从Edge看中小企业IT服务发展趋势

王鲲 原创 | 2010-01-12 09:25 | 收藏 | 投票

 

   在刚刚结束的CES上,联想ThinkPad重磅推出了针对中小企业与个人商业用户的Edge新品,这也引起了笔者的关注。所以,今天透过Edge的产品理念,笔者想就此来谈一谈未来中小企业IT服务的发展趋势。
                     
   众所周知,我国中小企业的生存状况,绝大多数都属于“24h公司”。与大企业来比较来说,中小企业的不论是在资金实力,还是人才技术实力上明显不占有优势,要说唯一能够比较的想必也只有人力成本了。毕竟,在这个人人自危的年代,中小企业普遍的做法就是通过压缩人员成本、提高人员工作效率、延长工作时间等手段,以在强手如林的行业市场夹缝中求生。
 
 

 
 
   但在21世纪的信息化时代,从前这些百试百灵的企业管理体制好像也开始不好使了。毕竟,现如今市场中的竞争已经不再仅仅是“早起的鸟儿有虫吃”的时代。对于很多的中小企业来说,如果仅仅是资金、技术、政策的瓶颈,那都是无法改变的现状,只能够通过自己的努力来改变。但如果在软件建设上再与大企业拉开距离,那就将被这个行业市场彻底淘汰。不但没有大企业的资本雄厚、技术强大、政策优待,也不再有了人力成本优势,因为信息化已经让大企业的人员效率呈几何倍数上升。
 
   在中国真正关心中小企业,全心全意为中小企业服务的企业并不多。而在IT服务领域,唯有联想、阿里巴巴、万网等企业,长期关注并且愿意为中小企业提供服务。这些企业提供的产品服务,也能够洞悉比较满足中小企业的需求。像ThinkPad Edge这款产品,针对于中小企业的灵活需求,可以自由选配AMD和Intel处理器,而这样的个性化服务,一般的企业只愿意针对于大型企业,中小企业有这个需求却没有那个实力要求厂商提供个性化服务。同样如此,阿里巴巴提供的电子商务服务,中小企业有那个需求却没有那个实力,这就交由阿里巴巴来完成,帮助中国制造走向全世界。
 
   从这里我们其实可以看到,不管是联想的ThinkPad Edge,还是阿里巴巴中国供应商,他们都非常了解中小企业的需求。而提供相对应的个性化服务,也是他们最大的亮点。毕竟,阿里巴巴收购中国万网,其目的是希望能够为企业用户提供更个性的服务。一些对于独立网站建设有需求的用户,也可以在阿里巴巴平台上搭建。而联想推出Edge也是一种个性化服务,因为他是专门针对中小企业工作时间长,对于笔记本的性能要求比较高,却又却没有足够的预算,像大型企业一样批量采购,要求厂商专门提供个性化需求的定制服务。
 
 

 
   由此我们可以得出一个结论就是:“以往关注中小企业是重视其IT服务建设,而现在谈到中小企业的更应该注重个体需求,不再是一个模子一个样。所以,当前在给中小企业提供整体服务的同时,是不是也应该更重视他们的个性化服务,最大成本的减少中小企业的运营成本,提高中小企业的整体效率。
 
   这样,也许有一天当他成长起来了后,就会成为你最忠实的大客户。
 
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