金和颠覆OA行业格局

陈世炎 原创 | 2011-09-26 10:43 | 收藏 | 投票

  一、新闻摘录:

  伴随着企业信息化浪潮的迅猛反正,协同OA管理软件正扮演越来越重要的角色,国内最大的协同管理软件公司金和软件新发布“不交代理合作费、不压货、不设业绩指标并给予厂商多种支持”的渠道合作政策,不仅将吸引更多机构参与到这场信息化变革的浪潮中来,还将打破厂商与渠道代理商之前原有的合作规则,犹如一场风暴,必将给软件厂商与渠道商之间的合作模式带来强势冲击。这次重大的变革会否将金和推至软件行业的又一个巅峰,并在企业信息化管理水平提升方面起到促进作用,究竟OA协同软件做了何种尝试打破了行业商业链墨守成规的局面?它又以何种载体将渠道代理与客户、厂商紧密相连,实现三方价值最大化?让我们聚焦金和软件新发布并引起强烈关注的软件渠道合作政策。

  颠覆传统渠道模式:公平竞争 惠及三方

  竞争无处不在,在软件行业这种高新科技的产业也尤为突出,有人不禁会提出质疑,金和协同OA推出的伙伴合作政策是否孤注一掷?

  在日益竞争激烈的软件行业,科技日新月异,技术一日千里,金和软件的新合作政策独树一帜,既打破了原有的经营合作模式,又推翻了旧的传统商业价值链,在商业链条上独立创新,将每一个可以实现资源整合的伙伴都当作至高无上的客户,以互惠共赢为前提,以市场需求为导向,以提升客户管理效益为目标,步步推进,环环相扣。

  在“渠道为王”、“得渠道者得天下”的背景下,这是一次厂商与合作伙伴达成合作经营的重大变革,势必会造成OA行业内部分竞争者的惴惴不安,尤其是对于部分依靠代理商压货、押款支撑厂商资金流的商业合作模式来说,应该是致命一击。

  金和软件新合作政策彻底颠覆了OA行业内厂商与渠道代理商通行的合作经营模式,激发了很多合作机构的强烈兴趣。在公平的市场竞争环境下,只要不进行商业欺诈和恶意攻击,那些勇于创新并打破固有条框的厂商与合作者,总是会得到更多的发展机会,并走向强壮。这是一场合理的合规的市场商业行为:厂商不给合作伙伴任何束缚、合作伙伴根据自身的需求自愿选择不承担风险、用户购买产品出了任何质量问题厂商买单,厂商则可以借此机会凝聚最广泛的机构群体迅速扩大市场。

  重构OA产业价值链:利益共享 风险归零

  在厂商-渠道代理-用户三者之间,厂商通常借助渠道代理扩大市场,渠道代理的数量和能力对厂商的市场扩大有着重大影响。金和软件明确合作伙伴为“具备独立法人资格的机构:系统集成商、软件代理商、咨询公司、行业软件厂商、运营商,或以单一项目进行合作的个人”,可以说,这样的规定在渠道合作方面几乎没有任何限制了,这犹如一枚原子的裂变,通过一个小的反应,迅速蔓延并波及整个市场。在合作伙伴不承担任何前期风险的情况下,极有可能出现行业代理商们会卸下沉重的风险投资迅速改头换面加入到新合作政策的阵营中来,代理商不必再承担任何风险,只需同金和合作,便能实现利益分享的“核裂变”,这种能量是巨大的,它直接引发协同软件业营销模式的大规模争论也就不足为奇了。

  当然,这样的商业合作模式受益最大的还是用户。我们经常会遇到这样的情况,购买一个电子产品,一旦出现质量问题,很少有销售柜台能够解决,必须找指定的售后或者厂商,而程序却异常繁琐复杂。金和合作政策应该是宽进严出,所谓严出就是凡是合作的,客户的售后服务必须交给金和软件来做。金和软件董事长栾润峰表示,厂商给用户做服务有助于最大程度保障软件的应用,而“软件的使用度直接决定了一款软件的价值是否得到最大会发挥”,这对于企业用户来说,无疑是给了一粒定心丸。

  对于这项政策的颁布,合作负责人介绍表示,并不是金和一下子决定的,而是经过半年的实验之后对外发布,很多机构和个人希望与金和这样的公司合作,但是我们之前并没有完全敞开这个合作大门,因为这虽然对厂商、合作伙伴和用户来说都没有任何利益的损害,但是这确实是合作模式的一次颠覆,可能引发很大的争论。

  挖掘软件应用服务:厂商担责 用户至上

  金和新合作政策的出台,部分厂商表示,该政策可能直接损害自己合作代理商的利益而致使这些代理商的思想发生动摇,继而转投金和。不过大部分OA厂商对金和的新政策静观,暂时不予表态。业内人士指出,此项举措必将对整个协同OA乃至整个软件产业产生洗牌,长远来看会产生积极效应,因为这个合作模式最大的受益者是千千万万的OA用户,最大程度保障用户至上的权益,而这种无需承担任何风险的伙伴新合作政策也必将成为未来行业的发展方向,应该说这是一种趋势。“我的软件产品还没有卖出去,为什么就要先押款给厂商呢,这与办充值预付费卡遇到的维权难是一个道理”,金和软件南方的一家合作伙伴得知这一消息之后表示非常认同,并表达了自己内心多年的想法。

  金和软件董事长栾润峰先生表示,“金和软件出台这样的合作政策,是有很大压力的,但是我们必须也应该将责任抗在自己的肩上”。我们知道,厂商要负最大责任的应该是用户,而传统的渠道代理合作模式,无疑在对用户负责方面弱化了,很多OA软件用户找不到自己使用产品的厂商是谁,产品有了问题解决不了,最后软件成为摆设,成了烂尾工程,只能不断地更换新的软件系统,但是由于根本问题没有解决,无论从哪里买来的OA软件,最后还是成为鸡肋。

  金和软件将软件销售的利润大幅让利给合作伙伴,关注用户的最终需求,这与金和软件2011年全面转型服务是紧密相关的。此前工信部党组成员、总工程师朱宏任在金和软件调研工作,对金和软件始终坚持采用精确管理模式研发拥有自主知识产权的协同产品,服务中小企业信息化管理的提升上给予了充分的肯定。“金和软件实践并周密调整出台的新渠道代理合作政策,将更大程度上帮助中小企业提升信息化管理体水平,让更多的企业享受到金和的软件产品,这也为促进OA软件行业的发展提供了新的思路”,金和软件渠道合作负责人表示。
 

二、解读:
      对于用户来说,软件使用的难点在于:1、不会使用,需要学习,前期的培训至关重要;2、后期软件的升级以及根据自己单位的实际需要作些修改很有必要;3、软件的使用最好过程经常出现问题,需要及时咨询和请教,这就需要有人及时来服务,所以金和的就近服务抓到了点子上;4、各种办公软件只所以难以推广普及的难点就在使用上以及厂商服务跟不上。金和颠覆了过去的模式,控制了用户的端,一定会有一个大发展。

个人简介
建立自我,追求无我。已经从事股票投资十多年,业绩优秀,已由小散户成长为专业、职业投资者。
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