如何做好网络团购网站?

郭涛 原创 | 2011-02-13 19:56 | 收藏 | 投票 编辑推荐
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  国际上把团购称为B2T(Business To Team),是继B2B、B2C、C2C后又一新兴的电子商务模式,它是一种消费者通过网络面向企业进行商务活动的模式,即C2B(Consumer To Business)模式。据业界人士分析,根据团购的人数和订购商品数量的多少,消费者可以从网络团购中得到从5%到40%不等的优惠。

  网络团购的优点

  降低交易成本。通过参加网络团购,可以有效地降低交易成本,从而在保证产品、服务质量的前提下,以低于市场最低零售价格购入心仪的商品。

  消费者掌握主动权。网络团购彻底打破了传统交易模式中消费者的弱势地位,改善了市场不透明、信息不对称等现象,使消费者更好地掌握主动权,选择自己所需要的最满意商品和最优质服务。

  消费者权益得到保障。一般情况下,团购发起者具有较强的商品鉴别能力,加之团队的力量总是大于个体,在发生商品质量纠纷时,团体采购可以增加单人谈判的筹码,使消费者的利益得到更大程度的保障:不但可以买到物美价廉的商品,还能够享受到更为优质的服务。

  满足了消费者个性化的需求。在传统消费模式中,由于巨大的寻找成本,导致某些个性化的消费行为无法进行。但现在通过网络,消费者可以联合部分趣味相投的个性消费者,形成一定的市场规模,在合理的价格下享受最特别的产品和服务。增强消费者产品知识。团购群体内部还可通过交流,丰富单个消费者相关产品的知识和经验,增加对该种商品的谈判能力。

  降低销售渠道费用。通过网络团购,商家可以增加单笔的交易量,缩短交易渠道,从而有利于经销商和厂商降低销售渠道的费用,实现规模经济。

  加快出货速度。网络团购集中了大批的消费者,购买数额较大,可以加快经销商的出货速度,降低厂商的库存,提高存货周转速度和现金的周转率,从而增加利润空间。

  赢得顾客忠诚度。通过网络团购,厂家可以迅速抢占市场,获得一定的知名度,然后通过后续完善的售后配合,最终赢得顾客的忠诚度。

  了解产品信息。对于新产品的推介,网络团购也有着不容小觑的作用。通过网络团购,企业可以真实快速地了解到消费者的购买信息,从而生产出更为适销对路的产品,一定程度上缓解了信息的不对称性。

  网络团购的缺点

  交易时间较长,成交率偏低

  网络团购是基于网络平台的购买活动,主要是通过个人或网站的宣传,邀请具有相同购买意愿的消费者来参加。但是,目前国内的网络稳定性还不够,导致许多消费者在同意参加团购活动后,很容易改变心意,退出团购活动,导致交易时间延长,成功率偏低,整个团购活动未能达到预期的效果。

  商家鱼龙混杂,团购变为促销

  随着团购的日益深入人心,许多商家开始假借团购之名,鼓吹让利给消费者,实际上只是变相的促销。商家通过这种“虚假的团购”获得了等同于打折促销的效益,而消费者在买卖活动中也仅是通过“新形式的打折”获得低于市面价格的物品成交价。这样的行为并非消费者的初衷,无法吸引更多人群的加入,最终只能以夭折草草收场,从而无法实现良性运作,导致网络团购出现恶性循环,更多的消费者不愿再相信网络团购。

  网站建设、组织运作尚不规范

  目前国内众多的团购网站组织和运作都较为不规范,几乎没有一个团购的网站能提供出清晰的价格曲线,有些网站在消费者登录界面时,还不能够直观地了解到目前参与团购的人数、价格等重要信息,大大降低了团购网站的实用性和对消费者的吸引力。

  售后服务维权艰难网络团购往往是基于某一特定目的而组织纷,往往很难再组织起来,这就给消费者日后的维权行动带来较大的困难。

  团购网站的盈利模式

  商品直销,以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

  活动回扣,网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体采购,事后商家向网站支付利润回报,即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”,他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品,大到电器、建材、装修、汽车、房产等,如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团,仅一次活动的商家利润回报小到上万,大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会,这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。

  商家展会,可以不定期举办商家展览交流会,商家可以借此机会进行新产品的推广、试用,可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。

  广告服务,团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

  售会员卡,“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式,在年轻人,特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”,网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格,更贴心的服务,可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。

  分站加盟,当网站发展到一定影响力,无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站,为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。

  网络团购的对策分析

  团购企业应加强横向交流。团购企业通过横向交流,可以扩大团购受众,提高团购的销售额;同时,还可以通过企业周边资源的互动,借助价值链、关系链等的传递,实现团购企业间互惠互利、双赢多赢的大好结局。

  团购企业应深度挖掘销售通路。 通过纵向合作,使得销售渠道结成相应的利益联盟体,实现企业利益再分配,资源共享,以此来共同运作团购市场。

  团购企业还应不断拓宽团购层面团购企业可以采用纵深式发展,充分整合通路资源,使团购渠道纵向开拓,环环相扣,充分利用、深度开发销售渠道,并凭借激励、考核等一系列手段,促使团购层面不断扩大,最终实现“全面撒网,重点捕鱼”的团购结果。

  对于消费者来说,在网络团购中也应该擦亮眼睛,识别一些存在的猫腻、假象,真正地掌握 团购的主动权。政府部门应采取的措施对于政府部门来说,应该尽快出台一些相关的法律法规,以规范团购市场。

  随着团购网站的“大起”,也自然会迎来团购网站的“大落”。然而在这种局势下,几家欢乐几家愁,谁又能笑到最后,是所谓的大站鼎立?还是更多的小站丛生?在这种优胜劣汰,激烈竞争下,强强联手、支付方式多样化、注重创新,才是团购网站的未来!

个人简介
郭涛,天使投资人、知名互联网专家, 中国第一批电子商务弄潮儿,担任数十家政府/协会顾问,为近百家企业提供电子商务咨询或整体解决方案,参与孵化和投资十余家互联网公司,电子邮件:1355617470@qq.com;微信公众号:guotimo…
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