苏道德迎战“话时代”难题

孙燕飚 原创自 搜狐博客 | 2009-09-10 10:29 | 收藏 | 投票

  因为生意上的困惑和对计算机的迷恋,2004年还在从事医疗耗材生意的苏道德开始试水电子商务。现如今,苏道德找到了电子商务平台中两个赢利点,一个兜售他的话时代软件,一个是通过话时代软件使自己创办的医疗商务网找到更多收入。

  收费与效果

  回想起当年创业的经历,苏道德并不觉得有什么艰辛。因为当初自己的想法很简单,就是一边做医疗耗材生意,一边通过电子商务来扩大自己的货源。

  到2006年,医疗商务网走上运营轨道时,苏道德才发现自己网站遇到了第一个发展瓶颈。当时医疗商务网每天的流量已经达到30万PV(点击率),IP在10万左右,但业务员想找发布广告信息企业客户收费却吃了“闭门羹”。

  “我们无法证明自己网站可以给企业客户带来价值,而企业也没办法评估,哪个网站会更好,所以他们也不愿意交钱。”苏道德指出,当时很多医疗企业都在电子商务网站发布自己的产品信息,网上客户看到发布的信息就直接与他们联系,但这些医疗企业并不知道到底哪些客户和有多少客户是来自于电子商务网站。

  当时同类做医疗电子商务的网站已经有20多家,但给苏道德信心的是:虽然很多企业客户的信息发布在自己网站上,但很多网上客户还是会打医疗商务网的联系电话咨询。

  话时代的难题

  苏道德对CBN记者表示,要想行业客户心甘情愿为电子商务付费,就必须拿出有说服力的数据来证明自己网站是可以为行业客户带来商业价值。而所谓有说服力的数据,并不仅仅是电子商务网站上的人流量和点击率,还应该包括是否可以为客户直接带来订单。

  “只要将网上客户需求,通过我们平台转移给企业客户,并留下记录,企业客户就会了解我们的价值。”苏道德开始致力于发展一个双向呼叫的商业模式。

  经过10个月的努力,医疗商务网发明的话时代产品诞生了,也是点击通话、呼叫广告的一个解决方案。网上客户看到网上信息后,通过话时代平台就可以直接联系到医疗商务网的收费客户,如果是非收费客户,医疗商务网将代办接订单,再向企业客户转交订单。

  然而仅仅多了一个环节,医疗商务网的收费客户就开始迅猛发展,“收费客户增长速度每月都在翻一番。”

  由于话时代产品解决了行业电子商务网站价值体现的难题,苏道德将话时代产品单独打包出来,做成一项新的业务,而发起成立中国行业网站战略联盟也是为了进一步推广话时代。

  但问题是,广东绝大部分的电子商务网站还处于培育阶段,大部分都还没有盈利。不仅缺乏技术力量,就连电子商务平台也可能是其他公司代为构建的。

  2008年5月,在苏道德发起下,医疗商务网、华人螺丝网、中国皮具网、中华液晶网、中国自动化网、1m1m健康网和中国国际美容网等70多家行业网站组建的中国行业网站战略联盟,其中的原因并不是因为医疗商务网做得有多好,而是因为苏道德发明的“话时代”电子商务模式,可以解决行业电子商务网站如何评估自身价值的困惑。“如果要加装话时代,就可能要对网站平台作出大的修改。”苏道德透露,话时代的主要作用是建立通话,也要求电子商务网站预先支付通讯费用,这对没有盈利的网站是一笔很大的开支。因此,至今广东电子商务网站用上话时代的产品也不到十家。

  不过,由于话时代产品解决了电子商务网站普遍存在的难题,因此也被广东电信研究院看中,苏道德的公司也被广东电信研究院列为10家核心合作伙伴之一。

  “希望通过广东电信这一平台,能迅速将话时代推广开。”苏道德怀抱着美好的愿望。

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