鱼龙混杂 N招躲避服务器托管陷阱

李应中 原创 | 2011-08-17 13:58 | 收藏 | 投票
关键字:服务器托管 

随着个人创业及小型公司企业的增多,使用服务器提供相关资讯、下载、邮件等服务已经不再是什么新鲜的事情,像近年来网络创业的个人用户也非常多,在网上的众多提供娱乐影音下载、论坛BBS等主机实际上相当一部分就是个人提供的。很多原来在家中架设服务器提供服务的用户已经感到环境的压力,特别是对于一些有已经有收费服务的服务器,更是需要有良好的环境(全天候的精密空调环境及稳定的电力供应等),所以选择服务器托管的情况也越来越多了。

由于服务器托管目前在国内还是鱼龙混杂,很多准备办理服务器托管的朋友对此也是一知半解。为了让大家尽可能的躲避服务器托管陷阱,我们就如何选择服务器托管进行了一些研究。

客户自己的问题

客户把服务器托管到IDC后,对服务器的管理基本是通过软件远程进行管理,可以这样理解,服务器的硬件部分托管给了IDC服务商,IDC需要提供网络资源、电源、安全等基础服务;而服务器操作系统、应用服务等软件部分的稳定性和安全都掌握在客户的手中,与IDC服务商没有直接的关系。因此,服务器在IDC出现问题,大部分是因为客户自己的操作失误而产生事故。

IDC服务商的网络出现故障

 

各家IDC数据中心机房服务的网络结构还是存在一些问题,与骨干网运营商的链接线路没有足够的冗余,如果与ChinaNet等主要网络服务提供商的连接线路出现故障,那么整个网络就可能出现全部中断,要提高抗风险能力,必须和多个骨干网运营商相连,即使某一条线路出现问题,通过其它的网络也可以正常提供服务。

如果IDC服务商的网络出现问题,即网络出现中断,与服务器本身没有直接的关系,当线路恢复正常后即完全恢复正常访问。

服务器托管商的风险

1.低价服务商变数大得惊人

现在市场上,主机托管的价格参差不一,同样托管1U主机,贵的开价8000元/年,便宜的只要2000元/年,之所以这样,因素很多,虽然不能说贵的就一定好,但是也千万不要以为越便宜越好。那么低价的服务商差在哪了?其实当中有一个很重要的因素就是服务商的规模,是不是能够始终如一地经营,因为现在做托管服务门槛较低,管理的也不是很严格,两个大学生到机房租一个机柜就可以搞,但是小公司,个人服务的不稳定因素太多,以我的经验基本上半年左右 80%就要有变化,一旦遇到经济波动或者机房租金上调利润太少,撒手不管了,或者乱换地方,乱换IP,就惨了,不要以为这很少见,其实现在这种情况是多数。

2.跑路事件时有发生

许多小公司的技术力量太弱,这在维护十几台服务器的时候还不明显,一旦靠低价吸引来的客户多了,弊端就显示出来了,比如几十台服务器的时候,一两个技术员维护起来就很困难了。客户多了,问题自然也就多起来,死机,重启,速度慢,去机房检修线路,带客户去机房,杀毒,机房出问题等等,无论什么问题,客户都觉得是托管的问题,客户半夜三更打手机咆哮是常事,本来收钱就少,一旦后续托管的少了,资金周转只出不进,还得继续维护这些服务器到年底,你说能不烦吗?烦透了,手机一关,爱谁谁了,呵呵。这可不新鲜, 前几天就有一个哥们扔下40多台机器,跑去度假去了,手机一停万事皆休。肺腑之言,希望能给朋友们一些帮助。

当然,我并没有贬低小公司的意思,我觉得只要小公司认真做事,负责任,有耐力,是完全可以选择的,但是有些事情真的不以人的意志为转移,我看到很多小公司,开始雄心万丈,不到半年,多数不到3个月,就出大问题。因为这期间正是客户多不多少不少,麻烦事情多的阶段,很多公司挺不过去,就倒了。有时候真的挺不过去啊,你想想就两个人,半夜来电话,服务器出问题,就要去机房,这边客户电话不断,气势汹汹,那边机房拖拖拉拉,有问题不解决,您说能不倒闭吗?

