCS(Microsoft Consulting Services,微软顾问咨询服务部)。

按照惯例,MS新员工都会接受一个叫做NEO的培训,主要是介绍一下公司的企业文化、员工福利和权益、公司的一些政策规定、内部系统使用的介绍,以及特别作为单独课程讲解的需要在工作中注意的法律问题;当然,培训中也会介绍一下公司的组织架构。我也是通过这个培训的PPT,才逐步了解到了MS的一些组织和职能划分。例如,那时比尔.盖茨还没有退休,还是在整个组织的最顶层,并作为首席架构师领导着研发中心;而鲍尔默是CEO,但需要report给Bill,并领导Operations Team、SMSG 以及7大事业部(后来合并成3个,如下图所示)。其实微软现在越来越像一个大杂烩,什么都做,竞争对手越来越多,越来越广泛,可实际赚钱的,还是 Windows 和 office。

NOTE: 有一次晚上无聊,跟 Ricky 同学比 Oracle 跟 Microsoft 谁的产品多,翻出来一个列表,有兴趣的童鞋可以研究研究 http://www.microsoft.com/products/info/list.aspx?type=all&view=22

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不过上面这些仅仅是个开始,因为我直到工作了一年后,仍然经常收到一些内部邮件,发件人一栏里写的是一些像军事代号一样不知道代表什么意思的 Team 名称缩写。。。。好在你可以随时找身边的人问一下,或者直接骚扰你的Mentor。

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写到这里,我发现我没法完成原来计划的内容了。因为直到今天,我依旧无法清晰完整的说明整个MS的组织架构,这让我感觉到有点沮丧。既然这样,我只好缩小一下范围,说一下我了解的MS在中国的情况,以及我所在的Services 部门的情况吧。当然,如果有写错的地方,也请路过的师兄师姐帮忙修正。

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微软在中国的部分,大家经常听到的估计是 微软亚洲研究院、微软亚洲工程院 和 微软(中国)有限公司,可能还有人听说过在上海的 微软全球技术支持中心。不过我想很多人没有听过在深圳的 微软亚洲硬件中心和微软移动互联网技术(中国)研发中心。

我所服务的 微软顾问咨询服务部(Microsoft Consulting Services, MCS),在整体架构上如下:

微软(中国)有限公司

    |—> SMSG (Sales, Marketing and Services Group) 

        |—> EPG:大客户部,主要把微软的产品直接销售到微软的大客户,例如通信运营商、金融行业、政府/教育行业、能源行业;

        |—> SMSP:中小企业客户,主要通过产品渠道商和增值服务商销售微软产品到中小企业;

        |—> Services

            |—> IT architecture planning:IT架构规划

            |—> Consulting Services:顾问咨询服务,我所在的team

            |—> Premire Support:这个team里面的都是技术大牛,对微软的产品研究到极致,专门解决难度高的现场问题

        |—> OEM

对于 Services Team,在官方网站有这么段描述:

微软服务部是微软公司为帮助企业用户迅速获得效益而成立的一个部门。微软企业咨询服务部与全球多家合作伙伴联手协作,共同提供广泛系列的服务,帮助企业从微软技术投资中迅速获得切实的效益。

微软企业咨询服务部的使命是帮助企业尽可能地从微软产品使用中获得最大利益。为了实现这一目标,我们为企业提供我们广泛而深入的内部知识和资源,以帮助它们实施具有更高价值的解决方案,而这些解决方案又必将会对其业务产生有意义的影响。

 

 

 
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祖籍:烟台招远,80后,中国智库发起人,人大财经论坛专家
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