谷歌亚太区总监:微众时代的互联价值

马鹏远 转载自 pchome | 2011-01-08 08:41 | 收藏 | 投票

来源: CBSi中国·PChome 作者: 李学良

Stuart Spiteri:我记得12年前加入谷歌中国,我们认为在中国的互联网广告,以及在亚太地区的互联网广告会持续增长,它已经保持了强劲的增长。我们现在有技术,我们有互联网的速度,我们有人才,来帮助我们实现整个行业的革命。

谷歌亚太区总监:微众时代的互联价值

谷歌日本及亚太区总监Stuart Spiteri

我们看到人们在互联网耗费的时间,实际上比看报纸、听广播、看杂志等加在一起的量还要多。因此,我们现在网络的营销机会越来越大了,关键的因素是我们怎么样去优化这样的一个机会。现在我们全球的任何人在任何地点能够保持10个网络连接,还可以通过手机来进行连接,而且他们在互联网花的时间越来越多了,平均来说,一个人在网上花的时间,平均会花两个小时的时间。这就代表了巨大的机会,特别是对不同设备的机会,也就是说在任何时间,任何地点,我们都可以创造很多的机会。
    另外一个特点,碎片化的现状也给了我们更广阔的机会。在网络世界里面,28%的支出来自于这个方面,电视占了2%,我们现在相信我们的确有很好的技术可以把这样一个交易成本很好的降下来。而且提供更加无缝化的,可以把一个透明的交易机会给到我们的广告商,给到我们的用户。实际上我们跟电视交易有14%的差距,我们可以通过更好的技术把互动营销的成本讲下来,有这样一个空间,而且网站数量真的是成百万、成千万的。现在每天都有1500万网站的诞生,也就是作为市场营销来说,怎么样很好的利用这样的碎片化的市场,在正确的时间找到正确的人群,我们相信这里面的确蕴藏着巨大的机会。但是这样的机会也意味着我们必须要有创意,我们相信大家都是富有创意的,我们需要了解规模化,我们需要找到那么目标的受众,在我们找到正确的人之前,其实我们需要有足够的人来帮助我们验证我们市场营销的效果。因此,创造这样一个规模的确是一个很大的问题。我们也相信我们的技术可以写下有创意的元素。写在广告里面,可以大大改善广告的效果,我相信这件事情是非常重要的。
    对于广告效果测量的工具,其实不仅仅是测量点击率,我相信对中国来说是特别重要的。现在我们的确有这样的技术可以帮助我们进行品牌提升、知名度提升,还包括在网络线下的购买、销售等等,都可以进行一些测量。在此之前,很多的工作是通过一些估算来实现的,现在已经不是通过估算来实现了,我们现在已经具备了这样的技术,可以很好的把不同的数据进行协调整合,这样我们就可以确保我们在网络广告上花费的费用,的确实现了我们品牌的提升,包括线下销售的实现,以及对品牌搜索的提升,之后我会给大家讲一些例子来说明这一点。
    现在社会化的网络,其实也充分体现了这一点,我们可以看到一些人对一个品牌会做出一些评论和推荐,这样品牌知名度就大大提升了,我们相信整个业界也在进行社会媒体的资本化。我们也会讲一些相关的例子。的确,在Youtube上进行的广告,有很多的广告,有很多的例子,说明社交网络的确可以提升销售的,很多是隐性的,它的销售提升了130%,就是说Youtube放了它的广告六到七天以后,有这么大的提升。我们相信的确我们要在正确的规模上做广告,在世界上有这么多不同的网站,中国这边有3亿网民,我们作为市场营销,怎么样在这么一个大规模的网站上做很好的创意性的工作。我们要有实时的数据,大规模的数据,实时数据的资本化的确是一个非常有挑战性的工作。我们在中国也会很快的看到它的网络广告的演变,美国在2010年的时候,网络广告超过30%都是通过实时的拍卖来进行的。所以,买家进行拍卖来决定他到底要付多少钱来找到我们这样一个受众。而且他们是比较有信心的,他们也可以把其他的数据结合起来,来帮助他们做出正确的决定,然后他们就提供一块钱来找到我,或者是花两块钱找到下一个人。
    现在它每秒钟的交易,其实它每秒钟的交易量超过了所有股票市场、证券市场交易量的综合。这就是未来的一部分。这样的一个现状,能够帮助我们把业务越做越大,关注于我们的受众,帮助我们的受众。那么媒体可能会问了,这样对于我来说很吓人了,实际上我的团队可以进行更多的解释,我们现在看到的是,我们这样一个广告交易所,它是更加有效的,所以它卖的更多,效率更高,很显然人们付款就更高了,就像搜索一样。我想这就是未来的一部分了。当你把多数据进行协调整合的时候,这样的广告效果很显然就更好了,所有的人都会获益。
