中小企业不愿意开企业博客的九大障碍!

    在中国,建立企业博客的公司非常少。究其原因,存在以下的一些障碍点。可能不同企业还有自己特殊的原因,但是我认为,如果能够克服以下这些障碍,企业离实施企业博客策略也就不远了。

    * 企业博客作为公司的对外窗口,需要获得公司最高层的认同。而很多中国企业的领导,因为年龄、工作繁忙等原因,缺少对博客(及新媒体、新消费习惯)的认识和体验。

    * 企业博客需要各个部门的理解、支持和协作。比如,技术部门、客户服务部门、营销和公关部门等等。尽管在管理层的命令下,可以成立跨部门的项目组来进行企业博客的建立,需要几乎整个公司各方面都要参与所面临的困难,仍然会成为实施企业博客策略的主要障碍。

    * 增加销售不是企业博客的长处,至少,一个博客无法取得直接的或明显的销售促进,而只能通过与消费者的良好沟通,提高消费者整体消费体验,来间接地帮助未来 的销售。不少中国企业(不仅仅是中小企业)患有“销售焦虑症”,无法带来明显销售效果的项目,会遭到冷遇和阻拦。

    * 很多企业博客的目标(如增加与公众、客户的沟通、提高消费者体验、预防公关危机等)无法用量化指标来衡量,在一些重视数字管理的中国企业,这成为一个很大的障碍点。

    * 从 推动者的角度,很多应该是企业内部积极宣传、推动建立企业博客的部门或个人,也缺少这样做的动力。因为,一方面,作为一个新兴的传播工具,企业博客还面临 很多未知,需要推动者和实施者不断学习并承担不小的风险,另一方面,企业博客所需预算有限,相关部门可能因此而失去兴趣。

    * 企业博客的一个很大的作用是预防或及时平息企业公关危机。一般企业在没有遭遇公关危机或根本就无公关危机可能的情况下,缺少推动企业博客策略的紧迫性。

    * 因为从众心理严重或“不做出头鸟”的哲学盛行,很多企业在没有同行业企业实施企业博客,或认为企业博客容易引来不必要的关注的情况下,不愿意建立实施企业博客。

    * 缺少帮助企业建立和实施企业博客的外部服务商,现有的广告、公关公司也鲜有专门提供企业博客咨询的,所以很多企业缺少这方面的教育、咨询和技术帮助,即使有心,也无力去做这件事。

    * 缺少规范和成功的中国企业博客作为范例,尽管有一些运作良好的跨国企业的企业博客,但是,一些现存的中国企业的博客都以明星CEO博客的形式运作,对于其他缺少明星CEO的企业来说缺少可比性和说服力。

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