“采访”:IDC企业同质化严重 从细节落实中国idc发展

李应中 原创 | 2011-06-24 10:32 | 收藏 | 投票
关键字:IDC服务 IDC企业 

 IDC访谈介绍:

    为了加强对IDC(Internet Data Center)领域更进一步的探讨及认知,对IDC整个产业进行更深入的研究, 中国IDC圈将陆续推出一系列的访谈。我们将邀请IDC各个环节相关的行业人士,从不同角度解析IDC,深入剖析行业热点及问题,期望对IDC产业的可持续发展贡献一份力量。
    本期采访嘉宾是中国知名IDC服务商乐拓数据中心苏州分公司经理李应中先生。让我们听一听,他是从怎样一个角度来解析IDC发展现状的。

 

 
本期采访人物:李应中


人物介绍:李应中,苏州美呀美网络科技有限公司(乐拓数据中心)数据产品部IDC运营室经理。2007年底进入IDC行业,经历市场营销部门、互联网运营部门、数据业务部门。


一、IDC是中国互联网战略部署的重要部分


提问:您在IDC工作这么长时间了,能介绍一下具体情况和感触么?
乐拓-李应中中国电信,中国联通,中国移动经营IDC的三大巨头是中国互联网战略部署的重要部分。移动IDC起步于2004年,当时很多企业都不知道移动公司在做IDC,即便知道的也不理解。而我们做相关工作的人,在IDC这个领域的知识也相对欠缺,公司当时主要经营中国电信和中国联通IDC业务,对中国移动带宽及相关IDC了解不足。因此,当时营销方法比较单一,主要采用业务捆绑方式推广或者赠送,表面上产生了一定业务量,占有一定的市场份额,但实际不是良性发展,离网率也比较高,影响了IDC业务发展,错过了好时机。2010年是中移动IDC业务的新起点,从上到下都有较高认识,但重要的是落地。如果我们落地不彻底,执行有问题,那么我们的IDC不可能在短期有较大变化。我认为中移动的IDC晚做不如早做,早做不如快做,快做就要特事特做。


提问:那咱们的IDC业务主要覆盖哪些用户呢?
乐拓-李应中目前用户大部分集中在中小企业,个别的事业单位、政府等相关部门也有。并且公司对客户不同层次不同用途的用户推荐不同的运营商,比如视频,流量大的用户我们将期推荐至中国电信,中国联通IDC机房;3G,手机游戏,WAP,DC/DR这类用户我们将期推荐至中国移动IDC数据中心等等。高端用户很关键,低端用户很重要,互联网用户是我们移动互联网业务发展的基础。


二、通胀下IDC“维稳价格 提高服务”是关键
提问:您在IDC工作的开展中,有哪些经验分享呢?
乐拓-李应中以我们部门来说,首要做到的就是加强培训。定期的对客户经理、产品经理做培训,在讲义中多列举案例,多设计模板,直观的告诉他们IDC业务和集团业务以及其他业务是怎样整合的,通过增加培训频率,来强化大家的专业认知,最后让大家形成一个系统的认识。然后完善基础,提高服务支撑能力,加大力度对公司售后客服的专业培训,助力集团业务发展高端用户。


提问:那您觉得要想把这份工作做好,最重要的是什么呢?
乐拓-李应中最重要的当然是支持和资源。集团公司层面和省公司层面现在对IDC业务非常支持,如果从具体业务角度来说,执行层面相关人员的支持至关重要。IDC业务的发展在政策上需要大力支持,同时更需要有专门的人,专业的团队去做IDC,需要更多的积累,从而形成更长久可持续发展的体系。IDC是互联网的基础,应该用互联网的模式去发展,用运营商的流程去完善,用星级酒店的服务去支撑。

三、产业热点探讨

 

 

1、掌控资源制约对手
提问:根据您对IDC产业的了解,谈一个您认为关键的因素吧?
乐拓-李应中:IDC产业是个很庞大的产业,产业链非常长。我认为IDC最最关键的是IT支撑能力和专业的今后服务。IDC在某些程度上代表着内容、代表着数据,掌握了数据,也就掌握了核心资源,对核心资源掌控好了,那么就可以制约对手的发展,领先去做。

