企业如何运营微博

吴育真 原创 | 2011-07-12 23:26 | 收藏 | 投票

  策划一个微博的运营方案,不断细分服务于IT互联网从业者,打造一个新的营销平台,目前在分析上下游关系的需求,难处,找到能有效解决这些问题的关键点和方法,有更多的细分市场是可以挖,靠微博口碑营销,未来它是比软文营销更有效、也更有杀伤力的东西。

  每天我都在思考很多人的惯性思维为什么是这样?如果他们喜欢跳舞,喜欢唱歌,就会想起去歌舞厅;买飞机票,就会想起到去哪儿查价位;不知道的事情,就想起百度和Google;喜欢看IT互联网新闻,就去新浪、搜狐等门户网站呢?我认为我是一个很专注的人,几年来专注都在网站、产品运营及推广等,并且希望做到最好,但因为身体的原因,没能做的最好,一直很遗憾。

  于是我用笔名百科媳妇,加入新浪微博的大海中,当起了一条小鱼;几经游转、几经波折,总结出了企业应该如何很好的运营微博,建立一个未来新的企业营销平台。

  共分三阶段,前阶段、中阶段和后阶段。

  前阶段:1.开通微博(选择注册);2.装修微博(头像LOGO、背景、昵称、标签、企业网址等);3.企业微博认证(根据微博平台要求提交认证申请)。

  中阶段:1.内容建设(企业相公内容,如企业动态、CEO花边新闻、新品上市、活动促销声势和产品相关的代言人小信息等);2.选择大众话题(根据企业用户群体选择励志经验话题、当日热门话题、笑话话题、转发好的话题和高清幽默图片等);3.活动策划(分两种:企业活动,即企业发起的各种产品促销微博活动;联合活动,即两强合作,媒体机构和与微博平台合作);4.内部推广(名人转发话题,热门群特推话题,非V红人转发话题);5.外部推广(企业官方广告、EDM推广、地方论坛、名人博客、个人网站及威客等);6.维护工作(积极回复话题、回访博友、解答博友的产品疑问、处理投诉,粉丝互粉和奖品发放等)

  后阶段:1.总结分析(运营数据分析,即每周微博中各数据指标分析;活动分析总结,即活动结束后数据分析,满意度、不足等);2.目标分析(结合整体目标按月检查);3.建立品牌的目标。

  如果只是单纯的维护企业的品牌,那让一位员工负责就可以;如果是刚开始的电子商务企业,既要推广产品,又要推广企业,那就要2-3位员工来负责;当然企业微博的发展,与CEO也有很大的关系噢,如初刻公司的CEO许晓辉,公司刚开100天左右,一直致力于慢时尚生活品牌,现在一直很努力运营微博,已经有很好的口碑。

  很多人问我,这么样才可以运营好个人微博和企业微博呢?我只好微笑的说:“没有最好的方法,只有用对了方法,坚持,用心,还是坚持”。

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