Groupon 的衰退，让中国电子商务之路变得更清晰

　　团购网的消费者没有忠诚度？

　　Groupon 为什么会衰退？为什么团购的人越多，大家越不看好？

　　从优推客的角度来看，主要是看「价值」做在「商户」？还是做在「使用者」？还是做在「团购网」本身，归根究柢，团购网并非一个商业模式可以贯穿，同属于团购网，因为你把价值做在不同的地方，就会导出不同的商业模式。

　　如上所述，最近半价团购网、5 折团购网纷纷倒地，基本上还是在商业模式上出了问题：

　　1. 价值体现在商户：商户基本上最不希望的就是破坏自己产品在市场上的行情。因此，对于半价团购网而言，商户多数能够同意合作的前提有几种可能，半价团购网可以在「非尖峰」时段，提供一定的消费量保证；半价团购网提供库存滞销商品、或快到期商品的促销半价；半价团购网可以提供一些展示品、瑕疵品的半价促销等等。但多数上述的情况并非常态，同时，并非对于消费者的最佳诱因，因此，也绝少团购网以此为经营的主轴与号召。

　　基于上述的情况，非常态性的营销方案，并不利于团购的定期发展，或者换个角度说，团购网为了能够维持常态性的经营，因此，必须不断的开发商家的数量，但是，因为被预期营业成长必须快速拉大与其他同业的竞争，最后，开始走向用大量的广告、或资金成本来节省时间的耗损，最后形成恶性循环。

　　既然如此，如果半价团购网走的是这个路线的商务模式，我们从理智上，不难发现几个很重要的关键问题：合理的商户数量、合理的活动周期、合理的成长速度。回过头来只是一个问题，你的经营条件允许你在「合理」的情况下发展吗？

　　2.价值体现在消费者：如上述，团购网一味的要拉拢消费者，不断的压低产品在市场的价格，事实上超过一个极限，马上就产生商户的排斥跟反弹、或警戒，因为，真正好的品牌、或者卖的好的商品或服务，事实上也害怕长期的价格破坏，两者之间，在少量的时候是一种互依、互赖的关系，破坏了平衡后，两者相赤。于是，偶发性的商品、或偶发性的特价，对消费者的拉力有限度，让偶发性的特价持续，或者创造一个可以持续破坏常规价格的产品，那无非增加了经营的难度、与成本。

　　快速的成长压力，事实上，让所有的半价团购网都限于两难、与无奈之间。

　　事实上，团购网之所以在2003年没有红透半边天，却到2009年才开始发酵，真正的原因还是在于「社交媒体」的普及应用。也就是，团购网之所以能够压低价格，之所以可以快速提升销售，有赖于购买的客户愿意将他们的消费，透过社交媒体不断的分享、发散，也就是，团购网之所以可行，是因为他的经营成本相较低位。但是，当促销机制不能带动消费会员的成长的时候，不断攀升的广告成本，或者说无奈的广告压力，就埋下了半价团购网衰退的伏笔了。

　　换个角度说，如果半价团购网真的能够站在消费者的角度，长期为消费者创造有价值的低价，事实上是有竞争力的，要绝对的低价，那是不可能常有的，但是要常态的低价，难度有，但是更能受到消费者的喜爱，特别是针对好的产品，能够创造常态性的低价。不过，从现行的半价团购网的「短」、「快」的经营模式来看，主要还是经营核心价值的问题，制约了半价团购网的发展。因此，互助型经济的模式，正是一种创造商户、与消费者之前平衡的新趋势，更值得大家深入研究、与挖掘。

　　3. 价值体现在团购网经营者：Groupon一开始的经营是利他的，但是随著不断的融资，不断的扩大，就如日本的经济权威大师「堺屋太一」在1990年代所提出的「持续扩张」、「人事并发症」、所导致「组织衰退」的理论来看，Groupon开始走向利己，于是就导致了一片商户挞伐 Groupon  的费用收取不当的问题，最后导致了Groupon 可能面临倒闭的危机。

　　半价团购网等业者常常提供的是一些“不需要忠诚”的促销方案。有很多人谈论半价团购网的服务、或者消费体验很重要，我常常有不同的看法，我认为，一旦半价团购网选择了用价格来引导消费者的同时，消费者所有的关注度已经在价格了，至于服务，其实标准都是一致的，服务体验在每家团购网的流程来看，差异也不大，当然，其比较的只有公司的管理是否规范、稳定了。

　　Groupon带给用户的用户体验仅有便宜，并无其他价值。于是又创造了另外一个悲剧，团购网烧了大把的银子没有把自己救活，却肥了那些做团购导购的入口型网站。不过，唇亡齿寒，当团购网倒掉一半之后，跟著要倒楣的就是这些导购入口网站了。

