我看同心动力

孙兵 原创 | 2010-08-30 14:25 | 收藏 | 投票

同心动力作为一个受人尊敬的、优秀的咨询公司,至少在两方面做得非常好,非常有特色。
一、在人才梯队的培养上做得好。一个优秀的咨询公司要有知识储备和人才储备,并且具备与时俱进的心态。随着公司的迅速成长和外部环境的不断变化,市场对我们的要求也在提高,我们必须要在现有的基础上有所延伸。我们的相关研究尽管存在一些问题,但同心动力致力于解决这些问题,并且坚信能够克服这些困难和问题。这就要求同心动力的咨询师加强专业知识学习,公司为大家提供了充裕的学习时间和空间。同时要讲究研究的技巧性。比如我们在分析战略时,还要加入战略适应性的分析,在中国最实用的就是计划型战略。我们不揠苗助长,滥竽充数。有些公司可能会迅速的使用一个人。但是我们很谨慎。虽然在具体工作中会给我们造成这样那样的困难,但我们依旧坚持我们的谨慎原则,从现在来看,我们是正确的。比如,曾经离开的一些老员工,陆续要回来。这意味着什么?现在公司的发展势头非常好,因此我们要坚持这样走下去。
二、在客户服务上比别人做的好。首先从整体环境来看,十二五规划、企业的转型重组并购、企业的战略管控等都导致了企业对咨询的需求旺盛。因此服务客户的态度要端正。做项目不是加班加点,用拼命换来客户的同情,以实现项目的最终目的。这不是最好的选择,我们要让咨询变得有效率有乐趣,在不断地解决问题中受到尊敬,得到成就。其次,营销的素养要高。当我们向客户展开营销时,可以说业界的问题,但不能说对手的不是。因为客户会有两个判断标准:1 攻击别人公司的公司一定不是好公司;2 成为攻击对象的公司一定是好公司。因此,我们一定要互相监督,促进,提醒,要尊敬同行,保持我们公司的高素质形象。再者,我们和竞争对手之间的过招要建立在高道德水准的基础上,尊敬对手,寻找对手的漏洞或者缝隙,这就对我们的竞争能力有很高的要求。比如:我在济南,当客户提到物联网时,现场有很多人不知道。这就是我们竞争对手的缝隙。更是我们的优势,是我们反复思考、不断学习的成果。最后,在项目把控上要以质量为基础。我们现在对客户的服务都是按照时间表往下排的。有的甚至往后面推了两个月。为什么这么做?就是质量。宁缺毋滥是同心动力对项目的基本要求。我们要在每一个项目上让客户感觉到我们的不同,让大家都清晰的认识到同心动力在文化管理咨询界远远地走在了前列。

个人简介
北京同心动力企业管理咨询公司董事长,企业文化网总经理。国际注册管理咨询师,清华大学继续教育学院企业文化主讲讲师。 北京同心动力企业管理咨询公司:www.cm7158.com www.topduty.com 企业文化网:www.7158.com.cn
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