腾讯超级电商平台上线 初期广东试营业

田志桥 转载自 创业邦 | 2011-10-11 15:54 | 收藏 | 投票

  10月10日消息,继上个月首页曝光并命名为“QQ网购”后,腾讯超级电商平台11日零时正式上线,这一时间节点比腾讯高级副总裁吴宵光在“派代2011年年会”上所说的年底推出提前近三个月,这标志着腾讯在电商领域的战略布局将大大提速。

  据悉,QQ网购集数码家电、运动鞋包、珠宝饰品、生活超市、美容美妆、潮流服饰等多个品类中商品,提供货到付款、快速物流、超长时间无理由退换货等服务。不过,目前QQ网购处于试营业期间,第一阶段面向广东省用户。

  腾讯超级电商平台将逐步开放

  目前QQ网购支持货到付款、在线支付两种方式进行购买。广东试营业期间,货到付款支持情况: 潮流服饰、运动鞋包、美容美妆类商品支持广东大部分地区货到付款,珠宝饰品类商品500元——5000元的非定制商品支持广东大部分地区货到付款。

  数码家电类商品支持深圳地区货到付款,部分商品在使用优惠券时无法选择货到付款支付方式。QQ网购也支持财付通及网银等方式付款。此外,由于QQ网购有很多供应商,存在拆分发货情况,因此当用户一次购买的商品从多个仓库发货时,需要根据包裹数量支付多次邮费。

  QQ网购称出售的所有商品均为正品行货,且开具正规商业零售发票,承诺无假货,遇假最高可赔偿十倍。

  QQ网购平台即将开业的公告(腾讯科技配图)

  此前,腾讯已于20日在其已经被曝光的QQ网购平台(buy.qq.com)首页贴出“即将开业,敬请期待”的推广公告。在公告中腾讯推出了“全场免邮”、“货到付款”、“快速物流”等多项措施吸引人气。离QQ网购平台上线不到一天之际,已有超过百万用户在期待开业。

  随着QQ网购的准备到位,此前被业内一直猜测的腾讯超级电商平台的六家首批接入合作伙伴也全部浮出了水面,其中除了腾讯投资的易迅、好乐买和珂兰钻石之外,另外三家分别是主营日用百货的1号店、凡客旗下的V+以及化妆品网站天天网。

  腾讯方面表示,QQ网购在公测期间为保证平台的良性发展和积累用户口碑,暂时采取类目特许经营方式,在3C、运动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与以上合作伙伴独家合作。在未来公测结束,全国放量推广的时候,腾讯超级电商平台会逐步开放吸引更多的B2C网站和商户在统一的服务规范和标准下入驻。

  初刻创始人兼CEO许晓辉表示,腾讯电商平台最核心优势是QQ庞大的用户,及QQ庞大的产品线。腾讯电商平台能否吸引B2C,最核心的因素在于是否能精准地把流量匹配给B2C平台。“现在B2C的流量这么贵,QQ的流量庞大,只要腾讯电商平台真的开放,把流量变成B2C们的收益,我们肯定支持。”

  银泰网CEO廖斌也认为,对于独立B2C来说,自己已经有官方网站,最在乎的是平台能不能带来销量,其他的都是次要的。“银泰网已经入驻了淘宝商城,但是也不排除日后入驻腾讯电商,最关键的是看哪家平台能真的带来销量。”“两家电商平台各有优势,现在B2C关心的是哪家更开放,哪家能把资源与B2C对接好。”廖斌指出,腾讯电商平台基于QQ庞大的用户量,能把流量引入B2C网站本身,这一点很重要。

  据一位多次与腾讯电商平台洽谈的B2C平台负责人透露,此次腾讯电商平台吸取了过去拍拍和QQ商城的经验,连续3个月多次与B2C平台沟通,目的就是为了不脱离用户需求。对此,分析人士称,腾讯电商初期只批准6家入驻,不过是腾讯比较谨慎,等与这6家电商平台磨合顺了之后必将对多数B2C开放。

  不过,腾讯超级电商平台仍非常低调,腾讯方面表示,QQ网购目前还是在试营业期间,希望用户多多体验这一平台,并不断提出意见,改善体验。

  B2C备货备仓迎接腾讯超级电商平台

  在腾讯提速的同时,QQ网购的六家合作伙伴也纷纷开始备货备仓,加速了自身在物流、货品种类、乃至整个人力资源上的配置速度,以应对腾讯超级电商平台的大流量冲击。

  腾讯的首批合作伙伴之一的珂兰钻石CEO郭峰就表示,“腾讯的流量我只能用恐怖两个字来形容,QQ庞大的用户基础不是其他人能够相比的,虽然腾讯电商平台的起步慢一点,但后续力量不容小觑。”据悉,珂兰钻石为准备腾讯电商新平台的上线,已扩充80%的备货量,同时还针对腾讯用户特点,增加了时尚饰品的品类。

  据易迅人员透露,为了配合腾讯提出的“10小时内发货,24小时送达”的目标。早在年中,易迅就开始在华南地区展开了迅速的布局,近期更是大手笔在深圳市建立了近两万平米的仓储空间,并在此基础上推出可以实现上午订、下午达的“闪电送”业务。这次与QQ网购合作的主要将是易迅的3C类目,预计到9月底将会达到2.5万个SKU。

  1号店董事长于刚表示,1号店为QQ网购准备了大概5万个SKU,覆盖母婴、营养保健、个人护理用品等众多品类。同时,由于1号店在包括广州在内的全国5大城市设立了超过25万平米的仓储中心,对于QQ网购首批公测的广东地区,完全可以做到次日到货。

  好乐买CEO李树斌认为腾讯电商新平台上线可以使得电商整个发展环境更加规范。他们预计年底在北京、上海、广州、成都可以完成第一轮物流建设以配合QQ网购的上线。

  天天网则成立了专门的运营团队与QQ网购项目进行对接。天天网CEO鞠传国指出,目前天天网已在北京、上海等地建立了数万平米的现代化标准仓库,在全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款以及开箱验货的服务,可以保证QQ网购平台配送的安全时效。

  同时,为了配合QQ网购的上线,凡客旗下的V+则提前扩充了上海库房的面积到3.6万平米,调整了了中转仓的布局及增加了数量,以便能更好的应对增加的订单量,并专门从技术、客服、营销、库房等各相关部门抽调了32个人组成专门负责此项目的团队,而且还按照一定比例增加了备货量计划,与重要的品牌商达成相关协议以保证QQ网购可能带来的巨大订单量。

  易观分析师陈寿送表示,未来电子商务竞争将逐渐演变到供应链整合能力的竞争。腾讯的超级电商平台其实质是整个产业链结构的重新整合,在一定程度上将使资源的分配更加优化,各环节的专业性更加突出。他认为,国内B2C电子商务市场,已经进入到了以QQ网购和淘宝商城为代表的平台化竞争时代。

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