QQ/360:抛弃公众利益的企业，终将被公众所抛弃

　　长杰有话说：不要对QQ/360心软

　　好的。最新的消息说，工信部和公安部已经介入调查此事了。这是对的。这不是一起普通的网络软件纠纷案，也不能等两部委调查清楚或者法院判决生效后才行动，因为QQ据说注册10亿人，当然也有说6亿人的，而360用户也超过3亿。这是垄断中的寡头垄断，没有QQ，很多人的工作和生活受到非常大的影响；没有360，我们的电脑好像是走在没有遮挡的网络战场上，很快就会被垃圾网站、流氓软件的流弹击中。

　　从这个角度，我们先说这两个寡头垄断软件企业，是否违反了《反不当竞争法》。《中华人民共和国反不正当竞争法》“第六条 公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。”“第十四条经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”这些法律条款清楚地表明，这两个企业的竞争与口水战，劫持对方产品按钮，影响对方产品的正常运行，相互攻击，直至最后拿用户来要挟对方，完全符合《反不当竞争法》的上述法条，脱离了正当的商业竞争范畴，严重损害了互联网用户的根本利益。因此，我们坚决支持有关部委对此的公正公开公平调查。此其一。　　

　　第二，两个公司的交恶，却拿用户的利益彼此要挟、说事儿，这是一种流氓行径，和街头争强斗狠的小混混的档次差不多，而且还是打群架。先说360，确实在整个竞争中，有挑起争斗、激化矛盾的行为，但尚可理解，毕竟，360给了我们选择权。而QQ则更甚，不但让争斗升级、局势恶化，而且还以非此即彼的蛮横态度，强制用户二者选其一。我们想问问QQ，你让升级，我们升了；游戏收费，我们交了；强制广告，我们看了。难道，现在你遇到竞争对手了，你还要求我和你一起拿刀去砍人家？笑话。你当你是谁——带头大哥吗？你又当消费者是谁——跟风小弟吗？搞错了吧，马化腾；作为上市公司，你的服务精神和经营理念，就这么离谱吗？　　

　　现在，我们再说最后一个问题，就是免费问题。很多人认为，因为两家公司提供的软件，都是免费软件，所以我们没有权利要求两家在竞争中首先考虑用户的权利问题，而只能二者选其一或者跟着360抵制QQ。我们为什么这样想，这样做？QQ也好，360也好，他们都是有限公司，存在了多年，都有机构投资者的强力支持。没有数以亿计的用户，他们凭什么业绩那么好？广告那么多？推广力那么强？而且现在，QQ在通过游戏和广告，大肆收费；360则通过推广各类软件，获利不菲。没有我们，当初几近破产的QQ，如何做成了今天的百亿企业；没有我们，拥有3亿多用户的360，又在3721之后，死在了何处？没有我们这些用户，他们凭什么获利？从这个意义上说，免费不是赏赐，不是友情赠与，而是网络企业一种适合网络时代特征的营销模式，是一种典型的商业行为，不但带有商业性，同时带有打压对手的血腥气。我们必须这样想，当我们下载和使用者两个网络工具的时候，就已经形成了事实上的服务和被服务的合约，那么当我们的权利受到侵害时，我们为什么不反抗？

　　综上所述，我建议，受到权利侵害较大的用户，可以起诉360和qq，尤其是qq。同时，我们也希望更多的软件企业站出来，提供更好的网络交流工具和安全软件，用以替代QQ和360，至少，能够与他们形成竞争局面，让我们用户有更多的选择权。好的，主持人。

　　***注：此为20101105早7：30辽宁广播电视台经济广播直播底稿，播出时，略有改动。