2、技术可用性和实用性最关键
提问:现在云计算、虚拟化等技术很热门,您可以谈谈您对这些新技术的看法吗?
乐拓-李应中:热点技术本身代表着更先进的方向,我们都可以去尝试。但是具体到操作层面,很多细节需要和实际情况结合去考虑。比如虚拟化,最简单的虚拟化,就是把若干个机器组合起来,用虚拟软件把他们控制起来统一使用,有统一的带宽和存储,这个现在我们也在做。但是目前有很多网站出于自身使用量和性能要求的考虑并不使用虚拟机,而我们应用中也不能清晰定位适用用户属于那类,这些问题都需要去明确,如果现在单一的说虚拟机好不好,不客观,但是总体方向是好的,其中的新功能还需要我们去挖掘,找到适配的,才能结合应用。用毛主席的话说,没有充分的调研就没有发言权。对于新技术我是非常感兴趣的,也愿意尝试,但可用性和实用性是最关键的,新的东西只提概念没有意思。我不喜欢炒作,算是实用主义者吧。

3、打破传统思路,高起点建设机房
提问:在机房建设方面,您觉得最重要的是什么?
乐拓-李应中:个人认为是规划。IDC建设要考虑投资回收,但更应该考虑战略业务的长远规划。对于IDC业务发展而言应该有一个好的基础平台,也就是机房。也可以说IDC 的建设情况决定这个企业的IT支撑能力,机房是支撑能力的重要体现。机房规划和设计是否能真的了解发展需求,其很多工作不能停留在表面,走出去才能发现别有洞天。例如低碳环保,IDC机房如何做就低碳环保了?这点主要是请设计人员和规划人员多用心了。我认为,如要大力做IDC,一定要高起点,打破传统思路,结合发展情况,利用新技术,建设IDC机房。

四、中国IDC的未来展望

 

提问:对于中国移动IDC未来的发展,做个展望吧!
乐拓-李应中:随着网络升级的不断深入,视频、社交、B2C网站的不断发展,中国通信产业开始向融合方向发展,业务应用的多元化将为IDC的发展带来广阔的应用前景;而另一方面,电信重组后,运营商对IDC市场的重视程度日益增强,从而加剧了行业的优胜劣汰,加快了IDC产业升级的步伐,促进IDC产业向集约化的方向发展;如果中国移动坚持不懈大力发展IDC,IDC要做就要做品牌,必须把IDC品牌做起来。如果那样我们将是全球品牌价值最高的IDC。

五、编后语——成长为“巨人”

 

    编者注意到,在李应中的博客介绍中,提到了“继续在成长中”,编者很好奇的问到他想成长到一个什么样的高度,他很调侃的说到:“巨人啊,哈哈,开玩笑啦。但是我会努力做好工作。虽然过程中压力很大,环节会很繁琐,但是保持一个平和的心态很关键。我希望在提到中国IDC的时候,可以提到我的名字,认为我这个人还是为中国的IDC发展做出了一点儿事儿,就可以了。”
    在这里,编者诚心祝福中国IDC长足发展的同时,这些IDC领域的人员也可以在充实的工作中收获个人的成长,与企业发展一起开创未来,描绘产业繁荣的宏图。

 

六、附:IDC简介


    IDC(Internet Data Center)即互联网数据中心,是为满足互联网业务和政府、企事业信息服务需求而建设的应用基础设施,通过与互联网的高速连接,以丰富的计算、存储、网络和应用资源向服务提供商(SP)、内容提供商(CP)、各类集团客户等提供大规模、高质量、安全可靠的主机托管、主机租赁、网络带宽租用、内容分发等基础服务和企业邮箱、企业建站等增值服务。
    IDC本质是为数据信息提供传递、处理、存储服务,必须非常可靠和安全并可适应不断的增长与变化。如今,IDC关系到数据信息的关键设施,并且对核心业务进行支撑,其作用和地位日益突出,在整个产业链中的价值也在不断地攀升。

个人简介
李应中,专业IDC数据中心顾问,较著名代表作“IDC那些事儿”.  曾被QQ腾讯,IT世界,IDC圈,IT周刊多次专访,并记录为IDC专访著作。 所在公司管理超过8000台主机数据中心,7×24×365天的人工值守、免费测试、免费上门服务、…
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