辉煌太阳能:3.15日三保障,只缘20年三专注

顾俊剑 原创 | 2011-03-09 00:01 | 收藏 | 投票

辉煌太阳能:3.15日三保障,只缘20年三专注

又逢一年315,国内太阳能巨头——辉煌太阳能——在全国范围内火热拉开3.15服务三保障新春大抢购 “购就送”大型促销活动,在315期间回馈新老顾客的支持和惠顾。何以在315期间如此大动作展现辉煌领军企业风范?辉煌太阳能内部人士表态:3.15日“三保障”,只缘20年“三专注”。

“质量保障”缘于20年对“质量”的持续专注
辉煌太阳能在同行业中,早在1999年就通过了ISO9002质量管理体系认证,继而于2002年通过了ISO9001:2000版质量管理认证。辉煌太阳能,更是行业内极少数“三冠王”(中国驰名商标、中国名牌、国家免检),先后通过太阳能行业金太阳认证、中国环境标志认证,欧盟CE认证、德国GS安全认证。20年来,辉煌产品连续10年通过国家、省、市各级检测机构检测,各项指标均达到或超过标准要求。如此的成绩,主要是缘于持续二十年对质量与科技的专注。在质量管理上,辉煌实行质量立法管理,制订了严格的内控质量标准,对产品质量全过程控制。在产品出厂之前必须严格按照八道检验关进行检测,如有一关达不到要求决不允许出厂;在产品质量追究上,严格对照索赔机制,无论在生产过程中还是产品在用户使用过程中,只要出现产品质量问题,必须层层追究,严格予以索赔,通过产品质量的严格控制,保证了到达用户手中的产品合格率达到99%以上。

“信誉保障”缘于20年对“信誉”的持续专注
市场经济条件下,企业必须把自身“信誉”这个资源发挥到最大价值,这也是信誉市场化的必然。我国现在的市场经济行为已经越来越依赖于信誉关系。信誉关系规范,经济行为就会运行健康,并且可以加快运行速度。我国太阳能行业的信誉关系是否规范与健康,必将直接影响到整个行业的顺利发展。辉煌太阳能一直致力于成为中国新能源的标杆,代表中国为世界能源的可持续发展、为全人类的洁净蓝天与和谐生活贡献自己力量的美好愿景。在新能源领域,辉煌可以创造无限可能,正如中国在世界的舞台上创造着无限可能,崇高的使命,把辉煌与国家的命运和荣誉紧紧相连。正是基于辉煌太阳能企业如此的内在价值追求,20年来,一直视信誉为企业的生命线。在辉煌太阳能公司内部,多年来,一直有这样一条不成文的行为规范:不说假话,不作秀;用信誉说话,让质量作证。

“服务保障”缘于20年对“服务”的持续专注
20年来,辉煌太阳能在狠抓产品质量、提高企业信誉的同时,辉煌还将服务工作作为企业立足市场的生命线来抓。公司从组建之初就提出了一切围绕服务做文章,公司在行业内第一家制订了企业服务标准,提出“三过硬、三到位、三步曲、八不准”的服务措施。通过辉煌员工始终不渝地实践服务标准,20年来公司产品在消费者中牢固树立了“买辉煌产品就是买放心”的辉煌产品形象。辉煌太阳能还牢固确立了“公司全心全意为经销商服务,公司经销商全心全意为消费者服务”以及“一切为了消费者”的服务理念,对每个员工在服务方面都提出了为消费者服务的工作标准,确立全员的服务意识,将为消费者服务作为一项永恒的主题来贯彻落实。

辉煌太阳能相关负责人表示:“3•15”消费者权益日,不是一天的时间概念,而是辉煌太阳能服务的理念;“3•15”不仅是一项事件活动,更是我们一贯承诺的服务;“3•15”不仅体现消费者权益,更彰显辉煌品牌的价值,我们坚信做好产品是企业对消费者最大的诚信,也是最大的自信:勇攀技术制高点引领行业前进!活动期间,凡购买辉煌太阳能相关系列产品的消费者,即可享受“购就送”大优惠。辉煌以20年的专业与专注,向全国所有的消费者承诺,我们将在未来以更加优秀的表现赢得你们所有的掌声,回报你们长期以来对辉煌太阳能一直的热忱与厚爱!
 

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