团购思考,成就一站式生活服务平台

何玺 原创 | 2010-12-14 14:01 | 收藏 | 投票

 中国目前有数以千计的团购网站,用同一种盈利模式分享着团购这块蛋糕。作为中国互联网发展的必然产物,如果现在就说中国的团购网站行业面临“洗牌”、“寒冬”恐怕还为时过早,但是每个团购站都在明争暗斗的争夺着团购网第一的位置。

只是,大哥不是好做的。低廉的价格无疑是团购网站最致命的吸引力,这个看似三方获利的利益链条背后,最难做的莫过于团购网站运营管理者这个中间角色了。一个团购网站能否盈利,短短几个月时间便可以看出来,这也就是导致很多小型团购网站“快速出生”“快速灭亡”的原因。

在中国,团购刚起跑不就便遇到了瓶颈,团购网站千篇一律的模式放佛宣告团购之路在中国只能如此,事实上真的是这样吗?一个团购网站依托什么去与其他同行竞争?怎样才能让自己脱颖而出?

“一个老鼠坏锅汤”,网上商品买卖中最重要的便是诚信问题,由于进入网购网站行业的门槛很低,部分不负责任的团购网站让诸多正规团购网站蒙受了不白之冤,但也是正是个时候,团购网站的服务便更应提高,因为那些“浑水摸鱼”的网站正在被消费者以及商家淘汰掉。

怎样提高团购网站的服务质量,消费者的消费心理的捕捉是极其重要的。笔者认为未来的团购趋势势必是一站式的服务平台,吃、喝、玩、乐一条龙服务。如何将资源完美的融合到一起,结合成可供选择的“套餐服务”提供给消费者。简单的来说,如果一个客户晚上想要通过团购网找到一个饭店用餐,或许单纯的吃饭对这个客户来说是不够的,他希望先去打打台球,然后再去吃饭,最后吃晚饭再去K歌。那么团购方案的设计应该将台球厅、饭店、KTV结合到一起。客户可按照自己的规划选择其中一项、两项或更多。

以下是笔者的一些思路:

团购服务型产品设计思路1:打台球(玩)+自助(吃喝)+KTV包房

团购服务型产品设计思路2:户外拓展+自助+KTV包房

团购服务型产品设计思路1:七天/如家+美食+KTV包房

。。。。。。

针对不同人群进行不同的产品设计。

但是多产品打包一条龙服务面临着另外一个障碍,那就是商家方面。业内人士深知,团购的特点就是以量取胜,如果没有量,商家的成本就很难降下来。中国商家大多数在乎的是今天的纯利是多少。而不关心我们的服务或是产品通过团购网得到了多少展示。

质和量怎样才能完美融合,Groupon其实已经做出来一个很好的榜样,那就是项目的精准选择。

总而言之,团购网站的竞争今后势必发展成为资本、资源以及服务的竞争。符合用户心理需求的人性化产品的设计是团购发展首先要突破的瓶颈。

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