舆论勿忘底层员工,也请善待富士康?

王鲲 原创 | 2011-05-18 14:35 | 收藏 | 投票

  你想听一些贬义词和偏激的言论吗?那我们就聊聊世界500强企业富士康吧!

 

 

   最近这家代工企业又被扯出团购廉价学生的负面新闻,笔者看了一些相关报道,文章主要内容描述了中国职业教育的现状:国家对中等职业教育的投入并没有换来等价的回报,而是富士康流水线上没有任何真正技能的合格工人...报道的主体是批判职业院校绑架了教育资源,但标题却硬要扯上富士康,其实,团购廉价劳动力的又何止他们一家企业呢?

 

   这或许就是传说中噱头吧,小企业的做法可能要比富士康更值得报道,但他们缺乏足够的社会影响力,正可谓破鼓万人锤,回首看看富士康已经被舆论锤了一年多了。

 

   装上铁丝网就是监狱,你信吗?

 

   自去年自由落体事件发生之后,富士康便陷入了漫天的口水当中,似乎全社会都可以站在道德的制高点去批判代工厂的血与泪。在这种大环境下,“打开电视,看富士康的负面新闻”俨然成为一种时尚,声讨高潮一波接着一波,众人爽过之后又有怎样的收获了呢,员工真正因此而受益了吗?

 

   有报道称,富士康的半军事化管理非常严格,员工的工作和生活环境都极其恶劣,限制人身自由导致心理压力过大,最经典的文学说法就是“装上铁丝网就是监狱”,而这样的描述与坠楼结果也相吻合,从而逼着一大嘬不明真相的群众去认同报道中的说法。但事实并非如此,笔者对富士康也算是有些了解,这种大规模而且不差钱的企业没有必要在园区里建设一座监狱,而且但凡对电子产品生产制程有所了解的人都该知道:手机/电脑对生产环境的要求是非常严格的:

 

   手机生产中从LV~LX的车间洁净度都要求在7级以上,温湿度要求在特定的范围之内,车间基本上是冬暖夏凉型的,还有空气中的粉尘会影响诸如Camera blemish等性能测试...苹果、Dell客户会定期派品保人员对生产环境进行稽核,这些富士康连敷衍的机会都没有;至于研磨、冲压、烤漆等特定制程的工作环境确实不是太理想,但这是由制程本身决定的,并不能是企业本身所致。而员工的食宿条件也并非坊间流传的“起得比鸡早,睡得比鸡晚,吃的是猪食”等等,所有宿舍均有24小时热水,免费洗衣,食堂则由专业的饮食公司负责,按照太原的伙食标准每餐4.5元,可以吃到外面饭店7、8元才能吃到的饭菜,而且谈起吃饭,有的员工戏谑到:这里的饭还是不错的,餐具经过消毒也比较卫生,我因吃食堂饭而拉肚子的次数比我涨工资的次数还少呢!

 

   评心而论,和沿海一些小的代工厂相比,富士康对员工生活的物质投入还是有明显优势的,但是舆论之所以喜欢渲染员工的生存环境差,更多的是因为物质这个东西比较直接,更能激发起莫名其妙的愤怒情绪。笔者并没有刻意维护去富士康,只是不希望舆论将大众引向错误的方向,从而忽略企业管理真正需要改进的地方。

  

 富士康不差钱,缺的是对人性和工人个体的关怀

 

   人这一生需要有80%的时间用来工作,所以请快乐的工作,哪怕是假装的。快乐工作可以降低疲劳,也让容易让人从工作中找到认同感和成就感,这是心理学家针对工作态度的经典理论!

 

   众所周之,富士康是劳动密集型企业,流水线上的员工的职能更趋近于一部智能机器,单调、重复、机械的工作很难给员工带来精神层面的享受,这就更需要管理者重视新生代员工的思想情绪和心理需求,尊重员工、爱护员工,建立适应新时期要求、体现人文关怀的管理体制。而从一系列的报道来看,富士康在工人个体管理方面还有很长的路要走,那些根深蒂固低级管理理念,使得员工在劳动过程当中失去了人文关怀,失去了人与人之间的情感联系,必须要渐渐革除,尤其是基层管理者更要重视员工的个性差异,让他们实现从机械人、经济人,到社会人、自我实现人的转变!

 

   富士康在大陆的员工超过100万,这样的转变显然是个不小的挑战,但真正负责任的企业从来都是敢于应对挑战来实现自我升华,最起码不要爆出北京保安殴打员工,或者基层干部对作业员的人身侮辱等恶性事件,唯有这样富士康才能挽回受损的企业形象。

 

中国需要富士康,舆论应帮其度过危险期

 

   人的行动受情绪影响,在过多的负面情绪和舆论的压力下,未必能保证会做出正确的决定,富士康的高层也如此,他们先是弄出让人啼笑皆非的《不自杀协议》,后又给车间和宿舍穿上漂亮的迷你裙,150万平方米的防护栏耗费大量的物力财力,作用只是让媒体拍几张照片而已,这些可笑的举动固然是决策者的失误,但这跟舆论煽风点火也有不小的关系。

 

   媒体报道有关富士康事件,更多地应该是起到监督作用,而不是为了增加噱头迎合大众心理需求夸大事实,一方面,这种巨大的压力会导致当事人决策失误,更重要的是,渲染色彩浓重的报道对员工也是一种伤害。自去年开始富士康的一举一动,媒体都大肆报道,工资还没有涨,媒体就嚷嚷地全世界都知道,到头来的结果是员工收入并没有明显增加,周边的物价都有比较大的涨幅;受舆论压力,富士康放弃了对宿舍的管理权,并出台一系列的外住政策,这导致周边的租房供不应求,部分房东则抓住商机大肆提高房租价格,并且态度非常蛮横“我就是要涨房租,不解释”,太原小店区不到十平米的房子从220元暴涨到480元,还有就是舆论过于丑化恶化富士康的保安,也加速了其园区安全外包计划的进行,新的保安与老员工必定又要经历一场新的摩擦...

 

  现在富士康颇有点墙倒众人推的感觉,但事实上,它根本就是一堵推不倒的墙,它不可能像曹操的80万大军一样,媒体们摇摇羽扇纶巾便灰飞烟灭,这个从富士康内迁计划受到各级政府追捧就能看出端倪,从去年开始,富士康先后把深圳厂区内迁到天津、郑州、衡阳、重庆等地,所到之处无不欢呼雀跃。富士康凭借深厚的豪门背景和强大的制造实力,蕴藏着丰富就业资源,并对其产业集聚起到了示范效应,更增加了政府的财政税收...这么一块香饽饽,任谁都不忍放弃。

 

  所以,中国现在正需要并且长期需要富士康,这种背景下更希望舆论和富士康能和谐相处,而不是用一系列的负面新闻把正常企业推向恶的一面,希望舆论能更关心员工个体,不要让我们的员工生前是一部机器,死后成为一堆数字!

  

 

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