    数据和创意,我们怎么样把它们整合在一起呢?它是两种科学的组合,并且非常重要的一点,在于当我们看一些广告的时候,它里面的数学工程和创意的这些人才,必须要团队协作,我相信也有很好的一些例子可以说明,很多人都看过这样一个广告了。这样的一个广告,它是在Youtube上进行的一个广告,它的规模是非常巨大的。品牌的参与度是17000小时,这是非常有价值的。这样的一种多元化的创意,是非常重要的。这样一个选择,它广告的回忆度会提升400%。很多人讲到网络电视,电视广告放在网上也是一个非常重要的主题,每一个消费者,它会和每一个电视网上广告进行互动,它的方式是不一样的。我们进行了一个研究,他们把同样的创意进行网上创造,针对电视进行创造,包括所有的学生可以对他们的血压,对他们的眼睛眨动次数进行测量。他们发现是非常有趣的,在网络的体验来讲,眼睛的眨动、心率、体温都是有30%的提升。所以我们的创造人才必须要做出响应。
    来看一下人是不是变得更加激动?还是觉得无聊?我们可以去测量人们的这种反应,看他们的兴趣是不是提升了。有很多的例子可以告诉我们移动互联网怎么样进行实时互动,我们现在有一个新的系统,能够让我们很好的进行手机移动互联营销。现在已经变成了现实,我们可以想象一下未来,其实这个未来已经越来越靠近我们了。通过这个手机的操作系统,可以和户外的广告进行互动,我们也可以进行这样一些广告活动的测量。
    再讲一下品牌的提升。我们进行了相应的研究。我们有一个客户也要求我们帮他们做这样一个测量,我们发现对那些看到他们网上广告的人来讲,有93%的一个提升,他们事实上并没有点击这个广告,他们只是到了这个网站而已,并没有点击这个广告。同样非常有趣的是,看到了这些广告的人,对品牌的搜索有120%的提升。当然不是直接的关联,但是这个数据告诉我们,他们看到了这个广告,然后他们就到谷歌或者是到其他的搜索引擎进行这个品牌的搜索,正是因为他们看到了这个广告,才会搜索这个品牌,就会有120%的品牌提升。对中国来说这是至关重要的,86%的广告其实不是来自于点击的,并不是来自于广告的点击,对中国市场非常关心的要点在于,就是我们点击以外通过广告进行的转换,有86%的转换并不是来自于点击的,那么这个时候我们要更广泛的去审视这些数据,并且能够更好的利用这些数据,否则的话,我们的广告86%的效果就没有,因为我们如果对这些用户不进行跟踪的话,我们本来能够达到的效果就不能达到了。
    另外一个研究,我们把电视广告和Youtube的广告,和其他的广告进行比较,我们发现有2.6%的提升,这是网络广告的提升。只看到的网络广告的那些人中,只有25%是属于这些广告的,实际上25%的人没有看电视,重要的一点在于我们的网络广告真的要很好的去思考一下这样的一个增长率,以及电视的一个影响,帮助我们市场营销人员来了解怎么样很好的在电视广告和网络广告之间分配他们的广告预算。
    我们相信社交网络不仅仅是在社交网络的一个广告而已,如果非常有创意的话,就像这个例子,可以让人们很好的和别人分享他们的创意,这样在社交网络的广告就更加有生命力了,所以应该更多融入创意的元素,而不仅仅是一个禁止的社区,应该很好的整合到你这个里面来,而不应该是一个单独的网站,我们坚信在未来能够把个人的网站偏好,很好的连接到整个社交网络当中去。我想对中国来说,至关重要重要的是,当然也要考虑未来,就是说我们要很好的理解数据,并且把很好的广告印象深入人心,并且把多数据进行整合,来优化广告效果,当然我们任重而道远,我们有很多东西要学,我相信中国的规模是很大的。因此,机遇也是非常巨大的。我们可以在正确的时间点覆盖到正确的人群去,我有一个团队在这边,大家可以和我的团队进行交流,我们也希望有很好的机会和更多人进行合作,当然我们也有很多客户在这里,我们也希望帮助更多人在这个市场中当中共同成长,来实现我们共同的愿景。之后,我会参加一个互动的论坛,大家也可以向我提问。再次感谢。
    主持人:非常Stuart Spiteri先生给了我们这么一个实用的演讲。

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马不停蹄踏乾坤,鹏程万里斗风云。 远瞩创业奋斗路,龙腾寰宇正当时。
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