　　对于多数的经营者而言，最不需要介绍的就是如何把价值做在自己身上，因为，没有一个经营者会忘记这件事情。当然，互连网还有一个很奇怪的现象就是，很多创业者会做很多「利他」，却一时找不到营利的服务，这种不谈的原因是，因为根本还不知道怎么做？怎么赚钱？我们比较佩服的是，那些已经很清楚怎么赚钱的人，还能知道怎么经营「利他」的事业。

　　团购网下步怎么走，没有什么好担心？

　　如果你是已经融资的半价团购网，那就表示没有回头路了，只有一条路，继续往前冲！！所以也不担心！！

　　如果你是还没有融资到的半价团购网，那就表示，融资的机会很渺茫了，所以，平台既然已经在运作了，也只有继续往前冲，直到荣景来到！！是死？是活？走到底就知道了，所以也不用担心！！

　　既是如此，团购网有什么好担心呢！所以，我真正关心的是，接下来想创业的人，也就是你的商业计划书写了一半，或者是还没有开始写的人，你的未来是明亮灿烂的。

　　半价团购网其实没有寒冬，有寒冬的是路还没有摸清楚就下水的人。团购的需求不会消失，但是团购网的模式必定要改变。

　　未来依然是团购的天下，互助型经济将引领风骚

　　团购网确实已经开始蜕变：他山之石先看看 – DailyGobble.com。他观察到Groupon常给商家带来廉价客户印象的反感，而客户因用了优惠券但得到差别待遇这些事，找到了新模式的想法。

　　相较于事前半价买券，他转换成采消费后用paypal退折扣的流程，使消费者于点餐时享有与一般客人一样的待遇。DailyGobble跟商家谈得折扣也不太夸张，就是4%到30%之间的合理范围。DailyGobble试图建立的是一个吃饭奖励计划的联盟，吃越多，奖励就越多，跟作飞机或住饭店一样。

　　优推客詹博凯表示：与其要大范围的服务，以至于漏洞百出，还不如把所有的资源集中到少部分的商家、或商品，集中资源于局部的客户，让商家的感动体验增加，让商户的满意度提升，并且专注精神让原来消费过的客户，愿意成为团购网长期的客户，在商户与消费者之间，取得「长期平衡」。因此，对于一些二线、三线的半价团购业者，将手上的当地商家名单与当地用户名单属性整理整理，仿效 DailyGobble 的商业模式，或许是个 pivot（关键转折） 的方向之一。

　　促销行为是数百年来商业零售上不会缺少的关键元素，没有促销，就不是零售。促销的关键就是批量的低价销售，任谁都知道不管是今日、未来，团购的行为只会越来越普及，只会频率越来越高。即便近日北京传出有百家以上的团购网站，不预警的歇业、关门，但是，团购网不会消失，换来的，会是有更多的人在这一波泡沫中，看到清晰的商业模式，会有更好的修正，甚至会有更贴近市场、更具备创意的新商业模式，优推客的商业模式发展模型就是其中一个案例。

　　随著互连网的普及，随著社交媒体的发展，随著通讯模式的再度革命（通讯模式已经从过去的广播到了今日的点对点传播），因此，商业模式必然跟随著通讯模式改变，因此，随之而来的是一种串联式经济的趋势，互连网商业模式也将掀起另外一个风向革命，更鲜明的朝向互助型经济的模式推移，创业的最佳时机已经非常的鲜明了。

　　互连网上，更多人喜欢讨论 Groupon 应该如何的pivot（关键转折）？甚至有人直接将他的成就放大，直逼 – 挑战Amazon样？很显然的，眼看 Groupon 最近问题频传，我个人认为那只是业界的妄自猜想，或者只是一些投资机构，对 Groupon 从财务观点提出的一种经营规模的猜想。从商业的本质来看，我认为两者是不能比较的。

　　如果Groupon这样pivot（关键转折）的话，我认为应该看重的是 Groupon 在现阶段最关键的资源：

　　1. 在地性的商户名单。 这个实体资源可以紧密的跟手机的在地性结合，这一点是其他互连网行业做不到的。

　　2. 在地性的用户名单。 建构好适当的产品购物页面后，几乎可以确保初期的流量与成交量。

　　3. 品牌知名度大，信任度（可能）也不错，媒体覆盖效果也会很好，这也能确保初期来客后的购物转换率。

　　最重要的是，Groupon 这种类型的购物网，比起其他单纯互连网的企业而言，更能适地性的发展互助型的电子商务模式。互助型经济已经箭在弦上，怎么做只是大家还在摸索，但是如果您能够清楚的明白互助型经济的真义，事实上，就会很快的抓住下一波的电子商务的变革，在创业的路上找到最佳的起跑点。