再次奉劝那些要托管主机的朋友,如果您将来服务器上是要放置上百个企业的网站资料,那就要小心行事,一旦出问题,只要有一两家企业因为服务器中断,告到工商局,你就惨了,轻则跑路,重则关门,所以尽量要选择有实力的规范的大公司,至少不会最后不接电话而上演人间蒸发。

挑选主机托管商

1.第一次托管不妨先看ICP证

如果您是第一次托管,想要靠这台服务器创业,掘出人生第一桶金,那么首先绝对不要考虑没有icp许可证的"小公司",要锁定资质好,规模大,名气大,信誉高的大公司,这是基本原则,就算多花几千元也值得,这个将来你就会明白为什么。

2.尽量跨过不必要的中间商(中介)

尽量跨过不必要的中间商(中介) ,少绕弯子,这倒不全是为了省钱(当然这也是其中因素之一),因为中间商越多,将来的不稳定因素就越多,可能发生互相推诿,很难办。要尽量找到那些直接从机房租用机柜的托管服务商。有朋友问是不是最好直接托管到机房最好?我认为也未尝不可,不过有时候直接托管到机房,价格要比通过中间商贵很多,因为机房主要是针对那些租用机柜的公司,对零星的托管服务器的客户不是很重视,服务上也不一定赶得上好的托管服务商。

3.先别急着考察数据中心机房,建议先考察服务商

记住,不要约服务商在机房见面,因为考察机房是其次,考察服务商才是根本,要去服务商的公司看看,房子大不大?人多不多?规模行不行?技术行不行? 历史长不长?一般服务商都迫不及待约你去看豪华的机房,但是记住,机房再豪华,人家机房也不会给你负任何责任,出了问题你只有找服务商。

不要选择没有固定电话,固定场所的网站做托管,特别不要理睬那些只留小灵通,神州行,QQ号码,E-mail的人,这类人员随时会人间蒸发,别看他们网上电话与你谈得火热,到了正经事的时候就含糊了,所以千万别把机器放他们哪儿搁,否则机器丢了你都没法报案。

4.考察机房重点放在它的规模、历史

虽然考察机房主要,但是考察一下也是很必要的不要只听服务商吹嘘带宽、速度多好,要看机房的规模、历史。现在北京机房林立,不时有新的机房涌现,一说都是电信级别,人家说的可是电信级机房,没说是电信开的啊,不要误解啊,呵呵。服务商可能会给你当面测试网站的速度,但是带宽好速度好不一定永远好,这话说着绕口,但却是个业内共知的规律。一个新机房最初因为机器少,所以速度肯定比较快,但是这种新机房考虑到初期的启动利息,往往通往互联网主干线的总出口较小,经营一段时间,客户多了速度就会慢得惊人 这个阶段不会很长,因为新机房开始总以低价格吸引租户,很快就会人满为患 而且许多新机房因为人才、设备、经验、规章跟不上,导致许多怪异的问题,比如win2000机器快,freebsd机器就慢;一旦出事,解决问题速度奇慢;经常中断服务检修等等。还有就是现在机房一般外观都比较豪华,例如多开设在四、五星级大厦里,这个什么也说明不了要多看看历史悠久的老牌子机房,如南通服务器托管,不要以为老机房设备新鲜,其实它能稳定经营这么久,其积淀的人才、经验、设备、信誉、规矩,正是新数据中心机房欠缺的。

个人简介
李应中,专业IDC数据中心顾问,较著名代表作“IDC那些事儿”.  曾被QQ腾讯,IT世界,IDC圈,IT周刊多次专访,并记录为IDC专访著作。 所在公司管理超过8000台主机数据中心,7×24×365天的人工值守、免费测试、免费上门服务、…
每日关注 更多
李应中 的日志归档
[查看更多]
赞助商广告